Operation Manual
190 14 Fehlerbehebung bei Scanproblemen DE
Verbessern der Scanqualität
Dieser Abschnitt liefert Informationen zu folgenden Themen:
● Verhindern von Problemen
● Erkennen und Beheben von Scanfehlern
Verhindern von Problemen
Im Folgenden finden Sie einige einfache Schritte zum Verbessern der Kopier- und Scanqualität:
● Verwenden Sie zum Scannen den Flachbett-Scanner anstelle der ADF.
● Verwenden Sie Originale von guter Qualität.
● Legen Sie die Medien richtig ein. Falsch eingelegte Medien können zu schief bedruckten,
unklaren Dokumenten und Problemen bei der optischen Zeichenerkennung führen. Anwei-
sungen finden Sie unter Installation und Laden der Medienzufuhrfächer
.
● Öffnen oder schließen Sie die Klappe des geraden Papierausgabewegs am Gerät für den
Kopierauftrag. Wenn Sie auf normal schweres Papier kopieren, verwenden Sie das Medien-
ausgabefach (Klappe bleibt geschlossen). Wenn Sie auf schweres Papier kopieren, verwen-
den Sie den geraden Papierausgabeweg (Klappe ist geöffnet).
● Verändern Sie die Softwareeinstellungen gemäß den Anforderungen des zu scannenden Ori-
ginals. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Verbessern von Bildern mit HP LaserJet
Dokumentmanager oder HP Fotocenter bzw. Scannerauflösung und Farben.
● Falls das Gerät häufig mehr als eine Seite gleichzeitig einzieht, tauschen Sie den Trennsteg
des Geräts aus. Weitere Informationen finden Sie unter Auswechseln des Druckertrennstegs
.
● Wiederholt auftretende Zufuhrprobleme deuten auf Abnutzungserscheinungen des Kopie-
rer/Scanner-Trennstegs hin. Informationen zum Bestellen eines neuen Trennstegs finden Sie
unter Bestellen von HP Teilen und Zubehör
. Weitere Informationen über das Auswechseln
des Trennstegs finden Sie im Abschnitt Auswechseln des Druckertrennstegs
.
● Verwenden Sie bzw. fertigen Sie ein Trägerblatt zum Schutz Ihrer Originale an.
Erkennen und Beheben von Scanfehlern
Leere Seiten
● Möglicherweise wurde das Original verkehrt herum eingelegt. Legen Sie in der ADF die Ober-
kante des Originalmedienstapels zuerst mit der bedruckten Seite nach oben und der ersten zu
scannenden Seite ganz oben auf dem Stapel in das Zufuhrfach ein. Anweisungen finden Sie
unter Laden von Vorlagen zum Kopieren oder Scannen
.
● Wenn leere Seiten ausgegeben werden, während Sie über den Flachbett-Scanner scannen,
vergewissern Sie sich, dass das Originaldokument richtig eingelegt ist. Legen Sie das Origi-
naldokument mit der bedruckten Seite nach unten und der linken oberen Ecke an die rechte
untere Ecke des Vorlagenglases in den Flachbett-Scanner ein.
Der Ausdruck erscheint zu hell oder zu dunkel
● Ändern Sie die Einstellungen.
• Vergewissern Sie sich, dass die richtige Auflösung und Farbeinstellung ausgewählt
wurden. Weitere Informationen finden Sie unter Scannerauflösung und Farben
.
● Gegebenenfalls müssen Sie die Eigenschafteneinstellungen für die entsprechende Funktion
im HP LaserJet Director oder im HP LaserJet Dokumentmanager ändern. Detaillierte Informa-
tionen hierzu finden Sie in der Hilfe der Gerätesoftware.