LaserJet Pro M11-M13 Benutzerhandbuch M11-M13 www.hp.
HP LaserJet Pro M11-M13 Benutzerhandbuch
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Inhaltsverzeichnis 1 Druckerübersicht ....................................................................................................................................................................................... 1 Druckeransichten ...................................................................................................................................................................... 2 Vorderansicht des Druckers ..........................................................................
4 Drucken .................................................................................................................................................................................................... 21 Druckaufträge (Windows) ..................................................................................................................................................... 22 Druckanleitung (Windows) ....................................................................................................
Aktualisieren der Firmware ................................................................................................................................................... 42 Aktualisieren der Firmware über das Dienstprogramm für Firmware-Updates ..................................... 42 6 Lösen von Problemen ............................................................................................................................................................................ 43 Kundendienst ..........
vi DEWW
1 Druckerübersicht ● Druckeransichten ● Druckerspezifikationen ● Konfiguration der Produkthardware und Softwareinstallation Siehe auch: Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung richtig. Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/ljm11-m13.
Druckeransichten Vorderansicht des Druckers 1 2 7 6 3 5 2 1 Ausgabefach 2 Ausgabefacherweiterung 3 Zufuhrfach 4 Verlängerung für kurze Medien 5 Netztaste 6 Hebevorrichtung der Druckpatronenklappe 7 Bedienfeld Kapitel 1 Druckerübersicht 4 DEWW
Rückansicht des Druckers 4 1 3 2 1 USB-Anschluss 2 Netzanschluss 3 Öffnung für kabelförmiges Sicherheitsschloss 4 Seriennummer Bedienfeldanzeige 1 2 Tabelle 1-1 HP LaserJet Pro M12A (Basismodell) DEWW 1 Achtung-LED Die Achtung-LED blinkt, wenn ein Benutzerzugriff erforderlich ist, z. B. wenn dem Drucker das Papier ausgeht oder eine Tonerpatrone gewechselt werden muss. Wenn die LED dauerhaft leuchtet, ist ein Fehler aufgetreten.
1 2 3 4 5 Tabelle 1-2 HP LaserJet Pro M12W (Wireless-Modelle) 4 1 Schaltfläche „Wireless“ Drücken Sie die Schaltfläche „Wireless“, um Wireless-Netzwerke zu ermitteln. Mit dieser Schaltfläche wird auch die Wireless-Funktion aktiviert und deaktiviert. 2 Wireless-LED Wenn der Drucker nach einem Netzwerk sucht, blinkt die Wireless-LED. Wenn der Drucker mit einem Wireless-Netzwerk verbunden ist, leuchtet die Wireless-LED.
Druckerspezifikationen WICHTIG: Die folgenden Spezifikationen waren zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt, können jedoch jederzeit geändert werden. Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/ljm11-m13. ● Technische Daten ● Unterstützte Betriebssysteme ● Lösungen für das mobile Drucken (optional) ● Druckerabmessungen ● Stromverbrauch, elektrische Spezifikationen und akustische Emissionen ● Bereich Betriebsumgebung Technische Daten Aktuelle Informationen finden Sie unter www.
Betriebssystem Druckertreiber installiert Windows 8, 32-Bit und 64-Bit Der druckerspezifische HP PCLmSDruckertreiber wird für dieses Betriebssystem als Teil der Basissoftwareinstallation installiert. Windows 8.1, 32-Bit und 64-Bit Windows Server 2003, 32 Bit und 64 Bit Der druckerspezifische HP PCLmSDruckertreiber wird für dieses Betriebssystem als Teil der Basissoftwareinstallation installiert. Das Basisinstallationsprogramm installiert nur den Treiber.
Druckerabmessungen 1 2 3 1 3 2 Vollständig geschlossener Drucker Vollständig geöffneter Drucker 1. Höhe 196 mm 296 mm 2. Breite 349 mm 349 mm 3. Tiefe 229mm 229 mm Gewicht 5,2 kg Stromverbrauch, elektrische Spezifikationen und akustische Emissionen Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/ljm11-m13. ACHTUNG: Die Stromversorgung ist von dem Land/der Region abhängig, in dem der Drucker verkauft wird. Ändern Sie die Einstellung für die Betriebsspannung nicht.
Konfiguration der Produkthardware und Softwareinstallation Grundlegende Konfigurationsanleitungen finden Sie in den im Lieferumfang des Druckers enthaltenen Einrichtungsanweisungen und dem Leitfaden zur Inbetriebnahme. Weitere Anleitungen finden Sie auf der Kundendienst-Webseite von HP. Gehen Sie für die HP Kompletthilfe für den Drucker zu www.hp.com/support/ljm11-m13.
2 Papierfächer ● Beladen des Zufuhrfachs ● Einlegen und Drucken von Umschlägen Siehe auch: Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung richtig. Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/ljm11-m13.
Beladen des Zufuhrfachs 10 1. Falls noch nicht geschehen, öffnen Sie das Zufuhrfach. 2. Schieben Sie die Längen- und Breitenführungen für das Papier nach außen.
3. Legen Sie das Papier mit der Druckseite nach oben und der Oberkante nach vorn in das Zufuhrfach ein. Die Ausrichtung des Papiers im Papierfach variiert in Abhängigkeit von der Art des Druckjobs. Weitere Informationen finden Sie in der nachfolgenden Tabelle. 4. Schieben Sie die Papierführungen nach innen, sodass sie den Papierstapel leicht berühren.
Papiersorte Duplexmodus So legen Sie Papier ein Vordruck oder Briefkopfpapier Ein- oder beidseitiger Druck Druckseite oben Obere Kante zeigt zum Drucker Gelocht Ein- oder beidseitiger Druck Druckseite oben Lochung in Richtung der linken Seite des Druckers 12 Kapitel 2 Papierfächer DEWW
Einlegen und Drucken von Umschlägen Einführung Die folgenden Informationen beschreiben das Einlegen und Drucken von Umschlägen. Legen Sie für eine optimale Leistung nur 5-mm-Umschläge (4 bis 6 Umschläge) in den Einzug mit manueller Zuführung. In das Zufuhrfach sollten nur 10 Umschläge eingelegt werden. Befolgen Sie zum Drucken von Umschlägen diese Schritte, um die korrekten Einstellungen im Druckertreiber auszuwählen. Bedrucken von Briefumschlägen 1. Wählen Sie im Softwareprogramm die Option Drucken aus.
14 Kapitel 2 Papierfächer DEWW
3 Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teile ● Bestellen von Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teilen ● Austauschen der Tonerpatrone Siehe auch: Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung richtig. Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/ljm11-m13.
Bestellen von Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teilen Bestellen Bestellen von Verbrauchsmaterial und Papier www.hp.com/go/suresupply Bestellen von HP Originalteilen oder -zubehör www.hp.com/buy/parts Bestellen über Kundendienst- oder Serviceanbieter Wenden Sie sich an einen von HP autorisierten Kundendienst- oder Serviceanbieter.
Austauschen der Tonerpatrone ● Einführung ● Informationen zu Tonerpatronen ● Entfernen und Einsetzen der Tonerpatrone Einführung Im Folgenden finden Sie nähere Informationen zur Tonerpatrone für den Drucker sowie Anweisungen für den Austausch der Tonerpatrone. Informationen zu Tonerpatronen Dieser Drucker zeigt an, wenn die Tonerpatrone fast leer ist. Die tatsächlich verbleibende Gebrauchsdauer der Patrone kann unterschiedlich sein.
1 2 1 Bildtrommel ACHTUNG: 2 Berühren Sie nicht die Bildtrommel. Fingerabdrücke können die Druckqualität beeinträchtigen. Speicherchip ACHTUNG: Sollte Toner auf Ihre Kleidung gelangen, entfernen Sie ihn mithilfe eines trockenen Tuchs, und waschen Sie die Kleidungsstücke anschließend in kaltem Wasser. Durch heißes Wasser setzt sich der Toner im Gewebe fest. HINWEIS: Informationen zum Recycling von gebrauchten Tonerpatronen finden Sie in der Verpackung der neuen Tonerpatrone.
2. Nehmen Sie die verbrauchte Tonerpatrone aus dem Drucker. 3. Nehmen Sie die neue Tonerpatrone aus der Verpackung. Legen Sie die alte Tonerpatrone in die Schutzverpackung, damit sie recycelt werden kann. ACHTUNG: Um eine Beschädigung der Tonerpatrone zu vermeiden, fassen Sie die Patrone nur an den Enden an. Berühren Sie weder den Druckpatronenverschluss noch die Walzenoberfläche. 4. Entfernen Sie die Schutzfolie und die Lasche von der neuen Tonerpatrone.
20 5. Fassen Sie die neue Tonerpatrone an beiden Enden, und bewegen Sie sie leicht hin und her, um den Toner gleichmäßig in der Patrone zu verteilen. 6. Richten Sie die neue Tonerpatrone an den Führungswalzen im Drucker aus. Schieben Sie die neue Tonerpatrone so weit hinein, bis sie fest einrastet. 7. Schließen Sie die Patronenklappe.
4 Drucken ● Druckaufträge (Windows) ● Druckaufträge (OS X) ● Mobiles Drucken Siehe auch: Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung richtig. Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/ljm11-m13.
Druckaufträge (Windows) Druckanleitung (Windows) Die folgende Vorgehensweise beschreibt den grundlegenden Druckvorgang für Windows. 1. Wählen Sie im Softwareprogramm die Option Drucken. 2. Wählen Sie den Drucker in der Liste der Drucker aus. Klicken oder tippen Sie zum Ändern dieser Einstellungen auf die Schaltflächen Eigenschaften oder Voreinstellungen, um den Druckertreiber zu öffnen. HINWEIS: Der Name der Schaltfläche variiert für verschiedene Softwareprogramme.
3. Klicken oder tippen Sie auf die Registerkarten im Druckertreiber, um die verfügbaren Optionen zu konfigurieren. Stellen Sie beispielsweise die Papierausrichtung auf der Registerkarte Fertigstellung ein, und stellen Sie die Papierquelle, die Papiersorte, das Papierformat und die Qualitätseinstellungen auf der Registerkarte Papier/Qualität ein. 4. Klicken oder tippen Sie auf die Schaltfläche OK, um zum Dialogfeld Drucken zurückzukehren.
24 6. Nehmen Sie das bedruckte Papier aus dem Ausgabefach, ohne die Ausrichtung dabei zu ändern, und legen Sie es mit der bedruckten Seite nach unten in das Zufuhrfach ein. 7. Klicken Sie am Computer auf Weiter, um die zweite Seite des Druckauftrags zu drucken.
Drucken mehrerer Seiten pro Blatt (Windows) 1. Wählen Sie im Softwareprogramm die Option Drucken. 2. Wählen Sie den Drucker aus der Liste der Drucker aus, und klicken Sie oder tippen Sie anschließend auf die Schaltfläche Eigenschaften oder Einstellungen, um den Druckertreiber zu öffnen. HINWEIS: Der Name der Schaltfläche variiert für verschiedene Softwareprogramme. HINWEIS: Wenn Sie auf diese Funktionen über eine Windows 8- oder 8.
26 ● Drucken der ersten oder letzten Seite eines Dokuments auf anderem Papier ● Drucken von Wasserzeichen auf ein Dokument Kapitel 4 Drucken DEWW
Druckaufträge (OS X) Druckanleitung (OS X) Die folgende Vorgehensweise beschreibt den grundlegenden Druckvorgang für OS X. 1. Klicken Sie auf das Menü Datei und dann auf die Option Drucken. 2. Wählen Sie den Drucker aus. 3. Klicken Sie auf Details anzeigen oder Kopien und Seiten, und wählen Sie weitere Menüs aus, um die Druckeinstellungen zu konfigurieren. HINWEIS: 4. Der Name des Elements variiert für verschiedene Softwareprogramme. Klicken Sie auf die Schaltfläche Drucken.
6. Wählen Sie aus dem Menü Ränder die Art des Rahmens aus, der auf dem Blatt um jede Seite gedruckt werden soll. 7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Drucken. Auswählen der Papiersorte (OS X) 1. Klicken Sie auf das Menü Datei und dann auf die Option Drucken. 2. Wählen Sie den Drucker aus. 3. Klicken Sie auf Details anzeigen oder Kopien und Seiten, und klicken Sie anschließend auf das Menü Medien und Qualität oder das Menü Papier/Qualität. HINWEIS: 4.
Mobiles Drucken Einführung HP hat mehrere Mobile- und ePrint-Lösungen im Angebot, um einfaches Drucken an einen HP Drucker von einem Laptop, Tablet, Smartphone oder anderem mobilen Gerät zu ermöglichen. Die vollständige Liste und weitere Informationen darüber, welche Lösung am besten geeignet ist, finden Sie unter www.hp.com/go/ LaserJetMobilePrinting. HINWEIS: Aktualisieren Sie die Drucker-Firmware, um sicherzustellen, dass alle Funktionen für mobiles Drucken und ePrint unterstützt werden.
2. Öffnen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genau so in die Adresszeile ein, wie sie bzw. er auf der Konfigurationsseite des Druckers angezeigt wird. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste. Der integrierte HP Webserver wird geöffnet. HINWEIS: Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der Zugriff auf die Website eventuell nicht sicher ist, wählen Sie die Option zum Aufrufen der Website. Der Computer wird durch den Zugriff auf diese Website nicht beschädigt. 3.
für Ihr HP Connected-Konto registriert sind. Der HP Zieldrucker kann im Büro oder einer anderen Niederlassung weltweit stationiert sein. ● Windows: Öffnen Sie nach der Installation der Software in Ihrer Anwendung die Option Drucken, und wählen Sie anschließend in der Liste der installierten Drucker den Eintrag HP ePrint aus. Klicken Sie auf die Schaltfläche Eigenschaften, um die Druckoptionen zu konfigurieren.
32 Kapitel 4 Drucken DEWW
5 Verwalten des Druckers ● Erweiterte Konfiguration mit integriertem HP Webserver (EWS) (nur Wireless-Modelle) ● HP Embedded Web Server - Registerkarten ● Konfigurieren der IP-Netzwerkeinstellungen ● Sicherheitsfunktionen des Druckers ● Energiespareinstellungen ● Aktualisieren der Firmware Siehe auch: Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung richtig. Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/ljm11-m13.
Erweiterte Konfiguration mit integriertem HP Webserver (EWS) (nur Wireless-Modelle) Mit dem integrierten HP Webserver können Sie vom Computer aus die Druckfunktionen verwalten. Sie brauchen die Einstellungen nicht direkt am Drucker vorzunehmen. ● Anzeigen von Statusinformationen für den Drucker ● Ermitteln des verbleibenden Verbrauchsmaterials und ggf.
HP Embedded Web Server - Registerkarten Registerkarte „Information“ Die Registerkarte „Information“ umfasst die folgenden Seiten: ● Unter Gerätestatus wird der Status des Druckers und des HP-Zubehörs angezeigt. ● Gerätekonfiguration zeigt Informationen der Konfigurationsseite an. ● Unter Verbrauchsmaterialstatus wird der Status des HP-Zubehörs zusammen mit den Teilenummern für das Zubehör angezeigt. Um neues Zubehör zu bestellen, klicken Sie im rechten oberen Teil des Fensters auf Zubehör bestellen.
Konfigurieren der IP-Netzwerkeinstellungen ● Einführung ● Haftungsausschluss bei gemeinsamer Druckernutzung ● Abrufen oder Ändern der Netzwerkeinstellungen ● Manuelles Konfigurieren von IPv4 TCP/IP-Parametern Einführung Konfigurieren Sie die Netzwerkeinstellung des Druckers anhand der folgenden Abschnitte.
b. Öffnen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genau so in die Adresszeile ein, wie sie bzw. er auf der Konfigurationsseite des Druckers angezeigt wird. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste. Der integrierte HP Webserver wird geöffnet. HINWEIS: Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der Zugriff auf die Website eventuell nicht sicher ist, wählen Sie die Option zum Aufrufen der Website. Der Computer wird durch den Zugriff auf diese Website nicht beschädigt.
Sicherheitsfunktionen des Druckers Einführung Der Drucker verfügt über mehrere Sicherheitsfunktionen zur Einschränkung des Zugriffs auf die Konfigurationseinstellungen, zur Sicherung von Daten und zur Vermeidung des Zugangs zu wertvollen Hardwarekomponenten.
Energiespareinstellungen ● Einführung ● Drucken im EconoMode ● Konfigurieren der Einstellung „Bereitschaft/Automatisches Ausschalten nach Inaktivität“ ● Einstellung "Verzögerung bei aktiven Anschlüssen" Einführung Der Drucker enthält mehrere Funktionen, mit denen Sie Energie und Verbrauchsmaterial sparen können. Drucken im EconoMode Dieser Drucker hat eine EconoMode-Option für das Drucken von Dokumentenentwürfen. Mit Hilfe von EconoMode kann Toner eingespart werden.
Drucker, die mit dem Netzwerk verbunden sind a. b. Drucken Sie eine Konfigurationsseite, um die IP-Adresse oder den Hostnamen zu ermitteln. i. Halten Sie die Taste „Abbrechen“ gedrückt, bis die Bereit-LED ii. Lassen Sie die Taste „Abbrechen“ los. blinkt. Öffnen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genau so in die Adresszeile ein, wie sie bzw. er auf der Konfigurationsseite des Druckers angezeigt wird. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste.
Methode 2: Verwenden der Druckersoftware 1. Klicken Sie in der Liste der Drucker mit der rechten Maustaste auf den Namen des Druckers, und klicken Sie dann auf das Menüelement "Eigenschaften", um das Dialogfeld Druckereigenschaften zu öffnen. 2. Klicken Sie auf die Registerkarte Geräteeinstellungen, und navigieren Sie zum Bereich Energieeinstellungen. 3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Verzögerung bei aktiven Anschlüssen, um die Einstellung zu aktivieren bzw. zu deaktivieren.
Aktualisieren der Firmware HP veröffentlicht regelmäßig Druckeraktualisierungen sowie neue Web Services-Apps und ergänzt vorhandene Web Services-Apps um neue Funktionen. Führen Sie diese Schritte aus, um die auf einem Drucker installierte Firmware zu aktualisieren. Wenn Sie die Firmware aktualisieren, werden die Web Service-Apps automatisch aktualisiert.
6 Lösen von Problemen ● Kundendienst ● Interpretieren der LED-Leuchtmuster auf dem Bedienfeld ● Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen ● Beheben von Papierzufuhr oder -stauproblemen ● Beheben von Papierstaus ● Verbesserung der Druckqualität ● Beheben von Problemen bei Direktanschluss ● Beheben von Wireless-Problemen Siehe auch: Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung richtig. Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/ljm11-m13.
Kundendienst Telefonsupport für Ihr Land/Ihre Region Halten Sie bitte die Druckerbezeichnung, die Seriennummer, das Verkaufsdatum und eine Problembeschreibung bereit. 44 Telefonnummern für Ihr Land/Ihre Region finden Sie auf dem Faltblatt, das dem Drucker beiliegt, oder auf der Website www.hp.com/support/. Abrufen von Internet-Support rund um die Uhr und Herunterladen von Software-Dienstprogrammen, Treibern www.hp.
Interpretieren der LED-Leuchtmuster auf dem Bedienfeld Wenn der Drucker Ihre Aufmerksamkeit erfordert, wird auf der Bedienfeldanzeige ein Fehlercode angezeigt. Tabelle 6-1 Legende zu den Statusanzeigen Symbol für „Anzeige aus“ Symbol für „Anzeige an“ Symbol für „Anzeige blinkt“ Tabelle 6-2 LED-Leuchtmuster auf dem Bedienfeld DEWW LED-Status Zustand des Druckers Maßnahme Alle LEDs sind deaktiviert. Der Drucker befindet sich im Modus „Automatisch ausschalten“ oder ist deaktiviert.
Tabelle 6-2 LED-Leuchtmuster auf dem Bedienfeld (Fortsetzung) LED-Status Zustand des Druckers Maßnahme Bereit-LED blinkt, und die Achtung-LED leuchtet nicht. Der Drucker empfängt oder verarbeitet gerade Daten. Es sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich. Der Drucker empfängt oder verarbeitet gerade einen Druckjob. Achtung-LED blinkt und Bereit-LED leuchtet nicht.
Tabelle 6-2 LED-Leuchtmuster auf dem Bedienfeld (Fortsetzung) LED-Status Zustand des Druckers Maßnahme Die Drahtlos-LED blinkt. Der Drucker versucht, eine Verbindung mit einem drahtlosen Netzwerk herzustellen. Es sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich. Die Drahtlos-LED leuchtet. Der Drucker ist mit einem drahtlosen Netzwerk verbunden. Es sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich. Die Drahtlos-LED leuchtet nicht.
Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen Beim Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen werden alle Drucker- und Netzwerkeinstellungen auf den ursprünglichen Zustand zurückgesetzt. Die Seitenanzahl, das Fachformat und die Sprache werden nicht zurückgesetzt. Führen Sie zum Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen für den Drucker die folgenden Schritte aus.
Beheben von Papierzufuhr oder -stauproblemen Wenn bei dem Drucker wiederholt Probleme mit dem Papiereinzug oder mit Papierstaus auftreten, verwenden Sie die folgenden Informationen, um die Anzahl der Ereignisse zu reduzieren. Der Drucker zieht kein Papier ein Wenn der Drucker kein Papier aus dem Fach einzieht, versuchen Sie folgende Lösungsansätze. 1. Öffnen Sie den Drucker, und entfernen Sie gegebenenfalls gestautes Papier. 2. Legen Sie Papier mit dem richtigen Format für Ihren Job in das Fach ein. 3.
4. 5. Greifen Sie auf den integrierten HP Webserver (EWS) zu, um eine Reinigungsseite zu drucken und überschüssigen Toner aus dem Inneren des Druckers zu entfernen: a. Klicken Sie auf der Registerkarte Informationen des integrierten Webservers (EWS) auf Infoseiten drucken. b. Klicken Sie im Bereich Reinigungsseite drucken auf Drucken, um eine Reinigungsseite zu drucken. Drucken Sie zum Überprüfen des Druckers eine Konfigurationsseite. a.
Beheben von Papierstaus Einführung Nachfolgend erfahren Sie, wie Sie Papierstaus am Gerät beheben. ● Papierstaustellen ● Beheben von Staus im Zufuhrfach ● Beheben von Papierstaus im Tonerpatronenbereich ● Beheben von Staus im Ausgabefach Papierstaustellen 1 3 2 1 Ausgabefach 2 Zufuhrfach 3 Bereich der Tonerpatrone Beheben von Staus im Zufuhrfach Bein Papierstau blinkt die Achtung-LED DEWW auf dem Bedienfeld des Druckers mehrfach hintereinander.
52 1. Entfernen Sie loses Papier aus dem Zufuhrfach. 2. Öffnen Sie die obere Abdeckung. 3. Nehmen Sie die Tonerpatrone heraus.
4. Entfernen Sie sichtbares gestautes Papier aus dem Bereich des Zufuhrfachs. Benutzen Sie zum Entfernen des Papiers beide Hände, um zu vermeiden, dass es zerreißt. 5. Entfernen Sie sämtliches gestaute Papier aus dem Tonerpatronenbereich. Benutzen Sie zum Entfernen des Papiers beide Hände, um zu vermeiden, dass es zerreißt.
6. Setzen Sie die Tonerpatrone wieder ein. 7. Schließen Sie die obere Abdeckung. Beheben von Papierstaus im Tonerpatronenbereich Bein Papierstau blinkt die Achtung-LED 1. 54 auf dem Bedienfeld des Druckers mehrfach hintereinander. Öffnen Sie die obere Abdeckung.
2. Nehmen Sie die Tonerpatrone heraus. 3. Entfernen Sie sämtliches gestautes Papier aus dem Tonerpatronenbereich. Entfernen Sie gestautes Papier mit beiden Händen, um zu verhindern, dass das Papier reißt.
4. Setzen Sie die Tonerpatrone wieder ein. 5. Schließen Sie die obere Abdeckung. Beheben von Staus im Ausgabefach Bein Papierstau blinkt die Achtung-LED 1. 56 auf dem Bedienfeld des Druckers mehrfach hintereinander. Entfernen Sie alle gestauten Blätter aus dem Ausgabefach. Benutzen Sie zum Entfernen des Papiers beide Hände, um zu vermeiden, dass es zerreißt.
2. Öffnen Sie die obere Abdeckung. 3. Nehmen Sie die Tonerpatrone heraus. 4. Entfernen Sie sämtliches gestautes Papier aus dem Tonerpatronenbereich.
58 5. Setzen Sie die Tonerpatrone wieder ein. 6. Schließen Sie die obere Abdeckung.
Verbesserung der Druckqualität Einführung Sollten bei dem Drucker Probleme mit der Druckqualität auftreten, versuchen Sie die folgenden Lösungsansätze in der angegebenen Reihenfolge, um das Problem zu beheben. Drucken von einem anderen Softwareprogramm Versuchen Sie, von einem anderen Softwareprogramm aus zu drucken. Wenn die Seite richtig gedruckt wird, ist das Problem auf das verwendete Softwareprogramm zurückzuführen.
● Teilenummern für HP Tonerpatronen ● Anzahl der gedruckten Seiten Der Drucker druckt die Verbrauchsmaterial-Statusseite, wenn die Konfigurationsseite gedruckt wird. 1. Halten Sie die Taste „Abbrechen“ gedrückt, bis die Bereit-LED 2. Lassen Sie die Taste „Abbrechen“ los. blinkt. Reinigen des Druckers Drucken einer Reinigungsseite 1. Klicken Sie auf der Registerkarte Informationen des integrierten Webservers (EWS) auf Infoseiten drucken. 2.
● Verwenden Sie für Laserdrucker geeignetes Papier. Verwenden Sie kein Papier, das nur für Tintenstrahldrucker geeignet ist. ● Verwenden Sie kein Papier, das zu rau ist. Glatteres Papier führt im Allgemeinen zu einer besseren Druckqualität. Schritt 2: Überprüfen der Umgebung Die Umgebung kann sich direkt auf die Druckqualität auswirken und ist häufig Ursache für Probleme mit der Druckqualität oder der Papierzufuhr.
Befolgen Sie diese Schritte, wenn die gesamte Seite zu dunkel oder zu hell ist. 1. Wählen Sie im Softwareprogramm die Option Drucken. 2. Wählen Sie den Drucker aus, und klicken Sie auf Eigenschaften oder Voreinstellungen. 3. Klicken Sie auf die Registerkarte Papier/Qualität, und suchen Sie den Bereich Druckqualität. 4. Wenn die gesamte Seite zu dunkel ist, verwenden Sie diese Einstellungen: ● Wählen Sie die Option 600 dpi aus.
Beheben von Problemen bei Direktanschluss Wenn der Drucker direkt an einen Computer angeschlossen ist, überprüfen Sie das USB-Kabel. DEWW ● Stellen Sie sicher, dass das Kabel mit dem Computer und dem Gerät verbunden ist. ● Prüfen Sie, dass das Kabel nicht länger als 2 m ist. Tauschen Sie das Kabel, wenn nötig, aus. ● Überprüfen Sie die Funktionsfähigkeit des Kabels. Schließen Sie das Kabel hierzu an ein anderes Gerät an. Tauschen Sie das Kabel ggf. aus.
Beheben von Wireless-Problemen Das Installationsprogramm kann den Drucker während des Installationsvorgangs nicht ermitteln. Mögliche Ursache Lösung Der Drucker ist ausgeschaltet. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet und betriebsbereit ist. Starten Sie den Drucker, wenn nötig, neu. Der Drucker ist zu weit vom Wireless-Router oder Zugriffspunkt entfernt. Stellen Sie den Drucker näher zum Wireless-Router oder Zugriffspunkt auf. Eine persönliche Firewall blockiert die Kommunikation.
Der Drucker kann keine Verbindung zum Wireless-Netzwerk herstellen. Mögliche Ursache Lösung Die Wireless-Einstellungen des Druckers und die Netzwerkeinstellungen stimmen nicht überein. Unter Umständen müssen bestimmte Netzwerkeinstellungen des Druckers manuell konfiguriert werden.
66 Kapitel 6 Lösen von Problemen DEWW
Index A Abdeckungen, Position 2 Abmessungen, Drucker 7 Akustische Spezifikationen 7 Android-Geräte Drucken über 31 Ausgabefach Position 2 Austausch Tonerpatrone 17 B Bedienfeld LED-Leuchtmuster 45 Position 2 Beidseitiger Druck Mac 27 Windows 23 Beidseitiges Drucken manuell, Windows 23 Bereitschaftszeit Aktivieren 39 Deaktivieren 39 Bestellen Verbrauchsmaterial und Zubehör 16 Betriebssysteme unterstützte 5 Betriebssysteme, unterstützt 5 Browseranforderungen Integrierter HP Webserver 34 D Doppelseitiges Druc
K Kundenbetreuung online 44 Patrone Austausch L Lösungen für das mobile Drucken M Manueller Duplexdruck Mac 27 Windows 23 Mehrere Seiten pro Blatt Drucken (Mac) 27 Drucken (Windows) 25 Mobiles Drucken Android-Geräte 31 Mobiles Drucken, unterstützte Software 6 N Netscape Navigator, unterstützte Versionen Integrierter HP Webserver 34 Networking (Registerkarte im eingebetteten Webserver) 35 Netzanschluss Position 3 Netzschalter, Position 2 Netzwerk Kennwort ändern 38 Netzwerke unterstützte 5 Netzwerkkennwort
