User Manual

21
Problemer
Løsninger (fortsat)
Skærmen flimmer eller
viser en moiré-effekt
Hold skærmen væk fra andre elektriske enheder, som kan forårsage
mulige elektrisk interferens.
Brug den maksimale opdateringshastighed på skærmen som
strømforsyningen tillader.
Skærmen er konstant i
"dvaletilstand"
(strømindikatoren lyser
gult).
Sørg for at du har tændt for skærmen.
Sørg for at grafikkortet i din computer, sidder ordenligt i stikrillen.
Sørg for at videokabel er forbundet ordentligt til skærmen og til
computeren.
Kontroller videokablet til skærmen. Sørg for at ingen af stikbenene er bøjet.
Sørg for at din computer fungerer normalt. Tryk på tasten "Caps Lock" på
tastaturet og se om indikatoren til "Caps Lock" lyser (findes på de fleste
tastaturer). Indikatoren begynder enten at lyse eller går ud.
Produktsupport
For yderligere oplysninger om brug af din skærm, bedes du venligst gå på http://www.hp.com/support.
For additional information on using your monitor, go to http://www.hp.com/support. Vælg dit land eller
område, og vælg derefter Fejlfinding, og indtast dit modelnummer i søgevinduet, og klik på knappen
Start.
Bemærk: Skærmens brugervejledning, referencemateriale og drivere kan findes på
http://www.hp.com/support.The monitor user guide, reference material, and drivers are available at
http://www.hp.com/support.
Hvis du ikke kan finde svar på dine spørgsmål i vejledningerne, bedes du venligst kontakte vores
kundesupport.If the information provided in the guide does not address your questions, you can contact
support. I USA skal du kontakte http://www.hp.com/go/contactHP. I resten af verdenen skal du kontakte
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Her kan du:
• Chat online med en tekniker fra HP
Bemærk: Hvis supporten ikke findes på dit sprog, kan du altid finde den på engelsk.
HWhen support chat is not available in a particular language, it is available in English.
• Her kan du finde telefonnumrene til supporten
• Sådan finder du et lokalt HP-servicecenter
Forberedelser før ud kontakter vores teknisk support
Hvis du ikke kan finde løsninger på et problem via fejlfindingen i dette afsnit, bedes du venligst kontakte
vores tekniske support. Du bedes venligst have følgende oplysninger klar, hvis du ringer til vores
kundeservice:
• Skærmens modelnummer
• Skærmens serienummer
• Købsdatoen på din faktura
• Under hvilke forhold problemet er opstået
• Eventuelle fejlmeddelelser på skærmen
• Din hardwarekonfiguration
• Navn og version på hardwaren og softwaren, som du bruger
Sådan finder du klassificeringsetiketten
Du kan finde produktnummeret og serienummeret på klassifikationsetiketten på skærmen. Du skal
bruge disse numre når du kontakter HP vedrørende din skærmmodel.
Klassifikationsetiketten findes bag på skærmen.