User Guide - Windows 8.1
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Mantenga presionado el botón de inicio/apagado por lo menos cinco segundos.
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Desconecte su equipo de la fuente de alimentación externa y retire la batería.
El equipo está inusualmente caliente
Es normal que la temperatura del equipo sea relativamente elevada mientras este está en uso. Sin 
embargo, si siente que el equipo está 
inusualmente
 caliente, es posible que se esté sobrecalentando 
debido al bloqueo de un orificio de ventilación.
Si sospecha que el equipo se está sobrecalentando, apáguelo y déjelo enfriar hasta alcanzar la 
temperatura ambiente. Asegúrese de que ningún orificio de ventilación esté obstruido mientras utiliza 
el equipo.
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo, 
no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el 
equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una 
impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el 
flujo de aire. Tampoco permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o con una 
superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador 
de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el 
Estándar internacional para la seguridad del equipamiento de tecnología de la información (IEC 
60950).
NOTA: El ventilador del equipo se iniciará automáticamente para enfriar los componentes internos 
y evitar el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno efectúe un ciclo de encendido y 
apagado reiteradamente durante el funcionamiento.
Un dispositivo externo no funciona
Siga estas sugerencias en caso de que un dispositivo externo no funcione según lo esperado:
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Encienda el dispositivo de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
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Asegúrese de que todos los dispositivos estén bien conectados.
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Cerciórese de que el dispositivo esté recibiendo energía eléctrica.
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Asegúrese de que el dispositivo, especialmente si se trata de un dispositivo antiguo, sea 
compatible con su sistema operativo.
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Cerciórese de que los controladores adecuados estén instalados y actualizados.
La conexión de red inalámbrica no funciona
Si la conexión a una red inalámbrica no funciona correctamente, siga estas sugerencias:
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Para habilitar o deshabilitar un dispositivo de red cableada o inalámbrica, haga clic con el botón 
derecho en el icono de Conexión de red en el escritorio de Windows, en el área de notificación, 
en el extremo derecho de la barra de tareas. Para habilitar los dispositivos, seleccione la casilla 
en la opción del menú. Para deshabilitar el dispositivo, desmarque la casilla.
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Asegúrese de que el dispositivo de conexiones inalámbricas esté encendido.
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Asegúrese de que las antenas inalámbricas del equipo estén libres de obstrucciones.
ESWW Resolución de problemas 125










