User's Manual

21
Sorunlar
Çözümler (Devam)
Solma, titreme veya hare
etkisi
Monitörü olası elektrik girişime neden olabilen elektrikli aygıtlardan uzak
tutun.
Geçerli çözünürlükte monitörün maksimum yenileme hızını kullanın.
Monitör için "Uyku Modu"
her zaman etkin (sarı
LED)
Monitörünüzün açık olduğundan emin olun.
Bilgisayarınızın grafik yuvaya sabitlenmelidir.
Monitörünüzün video kablosunun bilgisayarınıza doğrudan bağlandığından
emin olun.
Monitörünüzün video kablosunu kontrol edin. Eğik PIN'lerin olmadığından
emin olun.
Bilgisayarınızın normal şekilde çalıştığından emin olun. Klavyenizdeki
Caps Lock tuşuna basın ve Caps Lock LED'ine bakın (çoğu klavyede
bulunur). LED yanar veya söner.
Ürün Desteği
Monitörünüzü kullanma hakkında detaylı bilgi için
http://www.hp.com/support adresine gidebilirsiniz.
Ülkenizi veya bölgenizi seçin, Sorun Giderme’yi seçin ve modelinizin numarasını arama penceresine
girdikten sonra Git düğmesine tıklayın.
Not: Monitörün kullanma kılavuzunu, referans materyalleri ve sürücüleri http://www.hp.com/support
adresinden temin edebilirsiniz.
Kılavuzda verilen bilgiler sorularınızı yanıtlamıyorsa destek bölümümüze başvurabilirsiniz. ABD içi
destek için
http://www.hp.com/go/contactHP adresini ziyaret edin. ABD dışındaki ülkelerden destek
için,
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html adresini ziyaret edin.
Burada şunları yapabilirsiniz:
• Bir HP teknisyeniyle çevrimiçi görüşmek
Not: Çevrimiçi destek görüşmesi istediğiniz dilde yoksa İngilizce olarak görüşebilirsiniz.
• Destek hattı telefon numaralarını bulmak
• Bir HP servis merkezi bulmak
Teknik Desteği Aramak İçin Hazırlık Yapma
Bu bölümdeki sorun giderme ipuçlarını kullanarak sorunu çözemiyorsanız teknik destek birimini
arayabilirsiniz. Arayacağınız zaman aşağıdaki bilgileri hazır bulundurun:
• Monitör model numarası
• Monitör seri numarası
• Faturadaki satın alma tarihi
• Sorunun ortaya çıktığı koşullar
• Alınan hata iletileri
• Donanım yapılandırması
• Kullandığınız donanım ve yazılım adı ve sürümü
Sınıflandırma Etiketini Bulma
Monitördeki sınıflandırma etiketi ürün numarası ve seri numarasını verir. Monitör modeliniz
hakkında HP ile irtibata geçerken bu numaralara gerek duyabilirsiniz.
Sınıflandırma etiketi monitörün arkasındadır.