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B 支援與疑難排解
解決常見的問題
下表列出一些可能發生的問題、可能的導因，以及建議的解決方法。
問題 可能原因 解决方法
螢幕空白或視訊閃爍。 電源線未連接。 連接電源線。
顯示器正面面板上的電源按鈕
是關閉的。
按一下正面面板上的電源按鈕。
附註：若按下電源按鈕沒有作用，請按住電源按鈕
10 秒鐘就可以停用電源按鈕鎖定功能。
視訊纜線未正確地連接。 正確地連接視訊電纜。請參閱
位於第 5 頁的安裝顯
示器以取得進一步資訊。
系統處於睡眠模式。 按一下鍵盤上的任何按鍵或移動滑鼠，關閉螢幕空白
公用程式。
視訊卡相容性。 開啟 OSD 功能表，然後選取視訊輸入功能表。將
Input Auto-Switch Source（輸入自動切換來源）設
定為停用，然後手動選取輸入。
顯示器不開啟。 顯示器後面面板上的主要電源
開關是關閉的。
開啟主要電源開關。
影像模糊不清或太暗。 亮度不足。 開啟 OSD 功能表，然後選取色彩空間 > 調整亮度來
調整亮度比例（如有需要）。
檢查視訊纜線。 顯示器視訊纜線未連接。 以合適的視訊纜線連接電腦和顯示器。連接視訊纜
線時，請確定電腦電源已經關閉。
螢幕上顯示 Input Signal
Out of Range（輸入訊號
超出範圍）訊息。
視訊解析度和（或）更新率的設
定已超出顯示器所能支援的範
圍。
將設定變更為支援的設定（請參閱
位於第 50 頁的識
別預設的顯示器解析度）。
顯示器已關閉，但是似乎
未進入省電睡眠模式。
顯示器的省電控制已停用。 開啟 OSD 功能表，然後選取管理 > 自動睡眠，並將
自動睡眠設定為啟用。
將顯示 OSD Lockout
（OSD 鎖定）。
顯示器的「OSD 鎖定」功能已
啟用。
按住底部「功能表」按鈕 10 秒鐘可以停用「OSD 鎖
定」功能。
將顯示 Power Button
Lockout（電源按鈕鎖
定）。
顯示器的「電源按鈕鎖定」功能
已啟用。
按住電源按鈕 10 秒鐘可以解除鎖定電源按鈕功能。
邊框按鈕 LED 未亮起。 根據預設，邊框按鈕 LED 設定
為不使用時淡出。
若要設定邊框按鈕 LED，使其永遠亮起，請開啟
OSD 功能表，然後選取功能表與訊息控制 > 邊框按
鈕自動淡出 > 停用（總是開啟）。
邊框按鈕 LED 永遠開
啟，但太亮或太暗。
邊框按鈕自動淡出已在 OSD 中
關閉，而且亮度需要調整。
開啟 OSD 功能表，然後選取功能表與訊息控制 > 邊
框按鈕亮度，並調整亮度值。
解決常見的問題 53