LaserJet Pro M101-M104, LaserJet Ultra M105-M106 Gebruikershandleiding M101-M106 www.hp.
HP LaserJet Pro M101-M104, HP LaserJet Ultra M105-M106 Gebruikershandleiding
Copyright en licentie Handelsmerken © Copyright 2016 HP Development Company, L.P. Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat® en PostScript® zijn handelsmerken van Adobe Systems Incorporated. Verveelvoudiging, bewerking en vertaling zonder voorafgaande schriftelijke toestemming zijn verboden, behalve zoals toegestaan door het auteursrecht. De informatie in dit document kan zonder vooraankondiging worden gewijzigd.
Inhoudsopgave 1 Printeroverzicht ............................................................................................................................................ 1 Printeraanzichten .................................................................................................................................................. 2 Vooraanzicht van de printer ................................................................................................................
De instellingen voor benodigdheden van de HP-tonercartridgebeveiliging configureren ................................ 22 Inleiding ............................................................................................................................................. 22 De functie Cartridgebeleid in- of uitschakelen ................................................................................. 22 De geïntegreerde webserver van HP (EWS) gebruiken om de functie Cartridgebeleid in te schakelen .........
HP ePrint-software ........................................................................................................................... 50 AirPrint ............................................................................................................................................... 50 Android-geïntegreerd afdrukken ...................................................................................................... 51 5 De printer beheren ....................................................
De printer pakt geen papier op ......................................................................................................... 79 De printer pakt meerdere vellen papier op ...................................................................................... 79 Frequente of terugkerende papierstoringen ................................................................................... 79 Papierstoringen voorkomen .....................................................................................
De draadloze verbinding functioneert niet meer nadat de draadloze router of de printer is verplaatst .......................................................................................................................................... 97 Er kunnen geen computers meer worden aangesloten op de draadloze printer ............................ 98 De verbinding van de draadloze printer wordt verbroken wanneer er verbinding wordt gemaakt met een virtueel privénetwerk ...........................................
viii NLWW
1 Printeroverzicht ● Printeraanzichten ● Printerspecificaties ● Printerhardware en -software installeren Voor meer informatie: De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM101 voor actuele informatie.
Printeraanzichten Vooraanzicht van de printer 6 1 2 3 4 5 2 1 Bovenklep (toegang tot tonercartridge) en uitvoerbak 2 Uitvoerbakverlenging 3 Voorrangsinvoerlade (alleen M102w-, M104w- en M106w-modellen) 4 Invoerlade 5 knop Aan/uit 6 Bedieningspaneel Hoofdstuk 1 Printeroverzicht NLWW
Achteraanzicht van de printer 4 3 1 2 NLWW 1 USB-interface-aansluiting 2 Netsnoeraansluiting 3 Sleuf voor beveiligingsvergrendeling met kabel 4 Sticker met printer- en serienummer Printeraanzichten 3
Overzicht van het bedieningspaneel 1 2 3 4 1 Knop en lampje voor draadloze functie (alleen draadloze modellen) Druk op deze knop als u de draadloze functie wilt in- of uitschakelen, of als u een Wi-Fi Direct-verbinding wilt configureren. Houd deze knop vast als u een WPS-verbinding wilt configureren. Als het lampje voor de draadloze functie brandt, is er een stabiele draadloze verbinding. Als deze knippert, wordt er een WPS- of Wi-Fi Direct-configuratieproces uitgevoerd.
Printerspecificaties BELANGRIJK: De volgende specificaties zijn correct op het moment van uitgave maar zijn onderhevig aan wijzigingen. Zie www.hp.com/support/ljM101 voor actuele informatie. ● Technische specificaties ● Ondersteunde besturingssystemen ● Mobiele afdrukoplossingen ● Printerafmetingen ● Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecificaties en geluidsuitstoot ● Bereik voor de werkomgeving Technische specificaties Zie www.hp.com/support/ljM101 voor actuele informatie.
6 Besturingssysteem Geïnstalleerde printerdriver Opmerkingen Windows Server 2003, SP2 of hoger, 32-bits De printerspecifieke printerdriver HP PCLm.S voor dit besturingssysteem wordt geïnstalleerd als onderdeel van de basissoftware-installatie. Het basisinstallatieprogramma installeert alleen de driver. Sinds juli 2010 biedt Microsoft geen ondersteuning meer voor Windows Server 2003.
OPMERKING: Voor een actueel overzicht van ondersteunde besturingssystemen en voor uitgebreide Help van HP voor de printer, gaat u naar www.hp.com/support/ljM101. Mobiele afdrukoplossingen HP biedt diverse mobiele en ePrint-oplossingen voor gemakkelijk afdrukken naar een HP-printer vanaf een laptop, tablet, smartphone of ander mobiel apparaat. Ga naar www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting om de volledige lijst te zien en te bepalen wat de beste keuze is.
Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecificaties en geluidsuitstoot Raadpleeg www.hp.com/support/ljM101 voor recente informatie. VOORZICHTIG: De stroomvereisten zijn gebaseerd op het land/de regio waar de printer wordt verkocht. Verander niets aan de ingestelde spanning. Hierdoor raakt de printer beschadigd en komt de garantie van de printer te vervallen.
Printerhardware en -software installeren Raadpleeg de installatieposter en snelstartgids die bij de printer zijn geleverd voor algemene installatieinstructies. Ga naar de HP-ondersteuningspagina voor aanvullende instructies. Ga naar www.hp.com/support/ljM101 voor de uitgebreide Help van HP voor de printer.
10 Hoofdstuk 1 Printeroverzicht NLWW
2 Papierladen ● Materiaal in de invoerlade plaatsen ● De voorrangsinvoerlade vullen (alleen draadloze modellen) ● Enveloppen afdrukken en laden Voor meer informatie: De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM101 voor actuele informatie.
Materiaal in de invoerlade plaatsen Inleiding De volgende informatie beschrijft hoe u papier moet plaatsen in de invoerlade. Deze lade kan maximaal 150 vel papier met een gewicht van 75 g/m2 bevatten. Papier in de invoerlade plaatsen OPMERKING: Wanneer u nieuw papier toevoegt, verwijder dan al het papier uit de invoerlade en leg de stapel recht. Waaier het papier niet uit. Zo voorkomt u dat meerdere vellen papier tegelijkertijd in het apparaat worden ingevoerd en loopt u minder risico dat papier vastloopt.
3. Plaats het papier met de afdrukzijde naar boven en de bovenrand als eerste in de invoerlade. De afdrukstand van het papier in de lade verschilt afhankelijk van het type afdruktaak. Zie de volgende tabel voor meer informatie. 4. Schuif de papiergeleiders naar binnen, goed tegen het papier aan.
Papiersoort Duplexmodus Papier plaatsen Voorbedrukt of briefhoofdpapier Enkelzijdig afdrukken of dubbelzijdig afdrukken Afdrukzijde boven Enkelzijdig afdrukken of dubbelzijdig afdrukken Afdrukzijde boven 12 3 Bovenrand eerst in het apparaat Gaten aan de linkerkant van het product 12 3 Geperforeerd 14 Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW
De voorrangsinvoerlade vullen (alleen draadloze modellen) Inleiding De volgende informatie beschrijft hoe u papier moet plaatsen in de voorrangsinvoerlade. Deze lade kan maximaal 10 vel papier met een gewicht van 75 g/m2 bevatten. Het papier in de voorrangsinvoerlade plaatsen OPMERKING: Wanneer u nieuw papier toevoegt, verwijder dan al het papier uit de invoerlade en leg de stapel recht. Waaier het papier niet uit.
2. Plaats het papier met de afdrukzijde naar boven en de bovenrand als eerste in de invoerlade. De afdrukstand van het papier in de lade verschilt afhankelijk van het type afdruktaak. Zie de volgende tabel voor meer informatie. 3. 16 Schuif de papiergeleiders goed tegen het papier aan.
Papiersoort Duplexmodus Papier plaatsen Voorbedrukt of briefhoofdpapier Enkelzijdig afdrukken of dubbelzijdig afdrukken Afdrukzijde boven Enkelzijdig afdrukken of dubbelzijdig afdrukken Afdrukzijde boven Geperforeerd NLWW Bovenrand eerst in het apparaat Gaten aan de linkerkant van het product De voorrangsinvoerlade vullen (alleen draadloze modellen) 17
Enveloppen afdrukken en laden Inleiding De volgende informatie beschrijft hoe u enveloppen moet afdrukken en plaatsen. Voor de beste prestaties dient u maximaal 5 mm aan enveloppen (4 tot 6 enveloppen) in de voorrangsinvoerlade te plaatsen, en maximaal 10 enveloppen in de invoerlade. Volg deze stappen om de juiste instellingen in de printerdriver te selecteren voor het afdrukken van enveloppen. Enveloppen afdrukken 1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma. 2.
3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen ● Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen ● De instellingen voor benodigdheden van de HP-tonercartridgebeveiliging configureren ● De tonercartridge vervangen Voor meer informatie: De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM101 voor actuele informatie.
Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen Bestellen Benodigdheden en papier bestellen www.hp.com/go/suresupply Originele onderdelen of accessoires van HP bestellen www.hp.com/buy/parts Bestellen via service- of ondersteuningsproviders Neem contact op met een erkend service- of ondersteuningspunt van HP.
Item Omschrijving Instructies voor zelf vervangen Nummer Transportrol Vervangende transportrol voor de invoerlade Verplicht RL1-2593-000CN NLWW Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen 21
De instellingen voor benodigdheden van de HPtonercartridgebeveiliging configureren ● Inleiding ● De functie Cartridgebeleid in- of uitschakelen ● De functie Cartridge Protection in- of uitschakelen Inleiding Gebruik het cartridgebeleid van HP en de Cartridge Protection om te bepalen welke cartridges in de printer zijn geïnstalleerd en de cartridges die zijn geïnstalleerd te beveiligen tegen diefstal.
b. ● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de printernaam. ● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
b. ● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de printernaam. ● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
De functie Cartridge Protection in- of uitschakelen De geïntegreerde webserver van HP (EWS) gebruiken om de functie Cartridge Protection in te schakelen 1. Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS): Rechtstreeks aangesloten printers a. b. Open de HP Printer Assistant. ● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de printernaam.
VOORZICHTIG: Na het inschakelen van Cartridge Protection voor de printer, worden alle volgende tonercartridges die worden geïnstalleerd in de printer automatisch en permanent vergrendeld. Om te voorkomen dat u een nieuwe cartridge vergrendelt, schakelt u de functie Cartridge Protection uit voordat u de nieuwe cartridge installeert. Het uitschakelen van de functie schakelt de vergrendeling van cartridges die momenteel zijn geïnstalleerd niet uit.
Problemen oplossen bij foutberichten in de HP EWS over Cartridge Protection Bekijk de EWS-pagina Apparaatstatus om de foutberichten te zien. Foutbericht Omschrijving Aanbevolen handeling 10.57.0X Vergrendelde cartridge De cartridge kan alleen worden gebruikt in de printer of de groep printers waarin de cartridge is vergrendeld met HP Cartridge Protection. Vervang de cartridge door een nieuwe tonercartridge.
De tonercartridge vervangen ● Inleiding ● Informatie over de tonercartridge en afbeeldingsdrum ● De tonercartridge vervangen (M101- en M104-modellen) ● De tonercartridge vervangen (M105- en M106-modellen) ● De afbeeldingsdrum vervangen (M101- en M104-modellen) ● De afbeeldingsdrum vervangen (M105- en M106-modellen) Inleiding De volgende informatie biedt gegevens over de tonercartridge en afbeeldingsdrum voor de printer en instructies om deze te vervangen.
1 2 3 1 2 3 1 Afbeeldingsdrum VOORZICHTIG: Raak de afbeeldingsdrum niet aan. Vingerafdrukken kunnen leiden tot kwaliteitsproblemen bij afdrukken. 2 Geheugenchip 3 Tonercartridge VOORZICHTIG: Als er toner op uw kleding komt, veegt u dit af met een droge doek en wast u de kleding in koud water. Met warm water wordt de toner in de stof opgenomen. OPMERKING: Op de verpakking van de tonercartridge vindt u informatie over hergebruik van gebruikte cartridges.
30 2. Verwijder de gebruikte tonercartridge uit de printer. 3. Haal de nieuwe tonercartridge uit de doos en trek aan het lipje op de verpakking. 4. Haal de nieuwe tonercartridge uit de geopende verpakking. Plaats de gebruikte tonercartridge in de verpakking voor recycling.
5. Lijn de nieuwe tonercartridge uit met de sporen in de printer en druk de nieuwe tonercartridge stevig op zijn plaats. 6. Sluit de bovenste klep. De tonercartridge vervangen (M105- en M106-modellen) 1. Open de bovenklep.
2. Draai de gebruikte tonercartridge naar de ontgrendelingspositie. 3. Verwijder de gebruikte tonercartridge uit de printer. 4. Haal de nieuwe tonercartridge uit de doos en verwijder de verpakking.
5. Haal de nieuwe tonercartridge uit de doos en trek de cartridge uit de beschermende verpakking. 6. Houd de pijl op de nieuwe tonercartridge op dezelfde hoogte als het pictogram Ontgrendelen op de afbeeldingsdrum en plaats vervolgens de nieuwe tonercartridge.
7. Draai de nieuwe tonercartridge naar de vergrendelingspositie. 8. Sluit de bovenste klep. De afbeeldingsdrum vervangen (M101- en M104-modellen) 1. 34 Open de bovenklep.
2. Verwijder de tonercartridge tijdelijk uit de printer. 3. Verwijder de gebruikte afbeeldingsdrum uit de printer. 4. Haal de nieuwe afbeeldingsdrum uit de doos en verwijder de verpakking.
36 5. Haal de nieuwe afbeeldingsdrum uit de doos en trek de drum uit de beschermende verpakking. 6. Lijn de nieuwe afbeeldingsdrum uit met de sporen in de printer en druk de nieuwe afbeeldingsdrum stevig op zijn plaats.
7. Plaats de tijdelijk verwijderde tonercartridge opnieuw. 8. Sluit de bovenste klep. De afbeeldingsdrum vervangen (M105- en M106-modellen) 1. Open de bovenklep.
2. Verwijder de gebruikte afbeeldingsdrum (inclusief de gebruikte tonercartridge) uit de printer. OPMERKING: De tonercartridge is ook 'Vrijwel op' en deze moet worden vervangen. 3. Haal de nieuwe afbeeldingsdrum en tonercartridge uit de doos en verwijder de verpakking. 1 2 4. 38 Haal de nieuwe afbeeldingsdrum en tonercartridge uit de beschermende verpakking.
5. Lijn de nieuwe afbeeldingsdrum en tonercartridge uit met de sporen in de printer en druk deze stevig op hun plaats. OPMERKING: Aan de nieuwe afbeeldingsdrum zit een nieuwe, kant-en-klare tonercartridge. 6. Sluit de bovenste klep.
40 Hoofdstuk 3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen NLWW
4 Afdrukken ● Afdruktaken (Windows) ● Afdruktaken (OS X) ● Mobiel afdrukken Voor meer informatie: De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM101 voor actuele informatie.
Afdruktaken (Windows) Afdrukken (Windows) De volgende procedure beschrijft het standaardafdrukproces voor Windows. 1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma. 2. Selecteer de printer in de lijst met printers. Als u instellingen wilt wijzigen, klikt of tikt u op de knop Eigenschappen of Voorkeuren om de printerdriver te openen. OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma. OPMERKING: Als u deze functies wilt openen vanaf een Startscherm-app in Windows 8 of 8.
Klik op het tabblad Lay-out. 4. Selecteer de gewenste optie voor dubbelzijdig afdrukken in de vervolgkeuzelijst Handmatig dubbelzijdig afdrukken en klik vervolgens op de knop OK. 5. Klik in het dialoogvenster Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken. De printer zal de eerste zijde van alle pagina's van het document als eerste afdrukken. 6. Haal de bedrukte stapel uit de uitvoerbak en plaats die met de bedrukte zijde omlaag en de bovenrand als eerste in de invoerlade. 7.
Meerdere pagina's per vel afdrukken (Windows) 1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma. 2. Selecteer de printer in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of Voorkeuren om de printerdriver te openen. OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma. OPMERKING: Als u deze functies wilt openen vanaf een Startscherm-app in Windows 8 of 8.1, selecteert u Apparaten, Afdrukken en vervolgens de printer. 3. Klik of tik op het tabblad Indeling. 4.
Afdruktaken (OS X) Afdrukken (OS X) De volgende procedure beschrijft het standaardafdrukproces voor OS X. 1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand. 2. Selecteer de printer. 3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en selecteer vervolgens andere menu's om de afdrukinstellingen aan te passen. OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma. 4. Klik op de knop Afdrukken.
De papiersoort selecteren (OS X) 1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand. 2. Selecteer de printer. 3. Open de vervolgkeuzelijst van het menu of klik op Details weergeven en klik vervolgens op het menu Afwerking. OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma. 4. Selecteer een papiersoort in de vervolgkeuzelijst Papiersoort. 5. Klik op de knop Afdrukken. Overige afdruktaken Ga naar www.hp.com/support/ljM101.
Mobiel afdrukken Inleiding HP biedt diverse mobiele en ePrint-oplossingen voor gemakkelijk afdrukken naar een HP-printer vanaf een laptop, tablet, smartphone of ander mobiel apparaat. Ga naar www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting om de volledige lijst te zien en te bepalen wat de beste keuze is. OPMERKING: Werk de printerfirmware bij om te zorgen dat alle mobiele afdruk- en ePrint-functies worden ondersteund.
OPMERKING: Als het mobiele apparaat geen ondersteuning biedt voor afdrukken, installeert u de mobiele app HP ePrint. 5. Selecteer de printer uit de lijst met beschikbare printers en selecteer vervolgens Afdrukken. 6. Nadat de afdruktaak is voltooid, moeten sommige mobiele apparaten opnieuw met het lokale netwerk worden verbonden. De volgende apparaten en besturingssystemen ondersteunen Wi-Fi Direct: ● Tablets en telefoons met Android 4.
De Wi-Fi Direct-naam van de printer wijzigen Volg deze procedure om de Wi-Fi Direct-naam van de printer te wijzigen met de geïntegreerde webserver van HP (EWS): Stap één: De geïntegreerde webserver van HP openen 1. Druk een configuratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen. a. ingedrukt totdat het gereed-lampje Houd de knop Annuleren/Hervatten begint te knipperen. b. 2. Laat de knop Hervatten/Annuleren los.
2. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt weergegeven op de configuratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend. OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet beschadigen. 3.
● Mail ● Foto's ● Safari ● iBooks ● Externe toepassingen selecteren. U kunt AirPrint alleen gebruiken als de printer is verbonden met hetzelfde netwerk (subnet) als waarmee het Apple-apparaat is verbonden. Ga voor meer informatie over het gebruik van AirPrint en welke HP-printers compatibel zijn met AirPrint naar www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting. OPMERKING: Controleer voordat u AirPrint met een USB-verbinding gaat gebruiken eerst het versienummer. AirPrint versie 1.
52 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
5 De printer beheren ● Het verbindingstype van de printer wijzigen (Windows) ● Geavanceerde configuratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows) ● Geavanceerde configuratie met HP Utility voor OS X ● IP-netwerkinstellingen configureren ● Functies voor beveiliging van de printer ● Instellingen voor energiebesparing ● De firmware bijwerken Voor meer informatie: De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.
Het verbindingstype van de printer wijzigen (Windows) Indien u de printer al gebruikt en de manier waarop deze is aangesloten wilt wijzigen, kunt u de snelkoppeling Configuratie en software van apparaat op uw computer gebruiken om de verbinding te wijzigen. Sluit de nieuwe printer bijvoorbeeld via een USB- of netwerkkabel aan op de computer of wijzig de verbinding van USB in een draadloze verbinding.
Geavanceerde configuratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows) Met de geïntegreerde webserver van HP kunt u via de computer afdrukfuncties beheren in plaats van via het bedieningspaneel van de printer.
a. Houd de knop Annuleren/Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen. b. 2. Laat de knop Hervatten/Annuleren los. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt weergegeven op de configuratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
Tabblad of gebied Omschrijving Tabblad Systeem ● Apparaatgegevens: Biedt basisinformatie over de printer en het bedrijf. Hiermee kunt u de printer vanaf uw computer configureren. ● Papierinstellingen: Hiermee wijzigt u de standaardpapierverwerkingsinstellingen van de printer. ● Afdrukkwaliteit: Hiermee wijzigt u de standaardinstellingen voor de afdrukkwaliteit van de printer.
Geavanceerde configuratie met HP Utility voor OS X Gebruik de HP Utility om de status van de printer te controleren of de printerinstellingen via de computer weer te geven of te wijzigen. U kunt gebruikmaken van de HP Utility als de printer beschikt over een USB-kabel of als het is aangesloten op een TCP/IP-netwerk. HP Utility openen 1. Open de map Programma's op de computer. 2. Selecteer eerst HP en vervolgens HP Utility.
Item Omschrijving Energiebeheer Configureer de energie-instellingen van de printer. Firmware bijwerken Zet een updatebestand voor firmware over naar de printer. OPMERKING: Deze optie is alleen beschikbaar nadat u in het menu Weergave de optie Toon geavanceerde opties hebt geselecteerd. HP Connected Hiermee hebt u toegang tot de HP Connected-website. Berichtencentrum Hier worden fouten weergegeven die in de printer zijn opgetreden.
IP-netwerkinstellingen configureren ● Inleiding ● Disclaimer voor printer delen ● Netwerkinstellingen weergeven of wijzigen ● De naam van de printer in het netwerk wijzigen ● De IPv4 TCP/IP-parameters handmatig configureren ● Verbindingssnelheid instellen Inleiding Configureer de netwerkinstellingen voor de printer aan de hand van de volgende secties.
a. Druk een configuratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen. i. Houd de knop Annuleren/Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen. ii. b. Laat de knop Hervatten/Annuleren los. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt weergegeven op de configuratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
Verbindingssnelheid instellen OPMERKING: Deze informatie geldt alleen voor ethernetnetwerken, niet voor draadloze netwerken. De linksnelheid en communicatiemodus van de afdrukserver moeten overeenkomen met die van de netwerkhub. In de meeste gevallen dient u de printer in de automatische modus te laten. Onjuiste wijzigingen van de netwerkverbindingssnelheid hebben mogelijk tot gevolg dat de printer niet met andere netwerkapparaten kan communiceren.
Functies voor beveiliging van de printer Inleiding De printer bevat beveiligingsopties waarmee toegang tot configuratie-instellingen en beveiligde gegevens kan worden beperkt. Ook kan toegang tot belangrijke hardwarecomponenten worden ontzegd.
3. Voer in het veld Wachtwoord in het gebied Productbeveiliging het wachtwoord. 4. Voer in het veld Wachtwoord bevestigen opnieuw het wachtwoord in. 5. Klik op de knop Toepassen. OPMERKING: Noteer het wachtwoord en bewaar het op een veilige plaats. De formatter vergrendelen De formatter heeft een sleuf waarop u een beveiligingskabel kunt aansluiten. Door de formatter te vergrendelen, voorkomt u dat iemand waardevolle onderdelen uit de formatter verwijdert.
Instellingen voor energiebesparing ● Inleiding ● Afdrukken met EconoMode ● De instelling Sluimermodus/automatisch uitschakelen na inactiviteit instellen ● De vertraging voor uitschakelen na inactiviteit instellen en de printer zo configureren dat deze maximaal 1 watt verbruikt ● De instelling voor uitschakelvertraging configureren Inleiding De printer beschikt over verschillende functies waarmee op energieverbruik en benodigdheden kan worden bespaard.
b. ● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de printernaam. ● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
b. ● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de printernaam. ● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
b. ● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de printernaam. ● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
De firmware bijwerken HP verstrekt regelmatig printerupdates, nieuwe Web Services-apps en nieuwe functies voor bestaande Web Services-apps. Voer de volgende stappen uit om de printerfirmware voor één printer bij te werken. Wanneer u de firmware bijwerkt, worden Web Services-apps automatisch bijgewerkt. De firmware bijwerken met behulp van de Firmware Update Utility Gebruik deze stappen om Firmware Update Utility handmatig van hp.com te downloaden en te installeren.
70 Hoofdstuk 5 De printer beheren NLWW
6 Problemen oplossen ● Klantondersteuning ● Betekenis van de patronen van de lampjes op het bedieningspaneel ● De fabrieksinstellingen herstellen ● Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt weergegeven op de HP EWS ● Problemen met papierinvoer of -storingen oplossen ● Papierstoringen verhelpen ● De afdrukkwaliteit verbeteren ● Problemen met bekabelde netwerken oplossen ● Problemen met draadloze netwerken oplossen Voor meer informatie: De volgende informatie is
Klantondersteuning Telefonische ondersteuning voor uw land/regio Zorg dat u de printernaam, het serienummer, de aankoopdatum en een probleemomschrijving bij de hand hebt 72 Telefoonnummers voor land/regio vindt u op de folder in de doos van de printer of op www.hp.com/support/. 24 uur per dag ondersteuning via internet en hulpprogramma's en drivers downloaden www.hp.com/support/ljM101 Aanvullende HP service- of onderhoudsovereenkomsten bestellen www.hp.com/go/carepack De printer registreren www.
Betekenis van de patronen van de lampjes op het bedieningspaneel Als er problemen zijn die uw aandacht vragen, wordt op het scherm van het bedieningspaneel een foutcode weergegeven. Tabel 6-1 Legenda van de statuslampjes Symbool voor "lampje uit" Symbool voor "lampje aan" Symbool voor "lampje knippert" Tabel 6-2 Patronen van lampjes op het bedieningspaneel Status van lampje De status van de printer Actie Het waarschuwingslampje knippert. De printer bevindt zich in de modus voor handmatige invoer.
Tabel 6-2 Patronen van lampjes op het bedieningspaneel (vervolg) Status van lampje De status van de printer Actie Meerdere benodigdheden zijn niet compatibel met de printer, misschien vanwege een ontbrekende of beschadigde geheugenchip. Vervang de benodigdheden. De tonercartridge of de belichtingstrommel is vergrendeld op een andere printer. Vervang de tonercartridge of de belichtingstrommel. Meerdere benodigdheden zijn vergrendeld op een andere printer. Vervang de benodigdheden.
Tabel 6-2 Patronen van lampjes op het bedieningspaneel (vervolg) Status van lampje De status van de printer Actie De printer heeft een kabelfout met het bedieningspaneel gedetecteerd. Druk op de knop Hervatten/Annuleren om door te gaan. Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met de klantenondersteuning van HP. Het waarschuwingslampje en het gereed-lampje branden. Er is een kritieke fout opgetreden. De printer kan zichzelf niet herstellen. 1.
De fabrieksinstellingen herstellen Als u de fabrieksinstellingen terugzet, worden alle printer- en netwerkinstellingen weer op de fabriekswaarden ingesteld. De paginateller, het ladeformaat en de taal worden niet opnieuw ingesteld. Volg onderstaande stappen om de fabrieksinstellingen van de printer te herstellen. VOORZICHTIG: Wanneer u de fabrieksinstellingen terugzet, worden alle instellingen gewijzigd in de standaardwaarden. Ook worden in het geheugen opgeslagen pagina's verwijderd. 1.
Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt weergegeven op de HP EWS Cartridge bijna leeg: De EWS van de printer geeft aan wanneer een cartridge bijna leeg is. De werkelijke resterende levensduur van een cartridge kan variëren. Zorg dat u een vervangende tonercartridge heeft die u kunt plaatsen wanneer de afdrukkwaliteit niet meer voldoet. De cartridge hoeft nu nog niet te worden vervangen. Cartridge vrijwel leeg: De EWS van de printer geeft aan wanneer de cartridge vrijwel leeg is.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt weergegeven op de configuratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend. OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet beschadigen. 2.
Problemen met papierinvoer of -storingen oplossen Als de printer terugkerende problemen met papierinvoer of -storingen heeft, kunt u met de volgende informatie het aantal gebeurtenissen verminderen. De printer pakt geen papier op Als de printer geen papier uit de lade pakt, kunt u het volgende proberen. 1. Open de printer en verwijder eventuele vastgelopen vellen papier. 2. Plaats papier met het juiste formaat in de lade. 3.
a. 5. Open de HP Printer Assistant. ● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de printernaam. ● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
Papierstoringen verhelpen Inleiding De volgende informatie beschrijft hoe u papierstoringen kunt verhelpen.
a. Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS): Rechtstreeks aangesloten printers i. ii. Open de HP Printer Assistant. ● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de printernaam. ● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
5. ● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de printernaam. ● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
2. Open de bovenklep. 3. Verwijder de tonercartridge en de afbeeldingsdrum. 4. 84 ● Modellen M101-M105: Verwijder de tonercartridge eerst en verwijder vervolgens de afbeeldingsdrum. ● Modellen M106: Verwijder de tonercartridge en de afbeeldingsdrum als één geheel. Verwijder vastgelopen papier dat zichtbaar is in het gebied van de invoerlade. Verwijder het vastgelopen papier met beide handen om scheuren te voorkomen.
5. Verwijder vastgelopen papier in het gebied van de tonercartridge. Verwijder het vastgelopen papier met beide handen om scheuren te voorkomen. 6. Plaats de afbeeldingsdrum en de tonercartridge opnieuw. 7. ● Modellen M101-M105: Plaats de afbeeldingsdrum eerst en vervolgens de tonercartridge. ● Modellen M106: Plaats de tonercartridge en de afbeeldingsdrum als één geheel. Sluit de bovenste klep.
1. Open de bovenklep. 2. Verwijder de tonercartridge en de afbeeldingsdrum. 3. 86 ● Modellen M101-M105: Verwijder de tonercartridge eerst en verwijder vervolgens de afbeeldingsdrum. ● Modellen M106: Verwijder de tonercartridge en de afbeeldingsdrum als één geheel. Verwijder vastgelopen papier in het gebied van de tonercartridge. Verwijder het vastgelopen papier met beide handen om scheuren te voorkomen.
4. 5. Plaats de afbeeldingsdrum en de tonercartridge opnieuw. ● Modellen M101-M105: Plaats de afbeeldingsdrum eerst en vervolgens de tonercartridge. ● Modellen M106: Plaats de tonercartridge en de afbeeldingsdrum als één geheel. Sluit de bovenste klep. Papierstoringen in de uitvoerbak oplossen Als er een storing optreedt, knippert het waarschuwingslampje de printer. 1. herhaaldelijk op het bedieningspaneel van Verwijder vastgelopen papier dat zichtbaar is in het gebied van de uitvoerbak.
2. Open de bovenklep. 3. Verwijder de tonercartridge en de afbeeldingsdrum. 4. 88 ● Modellen M101-M105: Verwijder de printcartridge eerst en verwijder vervolgens de afbeeldingsdrum. ● Modellen M106: Verwijder de tonercartridge en de afbeeldingsdrum als één geheel. Verwijder vastgelopen papier in het gebied van de tonercartridge.
5. 6. Plaats de afbeeldingsdrum en de tonercartridge opnieuw. ● Modellen M101-M105: Plaats de afbeeldingsdrum eerst en vervolgens de tonercartridge. ● Modellen M106: Plaats de tonercartridge en de afbeeldingsdrum als één geheel. Sluit de bovenste klep.
De afdrukkwaliteit verbeteren Inleiding Als de printer problemen heeft met de afdrukkwaliteit, probeer dan de volgende oplossingen in de aangegeven volgorde om het probleem te verhelpen. Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma Probeer af te drukken vanuit een ander softwareprogramma. Als de pagina correct wordt afgedrukt, ligt het probleem bij het programma dat u gebruikt om het document af te drukken.
1. Houd de knop Annuleren/Hervatten 2. Laat de knop Hervatten/Annuleren ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen. los. De printer reinigen Een reinigingspagina afdrukken 1. Open de HP Printer Assistant. ● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de printernaam. ● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Gebruik papier waarop nog nooit is afgedrukt. ● Gebruik papier dat geen metallisch materiaal bevat, zoals glitter. ● Gebruik papier dat is ontworpen voor laserprinters. Gebruik geen papier dat alleen is geschikt is voor inkjetprinters. ● Gebruik geen papier met een te ruw oppervlak. Gladder papier zorgt over het algemeen voor een beter afdrukresultaat.
1. Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS): Rechtstreeks aangesloten printers a. b. Open de HP Printer Assistant. ● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de printernaam. ● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
Problemen met bekabelde netwerken oplossen Inleiding Controleer de volgende items om na te gaan of de printer met het netwerk communiceert. Druk voordat u begint een configuratiepagina af vanaf het bedieningspaneel van de printer en zoek het IP-adres van de printer op deze pagina.
2. ● In Windows: klik op Start, klik op Uitvoeren, typ vervolgens cmd en druk op Enter. ● In OS X: ga naar Programma's, naar Hulpprogramma's en open daar Terminal. b. Typ ping, gevolgd door het IP-adres voor uw printer. c. Het netwerk functioneert als er op het scherm retourtijden worden weergegeven.
Problemen met draadloze netwerken oplossen ● Inleiding ● Controlelijst draadloze verbinding ● Er kan niet worden afgedrukt met de printer na het voltooien van de draadloze configuratie ● Er kan niet worden afgedrukt met de printer en op de computer is een firewall van derden geïnstalleerd ● De draadloze verbinding functioneert niet meer nadat de draadloze router of de printer is verplaatst ● Er kunnen geen computers meer worden aangesloten op de draadloze printer ● De verbinding van de draadloz
● Zorg dat het draadloze signaal niet wordt geblokkeerd door obstakels. Verwijder grote metalen objecten tussen het toegangspunt en de printer. Controleer of er geen pilaren, muren of draagbalken van metaal of beton tussen de printer en het draadloos toegangspunt staan. ● Zorg dat de printer niet in de buurt staat van elektronische apparaten die het draadloze signaal kunnen storen.
Er kunnen geen computers meer worden aangesloten op de draadloze printer 1. Controleer of de andere computers zich binnen het draadloos bereik bevinden en dat er geen obstakels zijn die het signaal blokkeren. Voor de meeste netwerken ligt het draadloos bereik op maximaal 30 m van het draadloos toegangspunt. 2. Zorg dat de printer is ingeschakeld en gereed is. 3. Controleer of er niet meer dan 5 gelijktijdige Wi-Fi Direct-gebruikers zijn. 4. Schakel firewalls van derden uit op uw computer. 5.
Diagnose van draadloos netwerk uitvoeren Vanaf het bedieningspaneel van de printer kunt u een diagnose uitvoeren die u informatie geeft over de instellingen van het draadloze netwerk. 1. De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen: a. Druk een configuratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen. i. ingedrukt totdat het gereed-lampje Houd de knop Annuleren/Hervatten begint te knipperen. ii. b. Laat de knop Hervatten/Annuleren los.
100 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Index A aan/uit-knop, locatie 2 accessoires bestellen 20 afbeeldingsdrum onderdelen 34 vervangen 34, 37 afbeeldingsdrums onderdeelnummers 20 afdrukken op beide zijden handmatig, Windows 42 Afdrukken via Wi-Fi Direct 7, 47 afmetingen van de printer 7 AirPrint 50 Android-apparaten afdrukken vanaf 51 artikelnummers bestellen 20 B bak, uitvoer locatie 2 storingen verhelpen 87 bedieningspaneel locatie 2 patronen LED-lampjes 73 benodigdheden afbeeldingsdrum vervangen 34, 37 bestellen 20 drempelinstellingen voor
HP Utility voor Mac Bonjour 58 functies 58 I instellingen herstellen, fabrieksinstellingen 76 instellingen van de netwerkverbindingssnelheid, wijzigen 62 interfacepoorten locatie 3 Internet Explorer, ondersteunde versies geïntegreerde webserver van HP 55 invoerlade enveloppen plaatsen 18 K klantondersteuning online 72 kleppen, locatie 2 L lade 1 papier plaatsen 12 laden capaciteit 5 locatie 2 meegeleverde 5 M Macintosh HP Utility 58 meerdere pagina's per vel afdrukken (Mac) 45 afdrukken (Windows) 44 mobiel
uitvoerbak locatie 2 uitvoerbak, storingen verhelpen 87 V vergrendelen formatter 64 vervangen afbeeldingsdrum 34, 37 tonercartridge 28, 31 vervangingsonderdelen onderdeelnummers 20 voedingsaansluiting locatie 3 voorrangsinvoerlade enveloppen plaatsen 18 vullen 15 W webbrowservereisten geïntegreerde webserver van HP 55 websites klantondersteuning 72 NLWW Index 103
104 Index NLWW
