User Guide

Di sini Anda dapat:
●
Menyampaikan masalah Anda dengan seorang teknisi HP di ruang chat online
CATATAN: Bila chat dukungan tidak tersedia dalam bahasa Anda, maka bahasa yang
digunakan adalah bahasa Inggris.
●
Informasi nomor telepon dukungan
●
Informasi pusat servis HP
Persiapan Sebelum Menghubungi Dukungan Teknis
Jika Anda tidak dapat mengatasi masalah menggunakan kiat-kiat yang ada di bagian ini, Anda
mungkin perlu menghubungi dukungan teknis. Sebelum menghubungi sediakan informasi berikut:
●
Nomor model monitor
●
Nomor seri monitor
●
Tanggal pembelian pada tagihan
●
Kondisi saat terjadinya masalah
●
Pesan-pesan galat yang diterima
●
Konfigurasi perangkat keras
●
Nama dan versi perangkat keras serta perangkat lunak yang Anda gunakan
60 Apendiks B Dukungan dan Mengatasi Masalah