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C 疑難排解
常見問題解決方法
下表列出可能發生的產品問題、可能原因，以及建議的解決方法：
問題 解決方法
LED電源指示燈
沒有亮
確定有開啟電源按鈕，電源線已正確接至接地的電源插座及顯示器。
在選擇面板上的電源指示燈前，選擇OSD功能表中的「管理」。檢查面板電源指示燈是
否設為「關閉」。如果是，請設為「開啟」。
螢幕空白 連接電源線。開啟裝置電源。
正確連接視訊纜線。如需詳細資訊，請參閱「安裝」章節。
按鍵鍵盤上的任意按鍵或移動滑鼠，以停用螢幕保護程式。
影像顯示模糊或
過暗
影像沒有置中
按「Menu」按鈕 ，啟動OSD功能表。選擇「影像控制」，然後選擇「水平位置」或「垂
直位置」以調整影像的位置。
螢幕顯示輸入訊
號不在有效範圍
內
將顯示器的VGA訊號線連接至電腦的VGA接頭。連接視訊纜線時，請確定已關閉電腦
的電源。
重新啟動電腦後，進入安全模式。套用顯示器支援的設定（請參閱第五章表5.1的B：出
廠預設顯示模式）。重新啟動電腦以啟用新的設定。
影像模糊及出現
殘影
調整對比及亮度控制。
確定沒有使用延長線或切換器。HP建議您將顯示器連接至電腦背面的顯示卡輸出連接
埠。
若為VGA輸入，自動調整將會解決這類問題。
顯示器無法使用
最佳解析度
確定顯示卡支援最佳解析度。
確定已安裝顯示卡的最新驅動程式。若為HP及Compaq系統，您可從下列網站下載最新
的顯示卡驅動程式：
www.hp.com/support。關於其他系統，請造訪所用顯示卡的官方
網站。
無法使用隨插即用功能 若要啟用顯示器的隨插即用功能，您必須使用支援此功能的電腦及顯示器。
請聯絡電腦的製造商。
請檢查顯示器的視訊纜線。確定PIN沒有彎曲。
確定已安裝HP顯示器驅動程式。您可從下列網站下載HP顯示器驅動程式：
www.hp.com/support。