User guide

製品サポート

オールインワンコンピューターの使用方法について詳しくは、http://www.hp.com/support/ を参照し

てください。国または地域を選択し、[製品サポート/保守情報]を選択してから、お使いのモデルを検

索フィールドに入力して、[検索]ボタンをクリックします。

注記：モニターの説明書、リファレンスガイド、およびドライバーは、http://www.hp.com/support/

から入手できます。

このガイドに記載されている情報では問題に対処できない場合は、HP のサポート窓口にお問い合わ

せください。日本でのサポートについては、

http://www.hp.com/jp/contact/ を参照してください。日

本以外の国や地域でのサポートについては、

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html

（英語サイト）から該当する国や地域、または言語を選択してください。

以下の作業を実行できます。

●

HP のサービス担当者とオンラインでチャットする

注記：特定の言語でチャットサポートを利用できない場合は、英語でご利用ください。

●

HP のサポート窓口の電話番号を調べる

●

HP のサービスセンターを探す

お問い合わせになる前に

トラブルシューティングの項目やオンラインの技術サポートを参照しても問題が解決しない場合は、

サポート窓口も利用できます。HP のサポート窓口にお問い合わせになる際に、以下のような情報を

事前にご準備いただくと、解決がより迅速になる場合があります。

●

モニターのモデル番号

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モニターのシリアル番号

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購入年月日および購入店名

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問題が発生したときの状況（できるだけ具体的にお願いします）

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表示されたエラーメッセージ

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ハードウェア構成

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使用しているハードウェアおよびソフトウェアの名前とバージョン

付録 B サポートおよびトラブルシューティング