User Guide

21
Masalah Solusi (Sambungan)
Efek remuk, berkedip,
atau moiré
Jauhkan monitor dari perangkat listrik yang dapat mengakibatkan
kemungkinan interferensi listrik.
Gunakan kecepatan refresh maksimum monitor untuk resolusi aktif.
"Sleep Mode" (Mode
Tidur) akan selalu
diaktifkan untuk monitor
(LED kuning).
Pastikan monitor telah dihidupkan.
Kartu grafis komputer harus terpasang dengan benar ke slot.
Pastikan kabel video monitor telah tersambung dengan benar ke komputer.
Periksa kabel video monitor. Pastikan tidak ada PIN yang tertekuk.
Pastikan komputer telah berfungsi normal. Tekan tombol Caps Lock pada
keyboard dan perhatikan LED Caps Lock (tersedia di sebagian besar
keyboard). LED menyala atau mati.
Dukungan Produk
Untuk informasi tambahan tentang cara menggunakan monitor, kunjungi http://www.hp.com/support.
Pilih negara atau kawasan Anda, pilih Troubleshooting (Mengatasi Masalah), masukkan model di
jendela pencarian, lalu klik tombol Go (Mulai).
Catatan: Panduan pengguna monitor, bahan referensi, dan driver tersedia di
http://www.hp.com/support.
Jika informasi yang tersedia dalam panduan tidak menjawab pertanyaan, Anda dapat menghubungi
dukungan. Untuk dukungan di AS, kunjungi http://www.hp.com/go/contactHP. Untuk dukungan di
seluruh dunia, kunjungi http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Di sini, Anda dapat:
• Mengobrol secara online dengan teknisi HP
Catatan: Bila dukungan obrolan tidak tersedia dalam bahasa tertentu, dukungan ini tersedia
dalam bahasa Inggris.
• Temukan nomor telepon dukungan
• Cari pusat layanan HP
Persiapan Menghubungi Dukungan Teknis
Jika Anda tidak dapat mengatasi masalah menggunakan tips mengatasi masalah di bagian ini, hubungi
dukungan teknis. Siapkan informasi berikut saat Anda akan membuat panggilan:
• Nomor model monitor
• Nomor seri monitor
• Tanggal pembelian pada faktur
• Kondisi terjadinya masalah
• Pesan kesalahan yang diterima
• Konfigurasi perangkat keras
• Nama dan versi perangkat keras maupun perangkat lunak yang digunakan
Mencari Label Nilai Arus
Label nilai arus pada monitor berisi nomor produk dan nomor seri. Anda mungkin memerlukan
nomor tersebut saat menghubungi HP tentang model monitor.
Label nilai arus terdapat di bagian belakang monitor.