User Manual - Windows 8.1

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Para criar discos de segurança, o seu computador tem de ter uma unidade ótica com
capacidade de gravador de DVD e deve utilizar apenas discos DVD-R, DVD+R, DVD-R DL ou
DVD+R DL em branco de qualidade elevada. Não utilize discos regraváveis, como discos CD
±RW, DVD±RW, DVD±RW de dupla camada ou BD-RE (Blu-ray regravável); estes não são
compatíveis com o software HP Recovery Manager. Em vez disso pode utilizar uma unidade
flash USB em branco de qualidade elevada.
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Se o computador não incluir uma unidade ótica integrada, com capacidade de gravação DVD,
mas desejar criar suporte de recuperação DVD, pode utilizar uma unidade ótica externa
(adquirida em separado) para criar discos de recuperação, ou pode obter discos de
recuperação para o seu computador a partir do suporte. Consulte o Folheto de Números de
Telefone Internacionais incluído com o computador. Também poderá encontrar informações de
contacto no Web site da HP. Aceda a http://www.hp.com/support e, em seguida, selecione o
seu país ou região e siga as instruções apresentadas no ecrã. Se utilizar uma unidade ótica
externa, esta tem de ser ligada diretamente a uma porta USB no computador; a unidade não
pode ser ligada a uma porta USB num dispositivo externo, tal como um hub USB.
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Certifique-se de que o computador está ligado à alimentação CA antes de começar a criar os
suportes de dados para recuperação.
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O processo de criação pode demorar uma hora ou mais. Não interrompa o processo de criação.
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Se necessário, pode sair do programa antes de concluir a criação de todos os DVD de
recuperação. O HP Recovery Manager irá terminar de gravar o DVD atual. Da próxima vez que
abrir o HP Recovery Manager, ser-lhe-á pedido para continuar e os restantes discos serão
gravados.
Para criar suportes HP Recovery:
IMPORTANTE: Para os tablets, ligue a ancoragem do teclado antes de iniciar estes passos
(apenas nos modelos selecionados).
1. A partir do ecrã Iniciar, escreva recovery e, em seguida, selecione HP Recovery Manager.
2. Selecione Criação de Suportes de Recuperação e siga as instruções no ecrã.
Se alguma vez precisar de recuperar o sistema, consulte Recuperar utilizando o HP Recovery
Manager na página 67.
Restauro e recuperação
Existem várias opções para recuperar o sistema. Escolha o método que melhor se adequa à sua
situação e nível de conhecimentos:
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O Windows oferece várias opções para restaurar a partir da cópia de segurança, atualizar o
computador e restituir o computador ao seu estado original. Para obter mais informações e
passos, consulte a Ajuda e Suporte. A partir do ecrã Iniciar, escreva ajuda e, em seguida,
selecione Ajuda e Suporte.
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Se precisar de corrigir um problema com uma aplicação ou controlador pré-instalados, utilize a
opção Reinstalar Unidades e Aplicações do HP Recovery Manager para reinstalar a aplicação
ou unidade individual.
A partir do ecrã Iniciar, escreva recovery, selecione HP Recovery Manager, selecione
Reinstalar Controladores e Aplicações e depois siga as instruções presentes no ecrã.
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Se desejar repor o estado original do seu computador utilizando uma imagem minimizada, pode
escolher a opção Recuperação de Imagem Minimizada HP a partir da partição HP Recovery
(apenas modelos selecionados) ou suportes HP Recovery. A Recuperação de Imagem
66 Capítulo 10 Cópia de segurança, restauro e recuperação