Manual do Utilizador
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. AMD é uma marca comercial da Advanced Micro Devices, Inc. Bluetooth é marca comercial dos seus proprietários e é utilizada pela Hewlett-Packard Company sob licença. Intel e Centrino são marcas comerciais da Intel Corporation nos E.U.A. e noutros países. Microsoft e Windows são marcas comerciais registadas nos E.U.A do grupo de empresas Microsoft. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
Aviso de segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do computador, não coloque o computador diretamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de arrefecimento do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não permita que outra superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície flexível, como travesseiros, tapetes ou vestuário, bloqueiem a circulação de ar.
iv Aviso de segurança
Índice 1 Bem-vindo ......................................................................................................................................................... 1 Encontrar informações ......................................................................................................................... 2 2 Conhecer o seu computador ............................................................................................................................. 4 Direita ...........................
Utilizar o TouchPad e os gestos ........................................................................................ 31 Ligar e desligar o TouchPad ............................................................................. 32 Toque ................................................................................................................ 32 Deslocamento ................................................................................................... 32 Zoom com beliscão de 2 dedos ............
Definir a proteção por palavra-passe na reativação ......................................... 48 Utilizar a energia da bateria ............................................................................................... 48 Localizar informações adicionais sobre a bateria ............................................. 49 Utilizar o Teste da Bateria ................................................................................. 49 Mostrar a carga restante da bateria ........................................
Instalar uma unidade de disco rígido ................................................................ 63 Melhorar o desempenho da unidade de disco rígido ......................................................... 64 Utilizar o Desfragmentador de Disco ................................................................ 64 Utilizar a Limpeza do Disco ............................................................................... 65 Utilizar o HP 3D DriveGuard (apenas em modelos selecionados) .....................
11 Cópia de segurança e recuperação .............................................................................................................. 82 Fazer cópias de segurança das suas informações ............................................................................ 82 Efetuar uma recuperação do sistema ................................................................................................ 82 Utilizar as ferramentas de recuperação do Windows ..................................................
Resolução de questões ...................................................................................................................... 99 O computador não inicia .................................................................................................... 99 O ecrã do computador está em branco ............................................................................. 99 O software está a funcionar de forma anormal ................................................................
1 Bem-vindo Depois de configurar e registar o computador, é importante executar os seguintes passos: SUGESTÃO: Para regressar rapidamente ao ecrã Iniciar do computador a partir de uma aplicação aberta ou do ambiente de trabalho do Windows, prima a tecla do Windows no teclado. Premir novamente a tecla do Windows irá levá-lo ao ecrã anterior. ● Ligue-se à Internet—Configure a sua rede com ou sem fios para poder aceder à Internet. Para mais informações, consulte Ligar a uma rede na página 24.
Encontrar informações Já utilizou as Instruções de configuração para ligar o computador ou localizar este manual. Para localizar recursos que forneçam detalhes sobre o produto, informações de explicação e muito mais, utilize esta tabela.
Recursos Para obter informações sobre impressa na caixa. Em alguns países/regiões onde a garantia não é fornecida no formato impresso, poderá solicitar uma cópia impressa em http://www.hp.com/go/orderdocuments ou escrever para: ● América do Norte: Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd., Boise, ID 83714, EUA ● Europa, Médio Oriente, África: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Itália ● Ásia-Pacífico: Hewlett-Packard, POD, P.O.
2 Conhecer o seu computador Direita NOTA: Consulte a ilustração que mais se aproxima do seu computador. Componente (1) Descrição Tomada de saída de áudio (auscultadores)/ tomada de entrada de áudio (microfone) Permite ligar altifalantes alimentados estéreo opcionais, auscultadores ou auriculares. Liga também um microfone de auricular opcional. Esta tomada não suporta dispositivos opcionais apenas com microfone.
Componente (1) Descrição Tomada de saída de áudio (auscultadores)/ tomada de entrada de áudio (microfone) Permite ligar altifalantes alimentados estéreo opcionais, auscultadores ou auriculares. Liga também um microfone de auricular opcional. Esta tomada não suporta dispositivos opcionais apenas com microfone. AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, ajuste o volume antes de colocar os auscultadores ou os auriculares.
Componente (1) Descrição Tomada de saída de áudio (auscultadores)/ tomada de entrada de áudio (microfone) Permite ligar altifalantes alimentados estéreo opcionais, auscultadores ou auriculares. Liga também um microfone de auricular opcional. Esta tomada não suporta dispositivos opcionais apenas com microfone. AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, ajuste o volume antes de colocar os auscultadores ou os auriculares.
Esquerda NOTA: Consulte a ilustração que mais se aproxima do seu computador. Componente (1) Descrição Ranhura do cabo de segurança Permite ligar um cabo de segurança opcional ao computador. NOTA: O cabo de segurança foi concebido para funcionar como factor de desencorajamento, mas poderá não evitar que o computador seja furtado ou indevidamente utilizado. (2) Conector de alimentação Permite ligar um transformador.
Componente Descrição Para obter informações acerca dos diferentes tipos de portas USB, consulte Utilizar dispositivos USB na página 57. Componente Descrição (1) Conector de alimentação Permite ligar um transformador. (2) Luz do transformador/bateria ● Branca: o computador está ligado à alimentação externa e a bateria está carregada de 90 a 99%. ● Amarela: o computador está ligado à alimentação externa e a bateria está carregada de 0 a 89%. ● Apagada: a bateria está totalmente carregada.
Componente Descrição (1) Conector de alimentação Permite ligar um transformador. (2) Luz do transformador/bateria ● Branca: o computador está ligado à alimentação externa e a bateria está carregada de 90 a 99%. ● Amarela: o computador está ligado à alimentação externa e a bateria está carregada de 0 a 89%. ● Apagada: a bateria está totalmente carregada. (3) Abertura de arrefecimento Permite que a circulação de ar arrefeça os componentes internos.
Componente Descrição (1) Antenas WLAN (2)* (apenas em modelos selecionados) Enviam e recebem sinais de comunicação sem fios para comunicar com redes locais sem fios (WLAN). (2) Antenas WWAN (2)* (apenas em modelos selecionados) Enviam e recebem sinais sem fios para comunicar com redes alargadas sem fios (WWAN). (3) Microfones internos (2) (apenas em modelos selecionados) Gravam som. (4) Luz da câmara Web (apenas em modelos selecionados) Acesa: A câmara Web está em utilização.
Componente Descrição (1) Antenas WLAN (2)* (apenas em modelos selecionados) Enviam e recebem sinais de comunicação sem fios para comunicar com as redes locais sem fios (WLAN). (2) Antenas WWAN (2)* (apenas em modelos selecionados) Enviam e recebem sinais sem fios para comunicar com redes alargadas sem fios (WWAN). (3) Microfones internos (2) (apenas em modelos selecionados) Gravam som. (4) Luz da câmara Web (apenas em modelos selecionados) Acesa: A câmara Web está em utilização.
Componente Descrição (1) Microfones internos (2) Gravam som. (2) Luz da câmara Web Acesa: A câmara Web está em utilização. (3) Câmara Web Grava vídeo e tira fotografias. Alguns dos modelos permitem realizar videoconferência e conversar por chat online utilizando vídeo de transmissão em fluxo. Para obter informações sobre a utilização da câmara Web, aceda ao HP Support Assistant. Para aceder ao HP Support Assistant, no ecrã Iniciar, selecione a aplicação HP Support Assistant.
Parte superior TouchPad Componente Descrição (1) Botão para ligar/desligar o TouchPad Liga e desliga o TouchPad. (2) Zona do TouchPad Move o ponteiro e seleciona ou ativa itens no ecrã. NOTA: O TouchPad também suporta gestos de deslizar da margem. Para mais informações, consulte Deslizar da margem (apenas em modelos selecionados) na página 35. (3) Botão esquerdo do TouchPad Funciona como o botão esquerdo de um rato externo.
Componente (1) Descrição Luz de alimentação ● Acesa: o computador está ligado. ● A piscar: O computador está em modo de Suspensão, que é um estado de poupança de energia. O computador desliga a alimentação do ecrã e outros componentes desnecessários. ● Apagada: o computador está desligado ou em Hibernação. A Hibernação é um estado de poupança de energia que utiliza a menor quantidade de energia. (2) Luz do Caps Lock Acesa: o caps lock está ativado, o que altera todas as letras para maiúsculas.
Componente (1) Descrição Luz de alimentação ● Acesa: o computador está ligado. ● A piscar: O computador está em modo de Suspensão, que é um estado de poupança de energia. O computador desliga a alimentação do ecrã e outros componentes desnecessários. ● Apagada: o computador está desligado ou em Hibernação. A Hibernação é um estado de poupança de energia que utiliza a menor quantidade de energia. (2) Luz de caps lock Acesa: o caps lock está ativado, o que altera todas as letras para maiúsculas.
Botões, altifalantes e leitor de impressões digitais (apenas em modelos selecionados) NOTA: Consulte a ilustração que mais se aproxima do seu computador. Componente (1) Descrição Botão de alimentação ● Quando o computador está desligado, prima o botão para o ligar. ● Quando o computador está ligado, prima brevemente o botão para iniciar o modo de Suspensão. ● Quando o computador está em modo de Suspensão, prima rapidamente o botão para sair desse modo.
Componente Descrição (4) Botão para silenciar o altifalante Silencia e restaura o som das colunas. (5) Leitor de impressões digitais (apenas em modelos selecionados) Permite o início de sessão no Windows através da impressão digital, em vez da palavra-passe. Componente (1) Descrição Botão de alimentação ● Quando o computador está desligado, prima o botão para o ligar. ● Quando o computador está ligado, prima brevemente o botão para iniciar o modo de Suspensão.
Componente Descrição seguida, selecione Energia e suspensão na lista de aplicações. 18 (2) Altifalantes (2) Produzem som. (3) Botão de comunicação sem fios Ativa ou desativa a funcionalidade sem fios, mas não estabelece uma ligação sem fios. (4) Botão para silenciar o altifalante Silencia e restaura o som das colunas. (5) Leitor de impressões digitais (apenas em modelos selecionados) Permite o início de sessão no Windows por impressão digital, em vez da palavra-passe.
Teclas NOTA: Consulte a ilustração que mais se aproxima do seu computador. Componente Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando premida em combinação com uma tecla de função, a tecla num lk ou a tecla esc. (3) Tecla do Windows Leva-o de volta para o ecrã Iniciar, a partir de uma aplicação aberta ou do ambiente de trabalho Windows.
Componente Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando premida em combinação com uma tecla de função, a tecla num lk ou a tecla esc. (3) Tecla do Windows Leva-o de volta para o ecrã Iniciar, a partir de uma aplicação aberta ou do ambiente de trabalho Windows. NOTA: Premir novamente a tecla do Windows irá levá-lo ao ecrã anterior.
Parte inferior NOTA: Consulte a ilustração que mais se aproxima do seu computador. Componente (1) Descrição Aberturas de arrefecimento (2) Permitem que a circulação de ar arrefeça os componentes internos. NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o funcionamento rotineiro.
Componente Descrição CUIDADO: Para evitar a falta de resposta do sistema, o módulo sem fios só deverá ser substituído por um módulo sem fios autorizado para utilização no computador pela agência governamental que regula os dispositivos sem fios no seu país ou região. Se, ao substituir o módulo, for apresentada uma mensagem de aviso, retire o módulo para restaurar a funcionalidade do computador e contacte o suporte técnico através do HP Support Assistant.
Componente (4) Descrição Porta de serviço Permite aceder à ranhura do módulo (WLAN) LAN sem fios, à ranhura do módulo WWAN e à ranhura SIM. CUIDADO: Para evitar a falta de resposta do sistema, o módulo sem fios só deverá ser substituído por um módulo sem fios autorizado para utilização no computador pela agência governamental que regula os dispositivos sem fios no seu país ou região.
3 Ligar a uma rede O computador pode viajar consigo para onde quer que vá. Mas mesmo em casa, pode explorar o globo e aceder a informações de milhões de websites utilizando o computador e uma ligação de rede com fios ou sem fios. Este capítulo vai ajudá-lo a ligar-se a esse mundo. Ligar-se a uma rede sem fios A tecnologia sem fios transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios.
NOTA: Em alguns modelos, a luz da comunicação sem fios fica amarela quando todos os dispositivos sem fios estão desligados. Como todos os dispositivos sem fios são ativados na fábrica, utilize o botão da comunicação sem fios para ligar ou desligar todos os dispositivos sem fios simultaneamente. Usar controlos do sistema operativo O Centro de Rede e Partilha permite configurar uma ligação ou uma rede, ligar a uma rede, diagnosticar e reparar problemas de rede.
Configurar uma WLAN Para configurar uma WLAN e estabelecer ligação à Internet, é necessário dispor do seguinte equipamento: ● Um modem de banda larga (DSL ou de cabo) (1) e um serviço de Internet de alta velocidade adquirido a um fornecedor de serviços de Internet ● Um router sem fios (2) (adquirido separadamente) ● Um computador sem fios (3) NOTA: Alguns modems têm um router sem fios incorporado. Consulte o seu ISP para determinar o tipo de modem que tem.
A encriptação sem fios utiliza definições de segurança para encriptar e desencriptar dados que são transmitidos através da rede. Para mais informações, aceda ao HP Support Assistant. Para aceder ao HP Support Assistant, no ecrã Iniciar, selecione a aplicação HP Support Assistant. Ligar a uma WLAN Para se ligar à WLAN, siga estes passos: 1. Certifique-se que o dispositivo WLAN está ligado. Se o dispositivo estiver ligado, a luz da comunicação sem fios está acesa.
● HSPA (High Speed Packet Access), que fornece acesso a redes com base no padrão de comunicações GSM (Global System for Mobile Communications - Sistema Global para Comunicações Móveis). ● EV-DO (Evolution Data Optimized), que fornece acesso a redes com base na norma de telecomunicações CDMA (acesso múltiplo por divisão de código). ● LTE (Long Term Evolution), que fornece acesso a redes que suportam a tecnologia LTE.
8. Insira o SIM na ranhura para SIM e pressione cuidadosamente o SIM para a ranhura até estar devidamente encaixado. NOTA: Veja a imagem em baixo para determinar a direção em que o SIM deve ser inserido no computador. 9. Substitua as portas de serviço (consulte Substituir as portas de serviço na página 61). 10. Insira a bateria (consulte Introduzir ou remover a bateria na página 50). NOTA: A Banda Larga Móvel HP será desativada se a bateria não for novamente colocada. 11.
● Dispositivos áudio (auricular, altifalantes) ● Rato A capacidade de comunicação ponto a ponto dos dispositivos Bluetooth permite a configuração de uma rede pessoal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obter informações sobre como configurar e utilizar dispositivos Bluetooth, consulte a Ajuda de software Bluetooth. Ligar-se a uma rede com fios O seu computador possui uma ligação de rede local (LAN) com fios. Uma ligação LAN utiliza um cabo de rede vendido em separado.
4 Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores O computador permite uma fácil navegação no ecrã utilizando gestos de toque (apenas em modelos selecionados), para além do teclado e do rato. Os gestos de toque podem ser utilizados no TouchPad do computador ou num ecrã tátil (apenas em modelos selecionados). Alguns modelos de computadores têm teclas de ação especiais ou funções de teclas de atalho no teclado para realizar tarefas de rotina.
Ligar e desligar o TouchPad Para desligar e ligar o TouchPad, toque rapidamente duas vezes no botão ligar/desligar TouchPad. Toque Para realizar um seleção no ecrã utilize a função de Toque no TouchPad ● Toque com um dedo na zona do TouchPad para fazer uma seleção. Duplo toque num item para o abrir. Deslocamento A deslocação é útil para se mover para cima, para baixo ou para os lados numa página ou imagem.
Zoom com beliscão de 2 dedos O zoom com beliscão de 2 dedos permite-lhe reduzir ou ampliar imagens ou texto. ● Para ampliar, coloque dois dedos juntos no TouchPad e em seguida afaste-os. ● Reduza colocando dois dedos afastados na zona do TouchPad e depois aproxime os dedos. Clique com 2 dedos O clique de 2 dedos permite-lhe fazer seleções de menu de um objeto no ecrã. NOTA: ● O clique com 2 dedos equivale a utilizar o clique com o botão direito do rato.
Rotação (apenas em modelos selecionados) A rotação permite-lhe rodar itens, como fotografias. ● Ancore o dedo indicador da mão esquerda na zona do TouchPad. Com a mão direita, deslize o dedo indicador num movimento de varrimento no sentido das 12 horas para as 3 horas. Para inverter a rotação, mova o dedo indicador no sentido das 3 horas para as 12 horas. NOTA: A rotação destina-se a aplicações específicas que permitem manipular um objeto ou uma imagem. Pode não ser funcional para todas as aplicações.
Deslizar da margem (apenas em modelos selecionados) Deslizar da margem permite-lhe aceder às barras de ferramentas no seu computador para efetuar tarefas como alterar definições ou utilizar aplicações. Deslizar da extremidade direita Deslizar da margem direita permite-lhe aceder a atalhos como Procurar, Partilhar, Iniciar Aplicações, aceder a Dispositivos ou alterar Definições. ● Deslize o dedo lentamente desde a margem direita para revelar os atalhos.
● Deslize suavemente a partir da margem esquerda do TouchPad para alternar entre aplicações. Deslizar da margem superior O deslizar da margem superior mostra opções de comandos das aplicações que lhe permitem personalizá-las. IMPORTANTE: Quando uma aplicação está aberta, o gesto de deslizar da margem superior varia consoante a aplicação. ● 36 Deslize o dedo lentamente desde a extremidade superior para revelar as opções de comando das aplicações.
Utilizar o teclado O teclado e o rato permitem-lhe que escreva, selecione itens, percorra e realize as mesmas funções que usando os gestos de toque. O teclado permite-lhe também que utilize as teclas de ação e de atalho para realizar funções específicas. SUGESTÃO: A tecla do Windows no teclado permite-lhe voltar rapidamente ao ecrã Iniciar a partir de uma aplicação aberta ou do ambiente de trabalho do Windows. Premir novamente a tecla do Windows irá levá-lo ao ecrã anterior.
Combinação de teclas de atalho Descrição fn+f9 Diminui o nível de luminosidade do ecrã. fn+f10 Aumenta o nível de luminosidade do ecrã. fn+ f11 Liga ou desliga a retroiluminação do teclado (apenas em modelos selecionados). NOTA: Para aumentar a duração da bateria, desligue a retroiluminação do teclado. Utilização do teclado numérico O computador inclui um teclado numérico incorporado ou um teclado numérico integrado.
Ligar e desligar o teclado numérico incorporado Prima fn+num lock para ligar o teclado numérico incorporado. Prima novamente fn+num lock para desligar o teclado numérico. NOTA: O teclado numérico incorporado estará desligado enquanto um teclado ou um teclado numérico externo estiver ligado ao computador.
● Com o modo num lock activado, a maior parte das teclas do teclado numérico introduz números. ● Com o modo num lock desactivado, a maior parte das teclas do teclado numérico funciona como as teclas de seta, Page Up ou Page Down. Com o modo num lock de um teclado numérico externo activado, acende-se a luz respectiva no computador. Com o modo num lock de um teclado numérico externo desactivado, apaga-se a luz respectiva no computador.
5 Multimédia O seu computador poderá incluir o seguinte: ● Altifalante(s) integrado(s) ● Microfone(s) integrado(s) ● Webcam integrada ● Software multimédia pré-instalado ● Botões ou teclas multimédia Áudio No computador HP, pode reproduzir CD de música, transferir e ouvir música, transmitir conteúdo de áudio a partir da Web (incluindo rádio), gravar áudio ou misturar áudio e vídeo para criar multimédia.
Ligar auscultadores e microfones Pode ligar auscultadores ou auscultadores com microfone com fios à tomada de saída de áudio (auscultadores)/entrada de áudio (microfone) do computador. Estão comercialmente disponíveis vários auscultadores com microfones integrados. Para ligar auscultadores ou auscultadores com microfone sem fios ao computador, siga as instruções do fabricante do dispositivo.
Vídeo O seu computador HP é um dispositivo de vídeo poderoso que lhe permite assistir a transmissão de vídeo a partir dos seus websites favoritos e transferir vídeo e filmes para assistir no seu computador, sem ser necessário ligar-se a uma rede. Para melhorar a experiência de visualização, utilize uma das portas de vídeo do computador para ligar um monitor, projetor ou televisor externo.
VGA A porta para monitor externo, ou porta VGA, é uma interface de visualização analógica que liga um dispositivo de visualização VGA externo, como um monitor VGA externo ou um projetor VGA, ao computador. 1. Ligue o cabo VGA do monitor ou projetor à porta VGA do computador, conforme mostrado. 2. Pima fn+f4 para alternar a imagem do ecrã entre 4 modos de visualização: ● Só ecrã do PC: Permite ver a imagem do ecrã apenas no computador.
2. Ligue a outra extremidade do cabo ao dispositivo de vídeo. 3. Prima fn+f4 para alternar a imagem do computador entre 4 estados de ecrã: ● Só ecrã do PC: permite ver a imagem do ecrã apenas no computador. ● Duplicar: Ver a imagem do ecrã simultaneamente em ambos, no computador e no dispositivo externo. ● Expandir: Ver a imagem do ecrã alargada a ambos, no computador e no dispositivo externo. ● Só segundo ecrã: permite ver a imagem do ecrã apenas no dispositivo externo.
6 Gestão de energia NOTA: O computador dever ter um botão de energia ou um interruptor de alimentação. O termo botão de alimentação é utilizado ao longo deste manual para designar ambos os tipos de controlos de energia. Encerrar o computador CUIDADO: As informações não guardadas serão perdidas quando o computador encerra. O comando Encerrar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operativo, e, em seguida, desliga o ecrã e o computador.
Definir opções de energia Utilizar estados de poupança de energia O modo de Suspensão ativado de fábrica. Ao iniciar o modo de Suspensão, as luzes de energia piscam e o ecrã ilumina-se. O trabalho é guardado na memória. CUIDADO: Para reduzir o risco de possível degradação de áudio e vídeo, perda da funcionalidade de reprodução de áudio e vídeo ou perda de informações, não inicie a Suspensão ao ler ou escrever num disco ou cartão de memória externo.
Utilizar o indicador de energia e as opções de energia O medidor de energia encontra-se no Ambiente de trabalho do Windows. O indicador de energia permite aceder rapidamente às definições de energia e ver a carga restante da bateria. ● Para revelar a percentagem de carga restante da bateria e o esquema de energia atual, no ambiente de trabalho do Windows, mova o ponteiro sobre o ícone do indicador de energia.
Localizar informações adicionais sobre a bateria O HP Support Assistant fornece as ferramentas e informações acerca da bateria. Para aceder à informação da bateria, selecione a aplicação HP Support Assistant no ecrã Iniciar, e depois selecione Bateria e desempenho.
janela Opções de Energia. As preferências definidas através das Opções de Energia não afetam as luzes. No ecrã Iniciar, escreva energia e selecione Definições, seguido de Opções de Energia. Identificar níveis de bateria fraca Se a bateria for a única fonte de alimentação do computador e atingir um nível baixo ou crítico, ocorre o seguinte comportamento: ● A luz da bateria (apenas em modelos selecionados) indica um nível de bateria fraca ou muito fraca.
3. Incline a bateria (2) para baixo até ficar encaixada e, em seguida, deslize o fecho de bloqueio da bateria (3) para fixar a bateria no local. Remover a bateria (com o fecho de fixação) Para remover a bateria: CUIDADO: A remoção de uma bateria que seja a única fonte de energia do computador pode causar perda de informações. Para evitar a perda de informações, guarde o trabalho e encerre o computador através do Windows antes de remover a bateria. 1.
3. Incline a bateria (2) para baixo até ficar encaixada. Os fechos de desengate da bateria fixam automaticamente a bateria no local correto. Remover a bateria (sem o fecho de fixação) Para remover a bateria: CUIDADO: A remoção de uma bateria que seja a única fonte de energia do computador pode causar perda de informações. Para evitar a perda de informações, guarde o trabalho e encerre o computador através do Windows antes de remover a bateria. 1.
● Desative as ligações sem fios e de rede local (LAN) e feche as aplicações de modem que não estejam a ser utilizadas. ● Desligue os dispositivos externos não utilizados que não estejam ligados a uma fonte de alimentação externa. ● Pare, desative ou remova os cartões de memória externos que não estejam a ser utilizados. ● Diminua a luminosidade do ecrã. ● Antes de abandonar o trabalho, inicie o modo de Suspensão ou encerre o computador.
Utilizar alimentação CA externa AVISO! Não carregue a bateria do computador enquanto estiver a bordo de um avião. AVISO! Para reduzir potenciais problemas de segurança, utilize exclusivamente o transformador fornecido com o computador, um transformador de substituição fornecido pela HP, ou um transformador compatível adquirido à HP. NOTA: Para obter informações acerca da ligação à alimentação CA, consulte o poster de instruções de configuração fornecido na caixa do computador.
Testar um transformador Teste o transformador se o computador mostrar algum dos seguintes sintomas quando estiver ligado à alimentação CA: ● O computador não liga. ● O ecrã não liga. ● As luzes de energia estão apagadas. Para testar o transformador: NOTA: As seguintes instruções aplicam-se a computadores com baterias substituíveis pelo utilizador. 1. Encerre o computador. 2. Remova a bateria do computador. 3. Ligue o transformador ao computador e, em seguida, ligue-o a uma tomada elétrica. 4.
7 Dispositivos e cartões externos Utilizar leitores de cartões de memória Os cartões de memória opcionais são um método seguro e fácil de armazenamento e partilha de dados. Estes cartões são frequentemente utilizados com câmaras e PDA equipados com suportes digitais, assim como com outros computadores.
3. Pressione o cartão (1) e, em seguida, remova-o da ranhura (2). NOTA: Se o cartão não for ejetado, puxe-o para fora da ranhura. Utilizar dispositivos USB O Universal Serial Bus (USB) é uma interface de hardware que pode ser utilizada para ligar dispositivos externos opcionais, tais como teclados, ratos, unidades, impressoras, scanners ou hubs USB. É possível que alguns dispositivos USB necessitem de software de suporte adicional, normalmente fornecido com o dispositivo.
Ligar um dispositivo USB CUIDADO: Para reduzir o risco de danos num conector USB, utilize pouca força para ligar o dispositivo. ▲ Ligue o cabo USB à porta USB para o dispositivo. NOTA: A ilustração seguinte pode parecer ligeiramente diferente do seu computador. Quando o dispositivo for detetado, será emitido um sinal sonoro. NOTA: A primeira vez que ligar um dispositivo USB, será apresentada uma mensagem na área de notificação com a informação de que o dispositivo é reconhecido pelo computador.
Utilizar dispositivos externos opcionais NOTA: Para mais informações sobre o software e controladores necessários ou para saber que porta do computador utilizar, consulte as instruções do fabricante. Para ligar um dispositivo externo ao computador. CUIDADO: Para reduzir o risco de danos no equipamento ao ligar um dispositivo alimentado, certifique-se de que o dispositivo e o cabo de alimentação CA estão desligados. 1. Ligue o dispositivo ao computador. 2.
8 Unidades Manusear unidades CUIDADO: As unidades são componentes frágeis do computador que devem ser manuseadas com cuidado. Consulte as precauções a tomar antes de manusear as unidades. São incluídas precauções adicionais aos procedimentos a que se aplicam. Devem ser tomadas as seguintes precauções: ● Antes de mover um computador ligado a uma unidade de disco rígido externa, inicie o modo de Suspensão e aguarde até que o ecrã se apague ou desligue a unidade de disco rígido externa corretamente.
Se não tiver a certeza se o computador está desligado, ligue-o premindo o botão de alimentação. Em seguida, encerre o computador através do sistema operativo. Remover ou substituir as portas de serviço Remover as portas de serviço Retire as portas de serviço para aceder à ranhura do módulo de memória, à unidade de disco rígido e outros componentes. 1. Remova a bateria (consulte Introduzir ou remover a bateria na página 50). 2.
1. Com o compartimento da bateria afastado de si, substitua primeiro a porta de serviço menor. Alinhe a abertura de arrefecimento na porta de serviço menor com a abertura de arrefecimento no computador e, em seguida, faça-a deslizar para o compartimento da bateria (1). 2. Pressione para baixo na porta de serviço menor (2) até encaixar. 3. Faça deslizar a porta de serviço maior em direção ao compartimento da bateria (3) até encaixar no devido lugar. 4.
Remover a unidade de disco rígido NOTA: O computador pode ser ligeiramente diferente das imagens apresentadas nesta secção. Para remover uma unidade de disco rígido: 1. Guarde o trabalho e encerre o computador. 2. Desligue a alimentação CA e os dispositivos externos ligados ao computador. 3. Vire o computador ao contrário sobre uma superfície plana. 4. Remova a bateria (consulte Introduzir ou remover a bateria na página 50). 5.
3. Aperte os 4 parafusos da unidade de disco rígido (3). 4. Substitua as portas de serviço (consulte Substituir as portas de serviço na página 61). 5. Insira a bateria (consulte Introduzir ou remover a bateria na página 50). 6. Ligue a alimentação CA e os dispositivos externos ao computador. 7. Ligue o computador. Melhorar o desempenho da unidade de disco rígido Utilizar o Desfragmentador de Disco À medida que o computador é utilizado, os ficheiros do disco rígido vão sendo fragmentados.
Para executar o Desfragmentador de Disco: 1. Ligue o computador à fonte de alimentação. 2. A partir do ecrã Iniciar, escreva disco. 3. Clique em Otimizar. NOTA: O Windows inclui a funcionalidade Controlo de Conta de Utilizador para melhorar a segurança do seu computador. Poderá ser pedida permissão ou a palavra-passe para realizar tarefas, tais como instalar aplicações, executar utilitários ou alterar definições do Windows.
9 Segurança Proteger o computador As funcionalidades de segurança padrão fornecidas pelo Windows e pelo Setup Utility (BIOS) não-Windows podem proteger as definições e os dados pessoais contra diversos tipos de riscos. NOTA: As soluções de segurança são concebidas para funcionar como fator de desencorajamento. Estes fatores de desencorajamento podem não evitar que um produto seja indevidamente utilizado ou roubado.
Risco para o computador Funcionalidade de segurança (TouchPad, ponteiro ou rato USB) ou o teclado para navegar e fazer seleções no Computer Setup (Configuração do Computador). Utilizar palavras-passe Uma palavra-passe é um grupo de caracteres que o utilizador escolhe para proteger as informações existentes no computador. Podem ser definidos vários tipos de palavra-passe, dependendo de como pretende controlar o acesso às suas informações.
Palavra-passe Função NOTA: Definir uma palavra-passe de administrador do Windows não define a palavra-passe de administrador do BIOS. Palavra-passe de utilizador* Protege o acesso a uma conta de utilizador do Windows. *Para obter informações sobre a definição de uma palavra-passe de administrador, ou de utilizador, do Windows, a partir do ecrã Iniciar, aceda ao HP Support Assistant. Para aceder ao HP Support Assistant, no ecrã Iniciar, selecione a aplicação HP Support Assistant.
5. Quando solicitado, escreva novamente a nova palavra-passe para confirmar. 6. Para guardar as alterações e sair da Configuração do computador, clique em Guardar e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. – ou – Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida, prima Enter. As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado. Alterar a palavra-passe de administrador do BIOS 1.
As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado. Introduzir a palavra-passe de administrador BIOS Quando lhe for solicitada a palavra-passe de administrador do BIOS, escreva a sua palavra-passe (utilizando o mesmo tipo de teclas utilizado para definir a palavra-passe) e prima enter. Após 3 tentativas de introdução da palavra-passe de administrador BIOS sem êxito, deve reiniciar o computador e voltar a tentar.
Definir a palavra-passe do DriveLock Para definir uma palavra-passe do DriveLock no Computer Setup (Configuração do Computador), siga estes passos: 1. Ligue o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem "Premir a tecla ESC para o Menu de Configuração é apresentada no canto inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar no Computer Setup (Configuração do Computador). 3.
Introduzir uma palavra-passe do DriveLock Certifique-se de que a unidade de disco rígido está inserida no computador (não num dispositivo de ancoragem USB opcional ou MultiBay externo). Quando solicitada a Palavra-passe do DriveLock, digite a palavra-passe de utilizador ou a palavra-passe principal (utilizando as teclas que utilizou para definir a palavra-passe) e, em seguida, prima Enter Após 2 tentativas incorretas de introdução da palavra-passe, deve encerrar o computador e tentar novamente.
Remover a proteção do DriveLock Para remover a proteção do DriveLock no Computer Setup (Configuração do Computador), siga estes passos: 1. Ligue o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem "Premir a tecla ESC para o Menu de Configuração é apresentada no canto inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar no Computer Setup (Configuração do Computador). 3.
5. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar uma unidade de disco rígido interna e, em seguida, prima Enter. 6. Leia o aviso. Para continuar, selecione SIM. 7. Para guardar as alterações e sair da Configuração do computador, clique em Guardar e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. – ou – Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida, prima Enter.
Utilizar o software de firewall As firewalls destinam-se a impedir o acesso não autorizado a um sistema ou rede. Uma firewall pode ser um programa de software que instala no seu computador e/ou rede ou pode ser uma solução de hardware e software. Existem dois tipos de firewalls a considerar: ● Firewalls baseadas em anfitriões — Software que protege apenas o computador onde está instalado.
1. Prenda o cabo de segurança em volta de um objeto fixo. 2. Introduza a chave (1) no bloqueio do cabo (2). 3. Insira o fecho do cabo de segurança na ranhura do cabo de segurança no computador (3) e tranque o fecho do cabo de segurança com a chave. Utilizar o leitor de impressões digitais (apenas em modelos selecionados) Os leitores de impressões digitais integrados estão disponíveis em modelos de computador selecionados.
10 Manutenção Adicionar ou substituir módulos de memória O computador tem um compartimento de módulos de memória. É possível atualizar a capacidade do computador, adicionando um módulo de memória à ranhura do módulo de memória de expansão livre ou atualizando o módulo de memória existente na ranhura principal do módulo de memória. NOTA: Antes de adicionar ou substituir um módulo de memória, certifique-se de que o computador tem a versão de BIOS mais recente e, se necessário, atualize-a.
b. Segure as extremidades do módulo de memória (2) e puxe-o cuidadosamente para fora da ranhura. CUIDADO: Para impedir danos no módulo da memória, segure-o apenas pelas pontas. Não toque nos componentes do módulo de memória. Para proteger um módulo de memória após a remoção, coloque-o num recipiente com proteção eletrostática. 6. Insira um novo módulo de memória: CUIDADO: Para impedir danos no módulo da memória, segure-o apenas pelas pontas. Não toque nos componentes do módulo de memória. 78 a.
c. Empurre cuidadosamente o módulo de memória (3), pressionando as extremidades direita e esquerda do módulo de memória, até as molas de fixação encaixarem. CUIDADO: Não dobre o módulo de memória para evitar danificá-lo. 7. Substitua as portas de serviço (consulte Substituir as portas de serviço na página 61). 8. Insira a bateria (consulte Introduzir ou remover a bateria na página 50). 9. Ligue a alimentação CA e os dispositivos externos ao computador. 10. Ligue o computador.
CUIDADO: Evite solventes de limpeza fortes que possam danificar de forma permanente o seu computador. Se não tiver a certeza se um produto de limpeza é seguro para o seu computador, verifique os conteúdos do produto a fim de confirmar que não contêm ingredientes como álcool, acetona, cloreto de amónio, cloreto de metileno e hidrocarbonetos. Materiais fibrosos, como toalhas em papel, que podem riscar o computador.
Actualizar programas e controladores A HP recomenda que actualize regularmente os programas e controladores para as versões mais recentes. Vá para http://www.hp.com/support para transferir as versões mais recentes. Também pode registar-se para receber notificações automáticas de actualizações quando ficam disponíveis.
11 Cópia de segurança e recuperação Para proteger a sua informação, utilize os utilitários de cópia de segurança e restauro do Windows para fazer cópias de segurança de ficheiros e pastas individuais, fazer uma cópia de segurança de toda a unidade de disco rígido, criar discos de reparação do sistema (apenas em modelos selecionados) usando a unidade ótica instalada (apenas em modelos selecionados) ou uma unidade ótica externa opcional, ou criando pontos de restauro do sistema.
NOTA: Se não conseguir arrancar (iniciar) o computador e não conseguir utilizar os suportes de dados de reparação do sistema criados previamente (apenas em modelos selecionados), deve adquirir um suporte de dados com o sistema operativo Windows para reiniciar o computador e reparar o sistema operativo. Para obter informações adicionais, consulte Utilizar um suporte de dados do sistema operativo Windows (adquirido à parte) na página 84.
Para recuperar a imagem da unidade de disco rígido original, utilizando f11: 1. Se possível, efetue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais. 2. Se possível, verifique a presença da partição da Imagem de Recuperação: No ecrã Iniciar, escreva pc e selecione Este PC.
Utilizar a opção Atualizar Windows ou Reposição do Windows Quando o computador não estiver a funcionar corretamente e necessitar de repor a estabilidade do sistema, a opção Atualizar Windows permite-lhe recomeçar e manter o que é importante para si. A opção Reposição do Windows permite-lhe realizar uma reformatação detalhada do seu computador ou remover informações pessoais antes de o dar ou reciclar. Para mais informações sobre esta funcionalidade, consulte a Ajuda e Suporte do Windows.
12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) Utilizar a Configuração do Computador A Configuração do Computador ou o Sistema de Entrada/Saída Básico (BIOS), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída no sistema (como unidades de disco, ecrã, teclado, rato e impressora). A Configuração do Computador inclui definições para os tipos de dispositivos instalados, a sequência de arranque do computador, e para a quantidade de memória expandida e de sistema.
– ou – Utilize as teclas de seta para selecionar Principal> Ignorar Alterações e Sair e, em seguida, prima enter. ● Para guardar as suas alterações e sair dos menus da Configuração do Computador: Clique no ícone Guardar no canto inferior direito do ecrã e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. – ou – Utilize as teclas de seta para selecionar Principal> Guardar Alterações e Sair e, em seguida, prima Enter. As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado.
As informações da versão do BIOS (também conhecidas como data da ROM e BIOS do sistema) podem ser reveladas, premindo fn+esc (se já estiver no Windows) ou utilizando o Computer Setup (configuração do computador). 1. Iniciar o Computer Setup (Configuração do Computador). 2. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Principal > Informações do sistema. 3.
3. Utilizando o caminho da unidade de disco rígido que registou anteriormente, abra a pasta na sua unidade de disco rígido que contém a atualização. 4. Clique duas vezes no ficheiro com a extensão .exe (por exemplo, nomedoficheiro.exe). A instalação do BIOS é iniciada. 5. Conclua a instalação, seguindo as instruções apresentadas no ecrã. NOTA: Depois de uma mensagem no ecrã indicar uma instalação com êxito, pode eliminar o ficheiro da transferência do disco rígido.
● Avançada > Opções de arranque > Arranque UEFI > UEFI Hibrido ● Avançadas > Opções de arranque > Ordem de arranque UEFI > Modo de arranque nativo UEFI ● Avançadas > Opções de arranque > Ordem de arranque de legado > Modo de arranque de legado Prima enter. 4. Para mover o dispositivo para cima na ordem de arranque, utilize um dispositivo apontador para clicar na seta para cima ou prima a tecla +.
arranque antes de utilizar a definição atual do MultiBoot. (Quando selecionar 0, o menu de localização de arranque do Express Boot não é apresentado.) 5. Para guardar as suas alterações e sair do Computer Setup (Configuração do Computador), clique em Guardar no canto inferior esquerdo do ecrã e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. – ou – Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida, prima Enter.
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para um dispositivo USB NOTA: As instruções para descarregar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) são fornecidas apenas em inglês. 1. Visite http://www.hp.com. 2. Aponte para Suporte, localizado no topo da página, depois clique em Transferir controladores. 3. Na caixa de texto escreva o nome do produto e clique em Avançar. – ou – Clique em Localizar agora para que a HP detete automaticamente o seu produto. 4.
13 Suporte técnico Contacte o suporte técnico Se as informações fornecidas neste manual do utilizador ou no HP Support Assistant não contemplarem as suas questões, pode contactar o suporte. Para assistência nos E.U.A., consulte http://www.hp.com/go/contactHP. Para assistência a nível mundial, consulte http://welcome.hp.com/ country/us/en/wwcontact_us.html. Aqui pode: ● Conversar online com um técnico da HP.
Etiquetas As etiquetas afixadas no computador contêm informações de que pode necessitar para resolver problemas no sistema ou levar o computador para o estrangeiro: IMPORTANTE: Todas as etiquetas referidas nesta secção estarão colocadas num de 3 locais, dependendo do modelo do seu computador: afixadas na parte inferior do computador, localizadas no compartimento da bateria, ou por baixo da porta de serviço. ● Etiqueta de manutenção – Fornece informações importantes para identificar o seu computador.
14 Especificações ● Potência de entrada ● Ambiente operativo Potência de entrada As informações sobre energia fornecidas nesta secção podem ser úteis, caso tencione levar o computador para o estrangeiro. O computador funciona com corrente contínua, que poderá ser fornecida por uma fonte de corrente alternada (CA) ou de corrente contínua (CC). A fonte de alimentação CA tem de fornecer uma tensão de 100 a 240 V, 50 a 60 Hz.
Ambiente operativo Fator Métricas EUA Em funcionamento (a gravar disco ótico) 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F Sem funcionar -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F Em funcionamento 10% a 90% 10% a 90% Sem funcionar 5% a 95% 5% a 95% Em funcionamento -15 m a 3.048 m -50 pés a 10.000 pés Sem funcionar -15 m a 12.192 m -50 pés a 40.
A Viajar com o computador Para obter os melhores resultados, siga estas sugestões de viagem e envio: ● Prepare o computador para uma viagem ou envio: ◦ Efetue uma cópia de segurança das informações. ◦ Retire todos os discos e todos os cartões multimédia externos, como cartões de memória.
AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico, incêndio ou danos no equipamento, não tente ligar o computador com um transformador destinado a aparelhos elétricos.
B Resolução de problemas Recursos de resolução de problemas ● Aceda às hiperligações do Web site e a informações adicionais acerca do computador através do HP Support Assistant. Para aceder ao HP Support Assistant, no ecrã Iniciar, selecione a aplicação HP Support Assistant. NOTA: Algumas ferramentas de verificação e reparação necessitam de uma ligação à Internet. A HP também fornece ferramentas adicionais que não necessitam de uma ligação à Internet. ● Contactar o suporte HP. Para assistência nos E.U.
● O computador pode estar em modo de Suspensão. Para sair da Suspensão, prima por breves momentos o botão de alimentação. A Suspensão é uma funcionalidade de poupança de energia que desliga o ecrã. O modo de Suspensão pode ser iniciado pelo sistema enquanto o computador está ligado mas não em utilização ou quando a bateria do computador está fraca.
NOTA: A ventoinha no computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o funcionamento do computador. Um dispositivo externo não está a funcionar Se algum dispositivo externo não funcionar como esperado, siga as seguintes sugestões: ● Ligue o dispositivo de acordo com as instruções do fabricante. ● Certifique-se de que todas as ligações do dispositivo estão seguras.
◦ A reprodução poderá continuar. – ou – ◦ A janela de reprodução no programa de multimédia poderá fechar. Para voltar a reproduzir o disco, clique no botão Reproduzir no programa multimédia para reiniciar o disco. Em casos raros, pode ser necessário sair do programa e, em seguida, reiniciá-lo. Não é visível um filme num ecrã externo 1. Se tanto o ecrã do computador como o ecrã externo estiverem ligados, prima fn+f4 uma ou mais vezes para alternar entre ambos. 2.
C Descarga eletrostática A descarga eletrostática é a libertação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contacto — por exemplo, o choque que recebe quando caminha em cima de um tapete e toca numa maçaneta de porta de metal. Uma descarga de eletricidade estática por meio dos dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode danificar os componentes eletrónicos.
Índice Remissivo A aberturas de arrefecimento, identificar 7, 8, 9, 21, 22 Adaptador CA, testar 55 alimentação bateria 48 opções 47 poupar 52 alimentação CA externa, utilizar 54 altifalantes, identificar 16, 18 ambiente operativo 96 antenas sem fios, identificar 10, 11 antenas WLAN, identificar 10, 11, 12 antenas WWAN, identificar 10, 11 apresentar a imagem, alternar 37 armazenar uma bateria 53 atualizações críticas, software 75 atualizar 85 auscultadores e microfones, ligar 42 B Banda Larga Móvel HP, desat
estados de poupança de energia 47 Etiqueta da WLAN 94 etiqueta de certificação da comunicação sem fios 94 Etiqueta do Bluetooth 94 Etiqueta do Certificado de Autenticidade da Microsoft 94 etiquetas Bluetooth 94 certificação da comunicação sem fios 94 Certificado de Autenticidade da Microsoft 94 número de série 94 regulamentação 94 WLAN 94 F fecho, bloqueio da bateria 21 fecho, desengate da bateria 21, 22 fecho de bloqueio da bateria 21 Fecho de desengate da bateria 21, 22 função, identificar teclas 19, 20 f
descrição 70 introduzir 72 remover 73 Palavra-passe do DriveLock automático introduzir 73 remover 74 palavras-passe administrador 67 administrador BIOS 68 DriveLock 70 utilizador 68 partição de recuperação 83 porta do monitor externo 7, 8, 9, 44 Porta HDMI identificar 7, 8, 9 ligar 44 portas HDMI 7, 8, 9, 44 monitor externo 7, 8, 9, 44 USB 4, 5, 6 VGA 44 portas USB, identificar 4, 5, 6, 7, 8, 9 Porta USB 3.
tomada de entrada de áudio do microfone, identificar 5, 6 tomada de microfone (entrada de áudio), identificar 4 tomada de rede, identificar 7, 8, 9 tomada de saída de áudio (auscultadores), identificar 4, 5, 6 tomada RJ-45 (rede), identificar 7, 8, 9 tomadas entrada de áudio (microfone) 4, 5, 6 rede 7, 8, 9 RJ-45 (rede) 7, 8, 9 saída de áudio (auscultadores) 4, 5, 6 TouchPad botões 13 utilizar 31 vídeo 43 volume ajustar 41 botões 41 teclas 41 W Windows Atualizar 85 Repor 85 WLAN, identificar 21, 23 WWAN id
