User guide

21
Προβλήματα
Λύσεις (Συνέχεια)
Εφέ σβησίματος,
τρεμοπαίξιμο ή
κυματοειδής εμφάνιση
Διατηρήστε την οθόνη μακριά από ηλεκτρικές συσκευές που μπορεί να
προκαλέσουν πιθανές ηλεκτρικές παρεμβολές.
Χρησιμοποιήστε το μέγιστο ρυθμό ανανέωσης της οθόνης για την
τρέχουσα ανάλυση.
Η λειτουργία
«αδρανοποίησης» είναι
πάντα ενεργοποιημένη για
την οθόνη (κίτρινη λυχνία
LED).
Βεβαιωθείτε ότι η οθόνη είναι ενεργοποιημένη.
Η κάρτα γραφικών του υπολογιστή πρέπει να είναι ασφαλισμένη στην
υποδοχή.
Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο βίντεο της οθόνης είναι σωστά συνδεδεμένο
στον υπολογιστή.
Ελέγξτε το καλώδιο βίντεο της οθόνης. Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν
λυγισμένες ακίδες.
Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής λειτουργεί κανονικά. Πατήστε το κουμπί
Caps Lock στο πληκτρολόγιο και δείτε τη λυχνία LED ένδειξης Caps Lock
LED (διαθέσιμη στα περισσότερα πληκτρολόγια). Η λυχνία LED θα ανάψει
ή θα σβήσει σταδιακά.
Υποστήριξη προϊόντος
Για πρόσθετες πληροφορίες για τη χρήση της οθόνης, επισκεφτείτε http://www.hp.com/support. Επιλέξτε
τη χώρα ή την περιοχή σας, επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων και, στη συνέχεια, εισάγετε το
μοντέλο σας στο παράθυρο αναζήτησης και κάντε κλικ στο κουμπί Μετάβαση.
Σημείωση: Ο οδηγός χρήστη της οθόνης, το υλικό αναφοράς και τα προγράμματα οδήγησης είναι
διαθέσιμα στη διεύθυνση http://www.hp.com/support.
Αν οι πληροφορίες που παρέχονται στον οδηγό δεν απαντούν στις ερωτήσεις σας, μπορείτε να
επικοινωνήσετε με την υποστήριξη. Για υποστήριξη στις ΗΠΑ, επισκεφτείτε
http://www.hp.com/go/contactHP. Για παγκόσμια υποστήριξη επισκεφτείτε
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Εδώ μπορείτε:
• Να συνομιλήσετε online με έναν τεχνικό της HP
Σημείωση: Όταν η συνομιλία υποστήριξης δεν διατίθεται σε μια συγκεκριμένη γλώσσας, είναι
διαθέσιμη στα αγγλικά.
• Βρείτε τους τηλεφωνικούς αριθμούς υποστήριξης
• Εντοπίστε ένα κέντρο σέρβις HP
Προετοιμασία για κλήση της τεχνικής υποστήριξης
Αν δεν μπορείτε να επιλύσετε ένα πρόβλημα με τη βοήθεια του οδηγού αντιμετώπισης προβλημάτων
αυτής της ενότητας, ίσως να πρέπει να καλέσετε την τεχνική υποστήριξη. Να έχετε διαθέσιμες τις
ακόλουθες πληροφορίες όταν καλείτε:
• Αριθμός μοντέλου οθόνης
• Αριθμός σειράς οθόνης
• Ημερομηνία αγοράς στην απόδειξη
• Συνθήκες κατά τις οποίες εμφανίστηκε το πρόβλημα
• Μηνύματα σφάλματος που εμφανίστηκαν
• Διαμόρφωση υλικού
• Όνομα και έκδοση υλικού και λογισμικού που χρησιμοποιείται
Εντοπισμός της ετικέτας ονομαστικών τιμών
Η ετικέτα ονομαστικών τιμών της οθόνης παρέχει τον αριθμό προϊόντος και τον αριθμό σειράς.
Ενδέχεται να χρειαστείτε αυτούς τους αριθμούς όταν επικοινωνείτε με την ΗΡ και σας ζητηθεί το
μοντέλο της οθόνης σας.
Η ετικέτα ονομαστικών τιμών βρίσκεται στην πίσω πλευρά της οθόνης.