User Guide - Ubuntu

11 Palaikymas
Kreipimasis į palaikymo tarnybą
PASTABA: jei norite pasiekti „Ubuntu“ vadovą , spauskite klavišą f1.
Jei į jums kilusius klausimus atsakymų nerandate šiame vartotojo vadove arba „Ubuntu“ vadove ,
galite susisiekti su palaikymo tarnyba. Jei reikia pagalbos JAV, apsilankykite http://www.hp.com/go/
contactHP. Jei reikia pagalbos bet kurioje pasaulio dalyje, apsilankykite http://welcome.hp.com/
country/us/en/wwcontact_us.html.
Čia galėsite:
●
Tiesiogiai kalbėtis internetu su HP techninės pagalbos specialistu.
PASTABA: jei tiesioginiai pokalbiai su palaikymo tarnybos specialistais negalimi tam tikra
kalba, jie galimi anglų kalba.
●
Nusiųskite el. laišką HP palaikymo tarnybai.
●
Suraskite palaikymo tarnybos telefono numerius.
●
Susiraskite HP paslaugų centrą.
Etiketės
Prie kompiuterio priklijuotuose lipdukuose pateikiama informacija, kurios gali prireikti sprendžiant
iškilusias problemas ar keliaujant su kompiuteriu į kitas šalis.
SVARBU: visi šiame skyriuje aprašyti lipdukai yra vienoje iš 3 vietų, priklausomai nuo kompiuterio
modelio: priklijuoti kompiuterio apačioje, esantys akumuliatoriaus skyriuje arba po techninės
priežiūros dangteliu.
●
Techninės priežiūros lipdukas – pateikiama svarbi kompiuterio atpažinimo informacija.
Susisiekus su palaikymo tarnyba jūsų tikriausiai paklaus serijinio ir produkto numerio arba
modelio numerio. Suraskite šiuos numerius prieš susisiekdami su palaikymo tarnyba.
Jūsų techninės priežiūros etiketė panašus į vieną iš žemiau pateiktų pavyzdžių. Žr. iliustraciją,
labiausiai atitinkančią jūsų kompiuterio techninės priežiūros lipduką.
Komponentas
(1) Serijos numeris
Kreipimasis į palaikymo tarnybą 51