Instruction manual

21
Problémy
Riešenia (Pokračovanie)
Vyskytuje sa efekt
zoslabnutia, blikania alebo
rušenia (moiré).
Monitor premiestnite do dostatočnej vzdialenosti od elektrického
zariadenia, ktoré môže spôsobovať možné elektrické rušenie.
V rámci aktuálneho rozlíšenia použite maximálnu frekvenciu obnovovania
monitora.
„Režim spánok“ je pre
monitor vždy aktivovaný
(žltý LED indikátor).
Svoj monitor zapnite.
Grafická karta vášho počítača musí byť zaistená v štrbine.
Presvedčte sa, že kábel na vedenie obrazového signálu vášho monitora je
správne pripojený k počítaču.
Skontrolujte kábel na vedenie obrazového signálu svojho monitora.
Presvedčte sa, že žiadny z KOLÍKOV nie je ohnutý.
Presvedčte sa, že počítač pracuje štandardným spôsobom. Na klávesnici
stlačte kláves Caps Lock a pozrite sa na LED indikátor Caps Lock (k
dispozícii na väčšine klávesníc). LED indikátor sa rozsvieti alebo zhasne.
Podpora pre výrobok
Ďalšie informácie o používaní vášho monitora nájdete na adrese http://www.hp.com/support. Zvoľte
svoju krajinu alebo región, zvoľte Troubleshooting (Poradca pri riešení problémov), v okienku na
vyhľadávanie zadajte svoj model a kliknite na tlačidlo Go (Vyhľadať).
Poznámka: Návod na obsluhu monitora, referenčný materiál a ovládače nájdete na adrese
http://www.hp.com/support.
Ak informácie uvádzané v návode neopisujú vaše otázky, môžete kontaktovať podporu. Pre podporou v
USA navštívte stránku http://www.hp.com/go/contactHP. Pre celosvetovú podporu navštívte stránku
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Tu môžete:
• Online komunikovať s technikom spoločnosti HP
Poznámka: Ak komunikácia s podporou nie je v určitých jazykoch k dispozícii, je dostupná v
angličtine.
• Nájsť telefónne čísla podpory
• Nájsť servisné centrum spoločnosti HP
Príprava pre zavolanie technickej podpory
Ak nedokážete vyriešiť svoj problém pomocou tipov v poradcovi pri riešení problémov uvedených v tejto
časti, možno budete chcieť zavolať na technickú podporu. Pred zavolaním si pripravte nasledovné
informácie:
• Číslo modelu monitora
• Sériové číslo monitora
• Dátum zakúpenia podľa príjmového dokladu
• Informácie o podmienkach, v rámci ktorých sa problém vyskytol
• Vyskytnuvšie sa chybové hlásenia
• Informácie o konfigurácii hardvéru
• Názov a verzia vami používaného hardvéru a softvéru
Umiestnenie štítku s menovitými hodnotami
Štítok s menovitými hodnotami monitora uvádza číslo výrobku a sériové číslo. Tieto čísla možno
budete potrebovať pri kontaktovaní spoločnosti HP ohľadne modelu vášho monitora.
Štítok s menovitými hodnotami nájdete na zadnej strane monitora.