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サポート
トピック 場所
製品サポート 日本での製品サポートについては、日本向け製品に付属の小冊子、『サービスおよびサポートを受け
るには』または HP の Web サイト、
http://www.hp.com/jp/contact/ を参照してください
日本以外の国や地域でのサポートについては、
http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html （英語サイト）から該当する国や地域、または言語を選択してください
以下の作業を実行できます
●
HP のサービス担当者とオンラインでチャットする
●
HP のサポート窓口に電子メールで問い合わせる
●
HP のサポート窓口の電話番号を調べる
●
HP のサービス センターを探す
保証に関する情
報
基本的な保証に関する情報を確認するには、日本向け製品に付属の小冊子、『サービスおよびサポー
トを受けるには』または HP の Web サイト、
http://h50146.www5.hp.com/services/ps/carepack/
fixed/ を参照してください
既存の HP Care Pack を確認するには、
http://h50146.www5.hp.com/services/ps/carepack/fixed/
outline/search.html を参照してください
標準の製品保証を延長するには、
http://h50146.www5.hp.com/services/ps/carepack/fixed/
purchase/ を参照してください。HP Care Pack サービスは、標準の製品保証を延長および拡張する、
アップグレードされたサービス レベルを提供します
お使いの製品に適用される HP 限定保証規定は、日本向け製品に付属の小冊子、『サービスおよびサ
ポートを受けるには』を参照するか、以下の手順で操作すると表示されるドキュメントに明示的に示
されています
●
Windows 7 オペレーティング システムの場合は、[スタート]→[すべてのプログラム]→[HP]→
[HP Documentation]（HP ドキュメンテーション）を選択し、ドキュメントの起動パネルから
[View Warranty Information]（保証情報の表示）を選択します
●
Windows 8 オペレーティング システムの場合は、[HP Documentation]アプリを選択し、ドキュ
メントの起動パネルから[View Warranty Information]（保証情報の表示）を選択します
一部の国や地域では印刷物の HP 限定保証規定が製品に付属しています。保証規定が印刷物として提
供されていない国または地域では、印刷物のコピーを入手できます。
http://www.hp.com/go/
orderdocuments/ でオンラインで申し込むか、または下記宛てに郵送でお申し込みください
●
北米地域：Hewlett Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd, Boise, ID 83714, USA
●
ヨーロッパ・中東・アフリカ地域：Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco/
Naviglio (MI), Italy
●
アジア･太平洋諸国地域：Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapore
911507
郵送で請求する場合は、お使いの製品名および保証期間（シリアル番号ラベルに記載されています）、
ならびにお客様のお名前およびご住所をお知らせください
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