User Guide - Ubuntu

11
Підтримка
Зв’язок зі службою підтримки
ПРИМІТКА. Щоб відкрити Посібник із використання ОС Ubuntu на настільному ПК, натисніть
клавішу f1.
Якщо ви не знайшли в цьому посібнику користувача або в Посібнику з використання ОС Ubuntu
на настільному ПК відповіді на свої запитання, то можете звернутись у службу підтримки.
Відомості про користувачів у США див. на веб-сайті http://www.hp.com/go/contactHP. Відомості
про підтримку користувачів у всьому світі див. на веб-сайті http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
Нижче наведено перелік доступних на сайті можливостей.
●
Інтерактивний чат зі спеціалістом компанії HP.
ПРИМІТКА. Якщо чат зі службою підтримки не доступний певною мовою, він доступний
англійською.
●
Підтримка від HP електронною поштою.
●
Телефонні номери служби підтримки.
●
Пошук центру обслуговування HP.
Ярлики
Ярлики, прикріплені до комп’ютера, містять інформацію, яка може знадобитися під час
усунення несправностей системи або під час подорожі з комп’ютером за кордон.
ВАЖЛИВО. Усі описані в цьому розділі ярлики можуть знаходитися в одному з 3 місць
(залежно від моделі): на нижній панелі комп’ютера, у відділенні для батареї або під кришкою
відділення для обслуговування.
●
Сервісний ярлик містить важливі ідентифікаційні дані комп’ютера. Під час звернення до
служби підтримки у вас можуть запитати серійний номер, номер продукту та номер
моделі. Знайдіть ці номери, перш ніж звертатися до служби підтримки.
Нижче наведено приклади сервісного ярлика. Див. ілюстрацію, що найбільше відповідає
вигляду ярлика на вашому комп’ютері.
Зв’язок зі службою підтримки
51