User Manual - Windows 8.1

Utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
A ferramenta HP PC Hardware Diagnostics é uma interface do tipo Unified Extensible Firmware
Interface (UEFI) que permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do
computador está a funcionar corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operativo para
poder isolar erros de hardware resultantes de problemas causados pelo sistema operativo ou por
outros componentes de software.
Para iniciar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics UEFI:
1. Ligue ou reinicie o computador. Com a mensagem "Press the ESC key for Startup Menu" (Prima
a tecla ESC para o Menu de Arranque) apresentada no canto inferior esquerdo do ecrã, prima
esc. Quando o menu de arranque for apresentado, prima f2.
O BIOS procura as ferramentas de diagnóstico em três locais, pela seguinte ordem:
a. Ligado à unidade USB
NOTA: Para transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para uma
unidade USB, consulte Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para
um dispositivo USB na página 63.
b. Unidade de disco rígido
c. BIOS
2. Quando a ferramenta de diagnóstico abrir, use as teclas de seta para escolher o tipo de teste de
diagnóstico que deseja efetuar, e siga as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA: Se necessitar de parar um teste de diagnóstico, prima esc.
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para um
dispositivo USB
NOTA: As instruções para descarregar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) são
fornecidas apenas em inglês.
Existem duas opções para transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics para um dispositivo
USB:
Opção 1: Página inicial do HP PC Diagnostics—Fornece o acesso à versão mais recente do UEFI
1. Visite http://hp.com/go/techcenter/pcdiags.
2. Clique na hiperligação UEFI Download (Transferir UEFI), e depois selecione Run (Executar).
Opção 2: Páginas de Suporte e Controladores—Disponibilizam transferências para um produto
específico para versões anteriores ou mais recentes
1. Visite http://www.hp.com.
2. Aponte para Support (Suporte), localizado no topo da página e, em seguida, clique em
Download Drivers (Transferir controladores).
3. Na caixa de texto, escreva o nome do produto e clique em Go (Ir).
– ou –
Clique em Find Now (Localizar agora) para que a HP detete automaticamente o seu produto.
Utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 63