User Guide-Windows 8.1

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系统恢复 — 重装原始操作系统，然后对在出厂时安装的程序设置进行配置。

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最低限度的映像恢复（仅限部分机型） — 重新安装操作系统及所有硬件相关的驱动程序和软件，

但不包括其他软件应用。

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恢复出厂设置 — 通过删除硬盘驱动器中的所有信息和重新创建分区使笔记本计算机恢复到原始出

厂状态。然后重装操作系统和出厂时安装的软件。

HP Recovery 分区（仅限部分机型）支持系统恢复和最低限度的映像恢复。

需要了解的情况

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HP Recovery Manager 只能恢复出厂时安装的软件。对于此笔记本计算机未提供的软件，必须从

制造商网站下载或通过制造商提供的介质重装。

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通过 HP Recovery Manager 恢复应作为纠正笔记本计算机问题的最后措施。

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如果笔记本计算机硬盘驱动器出现故障，则必须使用 HP Recovery 介质。如果您尚未创建恢复介

质，请参阅第 54 页的创建 HP Recovery 介质。

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要使用“出厂重置”选项，必须使用 HP Recovery 介质。如果您尚未创建恢复介质，请参阅

第 54 页的创建 HP Recovery 介质。

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如果 HP Recovery 介质不能用，可从支持部门获取系统恢复介质。请参阅笔记本计算机随附的

《Worldwide Telephone

Numbers》（全球电话号码）小册子。您也可以从 HP 网站查找联系信

息。转到 http://www.hp.com/support，选择国家或地区，然后按照屏幕上的说明进行操作。

切记：HP Recovery Manager 不自动备份个人数据。开始恢复之前，请备份任何要保留的个人数据。

使用 HP Recovery 分区（仅限部分机型）

使用 HP Recovery 分区（仅限部分机型）时不需要恢复光盘或恢复 USB 闪存驱动器，即可执行系统

恢复或最低限度的映像恢复。在硬盘驱动器仍可正常运行时才能使用此类型的恢复。

要从 HP Recovery 分区启动 HP Recovery Manager，请执行以下操作：

切记：对于平板电脑，先连接键盘接口，再开始执行这些步骤（仅限部分机型）。

1. 笔记本计算机启动时按 f11 键。

– 或 –

按电源按钮时按住 f11 键。

2. 从启动选项菜单中选择故障排除。

3. 选择 Recovery Manager，然后按照屏幕上的说明进行操作。

使用 HP Recovery 介质恢复

可以使用 HP Recovery 介质恢复原始系统。如果系统没有 HP Recovery 分区或者硬盘驱动器工作不正

常，可使用此方法。

1. 如果可能，请备份所有个人文件。

2. 插入您创建的 HP Recovery 介质，然后重新启动笔记本计算机。

注：如果笔记本计算机不在 HP Recovery Manager 中自动重启，请更改笔记本计算机的引导顺

序。请参阅第 57 页的更改笔记本计算机引导顺序。

3. 按照屏幕上的说明进行操作。