User Guide - Ubuntu

Utilização do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
O HP PC Hardware Diagnostics é uma Interface de Firmware Extensível Unificada (UEFI) que
permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está
funcionando corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operacional para isolar as
falhas de hardware dos problemas que podem ser causados pelo sistema operacional ou outros
componentes de software.
Para iniciar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI:
1. Ligue ou reinicie o computador, pressione rapidamente a tecla esc e, em seguida, pressione f2.
O BIOS procura as ferramentas de diagnóstico em dois locais, na seguinte ordem:
a. Unidade USB conectada
NOTA: Para fazer o download da ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em
uma unidade USB, consulte Download do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em um
dispositivo USB na página 48.
b. BIOS
2. Quando a ferramenta de diagnóstico for aberta, use as teclas de seta do teclado para selecionar
o tipo de teste de diagnóstico que deseja executar e depois siga as instruções na tela.
NOTA: Caso precise interromper um teste de diagnóstico, pressione esc.
Download do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em um dispositivo USB
NOTA: As instruções para o download do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) são fornecidas
apenas em inglês e você deve usar um computador com Windows para fazer download e criar o
ambiente de suporte HP UEFI, visto que apenas arquivos .exe são oferecidos.
Existem duas opções para download do HP PC Hardware Diagnostics para um dispositivo USB:
Opção 1: HP PC Diagnostics homepage (Página inicial do HP PC Diagnostics): fornece acesso à
versão mais recente do UEFI
1. Vá para http://hp.com/go/techcenter/pcdiags.
2. Clique no link UEFI Download (Download do UEFI) e, em seguida, selecione Run (Executar).
Opção 2: Support and Drivers page (Página de suporte e drivers): fornece downloads de versões
mais antigas ou mais recentes de um produto específico
1. Vá para http://www.hp.com.
2. Pare sobre Support (Suporte), localizado no topo da página e, em seguida, clique em Download
Drivers (Baixar drivers).
3. Na caixa de texto, insira o nome do produto e clique em Go (Ir).
– ou –
Clique Find Now (Encontrar agora) para permitir que a HP detecte automaticamente o seu
produto.
48 Capítulo 9 Uso do Utilitário de configuração (BIOS) e o HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)