User guide

问题

解决方法（续）

画面跳动、闪烁或显示波纹图案确保显示器远离可能产生电气干扰的电子设备。

在当前分辨率下使用显示器的最大刷新率。

显示器时钟处于“Sleep Mode（睡眠

模式）”（黄色LED）。

确保计算机电源开启。

计算机显卡应牢固地插在插槽中。

确保显示器的视频电缆正确连接至计算机。

检查显示器的视频电缆。确保针脚未弯曲。

确保计算机工作正常。按下键盘上的Caps Lock键并查看其相应的

LED（大多数键盘均可用）。LED将亮起或熄灭。

产品支持

有关显示器使用的附加信息，请访问http://www.hp.com/support。选择所在国家或地区，并选择故障排除

（Troubleshooting），然后在搜索窗口输入显示器型号并单击转到（Go）按钮。

注意：显示器用户指南、参考资料以及驱动程序均可访问http://www.hp.com/support获取。

如果本指南中提供的信息无法解决您的问题，请联系支持部门。有关美国支持，请访问

http://www.hp.com/go/contactHP。有关全球支持，请访问

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html。

在网站中，您可以：

• 在线与惠普技术人员交流

注意：不会以特定语言提供在线支持，仅可使用英语交流。

• 请找到支持电话号码

• 确定惠普服务中心的位置

准备致电技术支持

如果使用本节的故障排除提示仍无法解决问题，您可能需要联系技术支持部门。请在拨打电话前准备好以

下信息：

• 显示器型号

• 显示器序列号

• 发票上的购买日期

• 出现问题的情况

• 收到的错误消息

• 硬件配置

• 所使用硬件和软件的名称及版本

查找铭牌

显示器的铭牌上注明了产品编号和序列号。联系HP时可能需要提供这些编号，以便了解您的显示器

型号。

铭牌位于显示器背面。