User Manual - Ubuntu

11 Suporte técnico
Contacte o suporte técnico
NOTA: Para aceder ao Ubuntu Desktop Guide (Guia de ambiente de trabalho Ubuntu), prima a
tecla f1.
Se as informações fornecidas neste manual do utilizador ou no Ubuntu Desktop Guide (Guia de
ambiente de trabalho Ubuntu) não contemplarem as suas questões, pode contactar o suporte. Para
assistência nos E.U.A., consulte http://www.hp.com/go/contactHP. Para assistência a nível mundial,
consulte http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Aqui pode:
●
Conversar online com um técnico da HP.
NOTA: Quando a sessão de conversação de suporte técnico não estiver disponível num
idioma em particular, está disponível em inglês.
●
Enviar um e-mail ao suporte HP.
●
Localizar os números de telefone do suporte técnico.
●
Localizar um centro de assistência da HP.
Etiquetas
As etiquetas afixadas no computador contêm informações de que pode necessitar quando tentar
resolver problemas no sistema ou levar o computador para o estrangeiro.
IMPORTANTE: Todas as etiquetas referidas nesta secção estarão colocadas num de 3 locais,
dependendo do modelo do seu computador: afixadas na parte inferior do computador, no
compartimento da bateria ou por baixo da porta de serviço.
●
Etiqueta de serviço — Fornece informações importantes para identificar o seu computador.
Quando contactar a assistência provavelmente ser-lhe-á pedido o número de série e talvez o
número de produto ou número do modelo. Localize estes números antes de contactar a
assistência técnica.
As etiquetas de manutenção serão semelhantes às apresentadas nos exemplos abaixo.
Consulte a ilustração que mais se assemelha à etiqueta de serviço existente no seu
computador.
Contacte o suporte técnico 51