Guía del usuario
© Copyright 2015 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth es una marca comercial de su propietario utilizada por Hewlett-Packard Company bajo licencia. Intel y Centrino son marcas comerciales de Intel Corporation en los EE. UU. y otros países. El logotipo de SD es una marca comercial de su propietario. Java es una marca registrada de Sun Microsystems Inc. en los EE. UU. Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas en los EE. UU. del grupo de compañías Microsoft.
Advertencias de seguridad ¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o de sobrecalentamiento del equipo, no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el equipo solo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire.
iv Advertencias de seguridad ESWW
Tabla de contenido 1 Bienvenido .................................................................................................................................................... 1 Búsqueda de información ...................................................................................................................................... 2 2 Conozca su equipo .........................................................................................................................................
Uso del TouchPad .............................................................................................................................. 21 Activación y desactivación del TouchPad ....................................................................... 21 Uso de gestos táctiles en el TouchPad ........................................................................... 21 Pulsar ............................................................................................................
Uso de estados de ahorro de energía ............................................................................................... 37 Inicio y salida de la suspensión ...................................................................................... 38 Activación y salida de la hibernación iniciada por el usuario ......................................... 38 Uso del medidor de energía y la configuración de energía ............................................
Definición de contraseñas en la utilidad de configuración del equipo ............................................ 53 Administración de una contraseña de administrador de BIOS ......................................................... 53 Ingreso de una contraseña de administrador de BIOS ................................................... 55 Administración de una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración del equipo ......... 55 Configuración de una contraseña de DriveLock .......................
Exploración y selección en la configuración del equipo ................................................................... 69 Restauración de la configuración de fábrica en la configuración del equipo .................................. 70 Actualización del BIOS ....................................................................................................................... 70 Determinación de la versión del BIOS ............................................................................
Apéndice C Descarga electrostática ................................................................................................................. 84 Índice .............................................................................................................................................................
1 Bienvenido Después de configurar y registrar el equipo, es importante que realice los siguientes pasos: SUGERENCIA: Para volver rápidamente a la pantalla de Inicio del equipo desde una aplicación abierta o desde el escritorio de Windows, presione la tecla Windows de su teclado. Al presionar la tecla Windows nuevamente volverá a la pantalla anterior. ● Conéctese a Internet: configure su red cableada o red inalámbrica para poder conectarse a Internet.
Búsqueda de información El equipo viene con varios recursos para ayudarlo a realizar distintas tareas. Recursos Para obtener información sobre Folleto de Instrucciones de configuración ● Cómo configurar el equipo ● Ayuda para identificar los componentes del equipo HP Support Assistant ● Información del sistema operativo Para acceder a HP Support Assistant, en la pantalla de Inicio, seleccione la aplicación HP Support Assistant.
Recursos Para obtener información sobre ● Europa, Medio Oriente y África: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italia ● Región del Pacífico Asiático: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapur 911507 Cuando solicite un copia impresa de su garantía, incluya el número de su producto, el período de garantía (que se encuentra en la etiqueta de servicio), el nombre y la dirección postal.
2 Conozca su equipo Parte superior TouchPad Componente (1) Descripción Área del TouchPad Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos en la pantalla. NOTA: El TouchPad detecta la fuerza de la presión de los dedos que se está aplicando al usar movimientos gestuales. Presione los dedos hacia abajo en el TouchPad con fuerza mientras realiza gestos para acelerar el movimiento de éstos. 4 (2) Botón izquierdo del TouchPad Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.
Indicadores luminosos Componente (1) Indicador luminoso de alimentación ● Encendido: El equipo está encendido. ● Intermitente: El equipo está en estado de suspensión. ● Apagado: El equipo está apagado. (2) Indicador luminoso de bloq mayús Encendido: Bloq mayús está activado. (3) Indicador luminoso del TouchPad ● Ámbar: El TouchPad está desactivado. ● Apagado: El TouchPad está activado. ● Ámbar: El sonido del micrófono está desactivado. ● Apagado: El sonido del micrófono está activado.
Botones, altavoces y lector de huellas digitales Componente (1) Descripción Botón de inicio/apagado ● Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para encender el equipo. ● Cuando el equipo esté encendido, presione brevemente el botón para iniciar la suspensión. ● Cuando el equipo esté en estado de suspensión, presione brevemente el botón para salir de la suspensión. ● Cuando el equipo esté en hibernación, presione brevemente el botón para salir de la hibernación.
Componente ESWW Descripción (3) Botón de conexiones inalámbricas Enciende o apaga los recursos inalámbricos, pero no establece ninguna conexión inalámbrica. (4) Botón de silencio Silencia y restaura el volumen del altavoz. (5) Lector de huellas digitales Permite iniciar una sesión en Windows utilizando una huella digital en lugar de una contraseña.
Teclas Componente Descripción (1) Tecla esc Muestra información del sistema cuando se presiona en combinación con la tecla fn. (2) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas cuando se presiona junto con una tecla de función, la tecla bloq num. o la tecla esc. (3) Tecla de Windows Lo devuelve a la pantalla de Inicio desde una aplicación abierta o el escritorio de Windows. NOTA: Al presionar la tecla de Windows nuevamente, volverá a la pantalla anterior.
Parte lateral derecha Componente (1) Descripción Protector de ranura para tarjeta SIM (solo en algunos modelos) Admite una tarjeta de módulo de identidad del suscriptor (SIM) inalámbrica. NOTA: El protector de la ranura para tarjeta SIM es extraíble en los modelos que incluyen banda ancha móvil de HP.
Componente Descripción (5) Conector de acoplamiento Conecta un puerto de expansión o un dispositivo de acoplamiento opcionales. (6) Indicador luminoso de la batería/adaptador de CA ● Blanco: El equipo está conectado a la alimentación externa y la batería está cargada de 90 a 99 por ciento. ● Ámbar: El equipo está conectado a la alimentación externa y la batería está cargada de 0 a 90 por ciento.
Componente Descripción El puerto de carga USB también puede cargar algunos modelos de teléfono móvil y reproductores de MP3, incluso cuando el equipo está apagado. NOTA: La batería se puede agotar rápidamente si carga múltiples dispositivos al funcionar con alimentación de la batería. NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos tipos de puertos USB, consulte Uso de un dispositivo USB en la página 44. (4) Lector de tarjetas de memoria Micro SD Admite tarjetas de memoria micro Secure Digital (SD).
Componente Descripción (4) Indicador luminoso de la cámara Web (solo en algunos modelos) Encendido: La cámara web está en uso. (5) Cámara web (solo en algunos modelos) Graba video y captura fotos. Algunos modelos le permiten disfrutar de videoconferencias y chats en línea mediante transmisión de video. Para obtener información sobre el uso de la cámara web, acceda a HP Support Assistant. Para acceder a HP Support Assistant, en la pantalla de Inicio, seleccione la aplicación HP Support Assistant.
Parte inferior Componente Descripción (1) Receptores del dispositivo de acoplamiento (2) Conecta un dispositivo de acoplamiento opcional. (2) Orificios de ventilación (2) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos. NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante el funcionamiento de rutina.
3 Conexión a una red Su equipo puede viajar con usted dondequiera que vaya. Pero incluso en casa, puede explorar el mundo y acceder a información de millones de sitios web mediante su equipo y una conexión de red inalámbrica o cableada. Este capítulo le ayudará a permanecer conectado a ese mundo. Conexión a una red inalámbrica La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables.
NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está ámbar cuando todos los dispositivos inalámbricos están apagados. Como los dispositivos inalámbricos vienen activados de fábrica, puede usar el botón de conexiones inalámbricas para encender o apagar los dispositivos inalámbricos simultáneamente.
NOTA: Algunos módems tienen un enrutador inalámbrico incorporado. Consulte a su ISP para determinar qué tipo de módem tiene. En la ilustración siguiente se muestra un ejemplo de una instalación de red inalámbrica conectada a Internet. A medida que la red crece, es posible conectar equipos inalámbricos y cableados a ésta para acceder a Internet. Para obtener ayuda para configurar su WLAN, consulte la información provista por el fabricante del enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si el dispositivo está encendido, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas estará encendido. Si el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está apagado, presione el botón de conexiones inalámbricas. NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está de color ámbar cuando todos los dispositivos inalámbricos están apagados. 2.
Algunos operadores de red móviles requieren el uso de un SIM. Un SIM contiene información básica sobre usted, como un PIN (número de identificación personal), al igual que información de la red. Algunos equipos incluyen una tarjeta SIM que viene preinstalada en la ranura para tarjeta SIM. Si la tarjeta SIM no viene preinstalada, puede proporcionarse junto con la información de HP Mobile Broadband incluida con su equipo o bien la operadora de la red móvil puede suministrarla por separado.
7. Vuelva a conectar la alimentación externa. 8. Vuelva a conectar los dispositivos externos. 9. Encienda el equipo. Para extraer una tarjeta SIM, presiónela y extráigala de la ranura. Uso de GPS (sólo en algunos modelos) Puede ser que su equipo venga equipado con un dispositivo de Sistema de posicionamiento global (GPS). Los satélites GPS les dan la posición, la velocidad y la dirección a sistemas equipados con GPS.
2. Conecte el otro extremo del cable de red a un conector de red de pared (2) o enrutador. NOTA: Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (3), que impide las interferencias ocasionadas por la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito hacia el equipo.
4 Navegar usando el teclado, los gestos táctiles y los dispositivos señaladores Su equipo permite una fácil exploración en la pantalla por medio de gestos táctiles (solo en algunos modelos), además del teclado y el mouse. Los gestos táctiles se pueden usar en el TouchPad del equipo o en una pantalla táctil (solo en algunos modelos). Algunos modelos de equipos tienen teclas de acción especiales o funciones de acceso rápido en el teclado para realizar tareas de rutina.
1. En el menú de Inicio, escriba mouse, haga clic en Configuración y luego seleccione Mouse en la lista de aplicaciones. 2. Haga clic en la ficha Configuración del dispositivo, seleccione el dispositivo en la ventana que se muestra y luego haga clic en Configuración. 3. Haga clic en un gesto táctil para ver la demostración. Para activar o desactivar los gestos táctiles: 1. En el menú de Inicio, escriba mouse, haga clic en Configuración y luego seleccione Mouse en la lista de aplicaciones. 2.
Movimiento de pinza/acercamiento El movimiento de pinza y separación le permite reducir o ampliar imágenes o texto. ● Para aumentar la imagen coloque dos dedos juntos sobre el área del TouchPad y luego sepárelos. ● Para reducir la imagen coloque dos dedos separados sobre el área del TouchPad y luego júntelos. Rotación (sólo en algunos modelos) La rotación le permite hacer girar elementos tales como fotos. ● ESWW Ancle el dedo índice de su mano izquierda en la zona del TouchPad.
NOTA: La rotación fue diseñada para determinadas aplicaciones donde se pueden manipular objetos o imágenes. Es posible que no funcione en todas las aplicaciones. Clic con dos dedos (sólo en algunos modelos) El clic con dos dedos le permite seleccionar opciones de menús para un objeto en la pantalla. ● Coloque dos dedos en el área del TouchPad y presione para abrir el menú de opciones del objeto seleccionado.
Deslizamientos desde el borde (sólo en algunos modelos) Los deslizamientos desde el borde le permiten acceder a barras de herramientas de su equipo para realizar tareas como cambiar las configuraciones o encontrar o usar aplicaciones. Deslizamiento desde el borde derecho El deslizamiento desde el borde derecho lo lleva a los accesos, que le permiten Buscar, Compartir, Iniciar las aplicaciones, acceder a Dispositivos, o cambiar las Configuraciones.
IMPORTANTE: Cuando una aplicación está abierta, el gesto táctil de desplazamiento desde el borde superior varía dependiendo de la aplicación. ● Deslice el dedo suavemente desde el borde superior para mostrar las opciones de comandos de aplicaciones disponibles. Deslizamiento desde el borde izquierdo El desplazamiento desde el borde izquierdo muestra las aplicaciones que abrió recientemente para que pueda alternar entre ellas con rapidez.
Uso del teclado El teclado y el mouse le permiten escribir, seleccionar elementos, desplazarse y realizar las mismas funciones que realiza con los gestos táctiles. El teclado también le permite usar las teclas de acción y de acceso rápido para realizar funciones específicas. SUGERENCIA: La tecla Windows del teclado le permite volver rápidamente a la pantalla de Inicio desde una aplicación abierta o desde el escritorio de Windows. Al presionar la tecla Windows nuevamente volverá a la pantalla anterior.
Combinación de teclas de acceso rápido Descripción fn+esc Muestra la información del sistema. fn+f2 Activa y desactiva el TouchPad. fn+f3 Inicia la suspensión, que guarda su información en la memoria del sistema. Se apagan la pantalla y otros componentes del sistema y se ahorra energía. Para salir de la suspensión, presione brevemente el botón de inicio/apagado. PRECAUCIÓN: suspensión.
Uso del teclado numérico incorporado (1) Componente Descripción Tecla fn Activa y desactiva el teclado numérico incorporado al presionarla junto con la tecla bloq num. NOTA: El teclado numérico incorporado no funciona si hay un teclado o un teclado numérico externo conectado al equipo. (2) Teclado numérico incorporado Cuando se ha activado el teclado, puede usarse como un teclado numérico externo.
Uso de un teclado numérico externo opcional Las teclas de la mayoría de los teclados numéricos externos funcionan de forma diferente si bloq num está activado o desactivado. (La configuración de fábrica trae bloq num desactivado). Por ejemplo: ● Cuando bloq num está activado, la mayoría de las teclas del teclado numérico escriben números. ● Cuando bloq num está desactivado, la mayoría de las teclas del teclado numérico funcionan como las teclas de flecha, re pág o av pág.
5 Multimedia Su equipo puede incluir lo siguiente: ● Altavoz (altavoces) integrado(s) ● Micrófono(s) integrado(s) ● Cámara web integrada ● Software multimedia preinstalado ● Botones o teclas multimedia Audio En su equipo, o en algunos modelos usando una unidad óptica externa opcional, puede reproducir CD de música, descargar y escuchar música, escuchar contenido de audio de la web (como radio en vivo), grabar audio o mezclar audio y video para crear contenido multimedia.
sonido en un ambiente silencioso. Para conectar auriculares inalámbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante del dispositivo. Para conectar auriculares inalámbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante del dispositivo. ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, baje el volumen antes de utilizar auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono.
Para mejorar la visualización, use uno de los puertos de video en el equipo para conectarse a un monitor externo, proyector o TV. Su equipo (o dispositivo de acoplamiento o puerto de expansión opcionales) tiene los siguientes puertos de video externos: ● VGA ● DisplayPort IMPORTANTE: Asegúrese de que el cable del dispositivo externo esté conectado al conector correcto del equipo, mediante el cable correcto. Haga clic en las instrucciones del fabricante del dispositivo si tiene preguntas.
VGA (a través de un puerto de expansión o un dispositivo de acoplamiento opcionales) El puerto de monitor externo, o puerto VGA, es una interfaz de pantalla analógica que conecta un dispositivo de pantalla VGA externa como un monitor VGA externo o un proyector VGA al equipo. 1. Para conectar un dispositivo de visualización VGA, conecte el cable del dispositivo al puerto del monitor externo en el dispositivo de acoplamiento opcional o un dispositivo de puerto de expansión conectado al equipo. 2.
1. Conecte un extremo del cable DisplayPort al puerto DisplayPort del equipo. 2. Conecte el otro extremo del cable al dispositivo de video y, a continuación, consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo para obtener más información. 3. Presione fn+f4 para alternar la imagen de la pantalla del equipo entre 4 estados de presentación: ● Sólo en la pantalla del equipo: vea la imagen de la pantalla en el equipo solamente.
1. Conecte un concentrador externo (se adquiere por separado) al DisplayPort en su equipo, mediante un cable DP a DP (se adquiere por separado). Asegúrese de que el adaptador de alimentación del concentrador esté conectado a alimentación de CA. 2. Conecte sus dispositivos de pantalla externos a los puertos VGA o DisplayPorts del concentrador. 3. Cuando Windows detecta un monitor conectado al concentrador DP, aparece el cuadro de diálogo de Notificación de topología de DisplayPort .
6 Administración de energía NOTA: El equipo puede tener un botón de Inicio/apagado o un interruptor de Inicio/apagado. El término botón de Inicio/apagado se utiliza en toda esta guía para hacer referencia a ambos tipos de controles de encendido. Apagado del equipo PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando se apague el equipo. El comando Apagar cierra todos los programas abiertos, incluido el sistema operativo, y luego apaga la pantalla y el equipo.
Al iniciar la suspensión, los indicadores luminosos de inicio/apagado se encienden de forma intermitente y la pantalla se pone en blanco. Su trabajo se guarda en la memoria. PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de una posible degradación de audio y video, de pérdida de la funcionalidad de reproducción de audio o video o de pérdida de información, no inicie el estado de suspensión mientras esté leyendo o grabando un disco o una tarjeta de memoria externa.
Los diferentes iconos del medidor de energía indican si el equipo está funcionando con alimentación de la batería o con alimentación externa. El icono también exhibe un mensaje en el caso de que la batería se encuentre en un nivel crítico. Configuración de protección con contraseña en la reactivación Para que el equipo solicite una contraseña cuando sale de la suspensión o de la hibernación, siga estos pasos: 1.
Búsqueda de información adicional de la batería HP Support Assistant ofrece las herramientas e información sobre la batería. Para acceder a la información de la batería, seleccione la aplicación HP Support Assistant en la pantalla de Inicio, y luego seleccione Batería y rendimiento.
Identificación de niveles de batería bajos Cuando una batería que es la única fuente de alimentación del equipo alcanza un nivel de batería bajo o crítica, ocurrirá lo siguiente: ● El indicador luminoso de la batería (sólo en algunos modelos) indicará un nivel de batería bajo o crítico. –o– ● El icono del medidor de energía en el área de notificación mostrará una notificación de batería baja o crítica.
7 Tarjetas y dispositivos externos Uso de tarjetas de memoria MicroSD Las tarjetas de memoria opcionales permiten almacenar datos de forma segura y compartirlos fácilmente. Estas tarjetas frecuentemente se utilizan con cámaras y PDA que admiten medios digitales, así como con otros equipos. Para determinar los formatos de tarjeta de memoria que admite su equipo, consulte Conozca su equipo en la página 4.
3. Empuje la tarjeta (1) y luego retírela de la ranura (2). NOTA: Si no se expulsa la tarjeta, tire de ésta y sáquela de la ranura. Uso de smart cards (solo en algunos modelos) NOTA: El término smart card se utiliza en todo este capítulo para hacer referencia tanto a una smart card como a una Java™ Card. Una smart card es un accesorio del tamaño de una tarjeta de crédito que posee un microchip que contiene memoria y un microprocesador.
Uso de un dispositivo USB Universal Serial Bus (USB) es una interfaz de hardware que se puede utilizar para conectar un dispositivo externo opcional como un teclado, un mouse, una unidad, una impresora, un escáner o un concentrador USB. Algunos dispositivos USB pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico de un dispositivo, consulte las instrucciones del fabricante.
Conexión de un dispositivo USB PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de dañar algún conector USB, utilice la mínima fuerza posible para conectar el dispositivo. ▲ Conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB. NOTA: La siguiente imagen puede ser ligeramente diferente a su equipo. Oirá un sonido cuando se detecte el dispositivo. NOTA: La primera vez que conecte un dispositivo USB, un mensaje que aparecerá en el área de notificación le avisará que el equipo reconoce el dispositivo.
Uso de dispositivos externos opcionales NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para saber cuál puerto del equipo usar, vea las instrucciones del fabricante. Para conectar un dispositivo externo al equipo: PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo cuando se conecta un dispositivo con alimentación, asegúrese de que el dispositivo esté apagado y el cable de alimentación de CA esté desenchufado. 1. Conecte el dispositivo al equipo. 2.
2. Alinee los puertos de acoplamiento en el dispositivo de acoplamiento con los receptores de la parte inferior del equipo y baje el equipo en el dispositivo de acoplamiento (2) hasta que encaje. 3. Mantenga presionado el botón de conexión (1) en el dispositivo de acoplamiento para bloquear el dispositivo de acoplamiento al equipo. El indicador luminoso de conexión (2) se enciende cuando el equipo está completamente acoplado. Para conectar un dispositivo de puerto de expansión al equipo: 1.
2. 48 Deslice el conector del dispositivo de puerto de expansión en el conector de acoplamiento en el equipo hasta que el conector encaje.
8 Unidades Uso de unidades de disco duro externas opcionales (solo en algunos modelos) PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder: Guarde su trabajo y apague el equipo antes de añadir o reemplazar un módulo de memoria o una unidad de disco duro. Si no está seguro de si el equipo está apagado, presione el botón de inicio/apagado para encender el equipo. A continuación, apague el equipo por medio del sistema operativo.
Para ejecutar el Liberador de espacio en disco: 50 1. En la pantalla Inicio, escriba disco, y a continuación, seleccione Desinstalar aplicaciones para liberar espacio en disco. 2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
9 Seguridad Protección del equipo Los recursos de seguridad estándar suministrados por el sistema operativo Windows y por la utilidad de configuración (BIOS) del equipo, que no pertenece a Windows, pueden proteger su configuración y sus datos personales contra varios riesgos. NOTA: Las soluciones de seguridad han sido diseñadas para actuar como medidas disuasorias. Estas medidas disuasorias no pueden evitar el robo o la manipulación no deseada de un producto.
Uso de contraseñas Una contraseña es un grupo de caracteres que usted elige para asegurar la información de su equipo. Es posible establecer varios tipos de contraseñas, dependiendo de cómo desee controlar el acceso a su información. Las contraseñas pueden establecerse en Windows o en la utilidad de configuración del equipo que no pertenece a Windows y viene preinstalada en el equipo.
Definición de contraseñas en la utilidad de configuración del equipo Contraseñas Función Contraseña de administrador del BIOS* Protege el acceso a la utilidad de configuración del equipo. NOTA: Si se han habilitado recursos para impedir que se pueda eliminar la contraseña de administrador del BIOS, es posible que no pueda eliminarla hasta que tales recursos se hayan deshabilitado. Contraseña principal de DriveLock* Protege el acceso a la unidad de disco duro interna que está protegida por DriveLock.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) > Change Password (Cambiar contraseña) y luego presione intro. 4. Cuando se le indique, escriba su contraseña actual. 5. Cuando se le indique, escriba su contraseña nueva otra vez para confirmar. 6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en el icono Guardar, en la esquina inferior izquierda de la pantalla, y luego siga las instrucciones en la pantalla.
Ingreso de una contraseña de administrador de BIOS Cuando se le solicite la BIOS administrator password (Contraseña de administrador del BIOS), escriba su contraseña usando el mismo tipo de teclas que utilizó para definir la contraseña y luego presione intro. Después de tres intentos fallidos por introducir la contraseña de administrador de BIOS, debe reiniciar el equipo y volver a intentarlo.
Configuración de una contraseña de DriveLock Para configurar una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos: 1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la utilidad de configuración. 3.
Cambio de una contraseña de DriveLock Para cambiar una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos: 1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la utilidad de configuración. 3.
Eliminación de la protección de DriveLock Para eliminar la protección de DriveLock en la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos: 1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la utilidad de configuración. 3.
6. Lea la advertencia. Para continuar, seleccione Yes (Sí). 7. Para guardar sus cambios y salir de Computer Setup (Configuración del equipo), haga clic en el icono Save (Guardar) y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. –o– Use las teclas de flecha para seleccionar Main (Principal) > Save changes and Exit (Guardar cambios y salir) y luego presione intro.
Hay dos tipos de firewall a tener en cuenta: ● Firewall basado en host: software que protege sólo el equipo en que está instalado. ● Firewall basado en red: se instala entre su DSL o módem por cable y su red doméstica para proteger todos los equipos de la red. Cuando un firewall está instalado en un sistema, todos los datos enviados al sistema y desde el sistema se monitorizan y comparan con un conjunto de criterios de seguridad definidos por el usuario.
Uso del lector de huellas digitales Algunos modelos cuentan con lectores de huellas digitales integrados disponibles. Para utilizar el lector de huellas digitales, debe incluir sus huellas digitales en el Credential Manager de HP Client Security. Consulte la Ayuda del software de HP Client Security.
10 Mantenimiento Limpieza de su equipo Utilice los siguientes productos para limpiar con seguridad su equipo: ● Cloruro de dimetil bencil amonio a un máximo del 0,3 por ciento (por ejemplo: toallas germicidas desechables que vienen en diversas marcas).
Limpieza del TouchPad, del teclado o del mouse ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o se dañen los componentes internos del equipo, no emplee accesorios de aspiradores para limpiar el teclado. El empleo de un aspirador para dicha tarea puede depositar residuos domésticos en la superficie del teclado. PRECAUCIÓN: Con el fin de evitar daños a los componentes internos, no permita que goteen líquidos entre las teclas.
Actualización de programas y controladores HP recomienda que actualice periódicamente sus programas y controladores con las últimas versiones. Vaya a http://www.hp.com/support para descargar las versiones más recientes. También puede registrarse para recibir notificaciones de actualizaciones automáticas cuando éstas se encuentren disponibles.
11 Copias de seguridad y recuperación Para proteger su información, use las utilidades de copias de seguridad y restauración de Windows para hacer copias de seguridad de archivos y carpetas individuales, hacer copias de seguridad de toda su unidad de disco duro, crear discos de reparación del sistema (sólo en algunos modelos) mediante la unidad óptica instalada (sólo en algunos modelos) o una unidad óptica externa opcional, o crear puntos de restauración del sistema.
Uso de las herramientas de recuperación de Windows Para recuperar información de la que anteriormente hizo copias de seguridad, consulte en la Ayuda y soporte técnico de Windows los pasos para restaurar archivos y carpetas. Para recuperar su información utilizando Reparación automática, siga estos pasos: PRECAUCIÓN: Algunas opciones de Reparación de inicio borrarán por completo y reformatearán la unidad de disco duro.
3. Si la partición de HP Recovery aparece en la lista, encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de Inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 4. Presione f11 mientras aparece en la pantalla el mensaje “Press for recovery” (Presione f11 para recuperación). 5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
68 1. En la pantalla de Inicio, escriba Configuración de software HP. 2. Abra HP Software Setup. 3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para reinstalar los controladores o software seleccionado.
12 Configuración del equipo (BIOS), MultiBoot y HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) Uso de la utilidad de configuración La configuración del equipo, o el sistema de entrada/salida básico (BIOS), controla la comunicación entre todos los dispositivos de entrada y salida del sistema (como las unidades de disco, la pantalla, el teclado, el mouse y la impresora).
–o– Use la tecla tab y las teclas de flecha para seleccionar Main (Principal) > Ignore Changes and Exit (Ignorar cambios y salir), y a continuación presione intro. ● Para guardar sus cambios y salir de los menús de la utilidad de configuración: Haga clic en el icono Guardar, en la esquina inferior derecha de la pantalla, y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
La información de la versión del BIOS (también conocida como Fecha de la ROM y BIOS del sistema) puede mostrarse al presionar fn+esc (si ya está en Windows) o al usar la utilidad de configuración. 1. Inicie la utilidad de configuración del equipo. 2. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Main (Principal) > System Information (Información del sistema). 3.
3. Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene la actualización. 4. Haga doble clic en el archivo con la extensión .exe (por ejemplo, nombre_de_archivo.exe). Empezará entonces el proceso de instalación del BIOS. 5. Para finalizar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
● Advanced (Avanzado) > Boot Options (Opciones de inicio) > UEFI Boot Order (Orden de inicio de UEFI) > UEFI Hybrid (UEFI híbrido) ● Advanced (Avanzado) > Boot Options (Opciones de inicio) > UEFI Boot Order (Orden de inicio de UEFI) > UEFI Native Boot mode (Modo de inicio nativo de UEFI) ● Advanced (Avanzado) > Boot Options (Opciones de inicio) > Legacy Boot Order (Orden de inicio heredado) > Legacy Boot Mode (Modo de inicio heredado) Presione intro. 4.
ubicación de inicio antes de pasar a la configuración actual predeterminada de MultiBoot. (cuando se selecciona 0, no se muestra el menú de ubicación de inicio de Express Boot). 5. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en el icono Guardar, en la esquina inferior izquierda de la pantalla, y luego siga las instrucciones en la pantalla. –o– Use las teclas de flecha para seleccionar Main (Principal) > Save changes and Exit (Guardar cambios y salir) y luego presione intro.
Hay dos opciones para descargar HP PC Hardware Diagnostics a un dispositivo USB: Opción 1: Página principal de HP PC Diagnostics: proporciona acceso a la versión más reciente de UEFI 1. Visite http://hp.com/go/techcenter/pcdiags. 2. Haga clic en el enlace de Descarga de UEFI y luego seleccione Ejecutar. Opción 2: Páginas de soporte y controladores: ofrecen descargas de versiones anteriores y posteriores de un producto específico 1. Visite http://www.hp.com. 2.
13 Soporte técnico Contacto con soporte técnico Si la información suministrada en esta guía del usuario o en HP Support Assistant no aclara sus dudas, puede comunicarse con el soporte técnico. Para obtener soporte técnico en EE. UU., visite http://www.hp.com/go/ contactHP. Para obtener soporte técnico en todo el mundo, visite http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.html. Aquí usted puede: ● Chat en línea con un técnico de HP.
Etiquetas Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo: IMPORTANTE: Todas las etiquetas descritas en esta sección se encuentran en uno de estos tres lugares, según el modelo de su equipo: adheridas a la parte inferior del equipo, ubicadas en el compartimiento de la batería, o debajo de la cubierta del compartimiento del módulo de memoria.
14 Especificaciones ● Alimentación de entrada ● Entorno operativo Alimentación de entrada La información sobre la alimentación provista en esta sección puede ser útil si planea viajar a otro país con el equipo. El equipo funciona con alimentación de CC, que puede ser suministrada por una fuente de alimentación de CA o de CC. La fuente de alimentación de CA debe ser de 100-240 V, 50-60 Hz.
A De viaje con el equipo Para lograr mejores resultados, siga estos consejos sobre viajes y envíos: ● Prepare el equipo para viajar o para enviarlo: ◦ Haga copias de seguridad de su información. ◦ Extraiga todos los discos y todas las tarjetas multimedia externas, como las tarjetas de memoria.
B Solución de problemas Las siguientes secciones están incluidas en este capítulo: Recursos para solucionar problemas ● Acceda a información adicional sobre el equipo y a enlaces a sitios web por medio de HP Support Assistant. Para acceder a HP Support Assistant, en la pantalla de Inicio, seleccione la aplicación HP Support Assistant. NOTA: Algunas herramientas de verificación y reparación requieren una conexión a Internet.
sistema puede iniciar la suspensión mientras el equipo esté encendido pero no está en uso, o cuando el equipo haya alcanzado un nivel de batería bajo. Para cambiar estas y otras configuraciones de energía, haga clic con el botón derecho en el icono de la Batería en el escritorio de Windows en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Preferencias. ● Es posible que el equipo no esté configurado para mostrar la imagen en la pantalla.
● Encienda el dispositivo de acuerdo con las instrucciones del fabricante. ● Asegúrese de que todos los dispositivos estén bien conectados. ● Cerciórese de que el dispositivo esté recibiendo energía eléctrica. ● Asegúrese de que el dispositivo, especialmente si se trata de un dispositivo antiguo, sea compatible con su sistema operativo. ● Cerciórese de que los controladores adecuados estén instalados y actualizados.
Una película no puede verse en una pantalla externa 1. Si tanto la pantalla del equipo como la pantalla externa están encendidas, presione fn+f4 una o más veces para alternar entre ambas pantallas. 2. Ajuste las configuraciones del monitor para que la pantalla externa sea la pantalla principal: a. Haga clic con el botón derecho en un área libre del escritorio de Windows y seleccione Resolución de pantalla. b. Especifique una pantalla primaria y una pantalla secundaria.
C Descarga electrostática La descarga electrostática es la liberación de electricidad estática cuando dos objetos entran en contacto, por ejemplo, el impacto que recibe cuando camina sobre una alfombra y toca la perilla de metal de una puerta. Una descarga de electricidad estática desde los dedos u otro conductor electrostático puede dañar componentes electrónicos.
Índice A acoplamiento, conector identificación 10 uso 46 actualización 67 actualizaciones críticas, software 60 ahorro, energía 41 alimentación de entrada 78 alimentación por batería 39 Antena con tecnología Near Field Communication (NFC), identificación 12 Antena NFC, identificación 12 antenas inalámbricas, identificación 11 antenas WLAN, identificación 11 antenas WWAN, identificación 11 apagado 37 apagado del equipo 37 Área del TouchPad identificación 4 B batería ahorro de energía 41 descarga 40 muestra l
E energía ahorro 41 batería 39 opciones 37 entorno operativo 78 equipo, viaje 79 estados de ahorro de energía 37 etiqueta de Bluetooth 77 etiqueta de certificación de conexiones inalámbricas 77 etiqueta del Certificado de autenticidad de Microsoft 77 etiqueta de WLAN 77 etiquetas Bluetooth 77 certificación inalámbrica 77 Certificado de autenticidad de Microsoft 77 número de serie 77 reglamentarias 77 WLAN 77 F Face Recognition 32 función, identificación de las teclas 8 funciones de audio, verificación 32 G
ranura para tarjeta SIM, identificación del protector 9 ranuras cable de seguridad 10 SIM 9 smart card 11 receptores de dispositivo de acoplamiento, identificación 13 recuperación 67 recuperación (f11) 66 recuperación de la unidad de disco duro 66 red inalámbrica (WLAN) conexión 16 conexión a una WLAN corporativa 16 conexión a una WLAN pública 16 equipo necesario 15 radio de acción 17 seguridad 16 uso 15 rejilla del altavoz, identificación 6 restablecer 67 restauración de la unidad de disco duro 66 S seguri
volumen ajuste 31 botones 31 teclas 31 W Windows Actualización 67 Restablecimiento 67 88 Índice ESWW
