User guide

21
Ongelmat
Ratkaisut (jatkuu)
Värisevä, välkkyvä tai
moiré-ilmiö
Pidä monitori etäällä muista sähkölaitteista, jotka voivat aiheuttaa
sähköistä häiriötä.
Käytä nykyisellä kuvatarkkuudella monitorin maksimivirkistystaajuutta.
”Lepotila” on aina
käytössä monitorissa
(keltainen LED).
Varmista, että monitori on kytketty päälle.
Tietokoneen näytönohjaimen tulee olla kiinni korttipaikassa.
Varmista, että monitorin videokaapeli on liitetty oikein tietokoneeseen.
Tarkista monitorin videokaapeli. Varmista, etteivät sen nastat ole
vääntyneet.
Varmi
sta, että tietokone toimii normaalisti. Paina näppäimistön Caps Lock
-näppäintä ja tarkista Caps Lock LED -
merkkivalo (useimmissa
näppäimistöissä). LED-valo syttyy tai sammuu.
Tuotetuki
Saat lisätietoja monitorista osoitteesta http://www.hp.com/support. Valitse maa tai alue,
valitseVianetsintä ja anna mallinumero hakuikkunaan ja napsauta Go (Siirry) -painiketta.
Huomautus: Monitorin käyttöopas, viitemateriaali ja ohjaimet ovat käytettävissä osoitteessa
http://www.hp.com/support.
Jos oppaan tarjoamat tiedot eivät vastaa kysymyksiisi, voit ottaa yhteyttä tukeen. Tuki Yhdysvalloissa:
http://www.hp.com/go/contactHP. Maailmanlaajuinen tuki:
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Tässä voit:
• Keskustella verkon välityksellä HP-teknikon kanssa
Huomautus: Kun tuki-chatti ei ole käytettävissä tietyllä kielellä, se on käytettävissä
englanninkielisenä.
• Hae tuen puhelinnumerot
• Paikallista HP-huoltokeskus
Valmistautuminen puheluun Tekniseen tukeen
Jos et pysty ratkaisemaan ongelmaa tämän osan vianmääritysvihjeiden avulla, sinun täytyy ehkä soittaa
tekniseen tukeen. Pidä seuraavat tiedot saatavilla, kun soitat:
• Monitorin mallinumero
• Monitorin sarjanumero
• Kuitissa oleva ostopäivämäärä
• Olosuhteet, joissa ongelma ilmeni
• Saadut virheviestit
• Laitteistokokoonpano
• Käyttämäsi laitteiston ja ohjelmiston nimi ja versio
Arvokilven sijainti
Monitorin arvokilvessä näkyy tuotteen numero ja sarjanumero. Voit tarvita näitä numeroita, kun
otat yhteyttä HP-tukeen monitorin mallia selvitettäessä.
Arvokilpi sijaitsee monitorin takana.