LaserJet Pro M402, M403 Gebruikershandleiding HEW LE TT-P ACKAR D 1 2 www.hp.com/support/ljM402 www.hp.
HP LaserJet Pro M402, M403 Gebruikershandleiding
Copyright en licentie Handelsmerken © Copyright 2016 HP Development Company, L.P. Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat® en PostScript® zijn handelsmerken van Adobe Systems Incorporated. Verveelvoudiging, bewerking en vertaling zonder voorafgaande schriftelijke toestemming zijn verboden, behalve zoals toegestaan door het auteursrecht. De informatie in dit document kan zonder vooraankondiging worden gewijzigd.
Inhoudsopgave 1 Printeroverzicht ............................................................................................................................................ 1 Printeraanzichten .................................................................................................................................................. 2 Vooraanzicht van de printer ................................................................................................................
Bestellen ............................................................................................................................................ 28 Benodigdheden en accessoires ......................................................................................................... 28 Zelfreparatie-onderdelen voor de klant ........................................................................................... 28 De tonercartridge vervangen ..........................................................
5 De printer beheren ....................................................................................................................................... 53 Het verbindingstype van de printer wijzigen (Windows) .................................................................................... 54 Geavanceerde configuratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows) .............................................................................................................
De printer pakt meerdere vellen papier op ...................................................................................... 78 Papierstoringen verhelpen .................................................................................................................................. 82 Inleiding ............................................................................................................................................. 82 Frequente of terugkerende papierstoringen? ......................
Er kan niet worden afgedrukt met de printer en op de computer is een firewall van derden geïnstalleerd ................................................................................................................................... 109 De draadloze verbinding functioneert niet meer nadat de draadloze router of de printer is verplaatst ........................................................................................................................................
viii NLWW
1 Printeroverzicht ● Printeraanzichten ● Printerspecificaties ● Printerhardware en -software installeren Voor meer informatie: De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403 voor actuele informatie.
Printeraanzichten ● Vooraanzicht van de printer ● Achteraanzicht van de printer ● Bedieningspaneel-aanzicht Vooraanzicht van de printer 8 7 6 1 HEW LETT- PACK A RD 2 5 1 2 4 3 3 2 1 2-regelig bedieningspaneel met achtergrondverlichting 2 Ontgrendelknop van de voorklep (toegang tot de tonercartridge) 3 Aan/uit-knop 4 Lade 3 (optioneel) 5 Lade 2 6 Lade 1 7 Uitvoerbakverlenging 8 Uitvoerbak Hoofdstuk 1 Printeroverzicht NLWW
Achteraanzicht van de printer 8 7 1 6 2 3 5 4 1 USB-poort (voor taakopslag en privé afdrukken) OPMERKING: 2 USB-interface-aansluiting 3 Ethernetpoort (alleen netwerkmodellen) 4 Netsnoeraansluiting 5 Lade 3 (optioneel) OPMERKING: 6 Lade 3 wordt verlengd wanneer papier van Legal-formaat of van A4-formaat is geplaatst Stofklep van lade 2 OPMERKING: NLWW Deze poort is mogelijk afgedekt De stofklep klapt omhoog als papier van Legal-formaat of A4-formaat is geplaatst 7 Sticker met printer-
Bedieningspaneel-aanzicht 1 2 3 4 7 8 5 9 6 1 Display van het bedieningspaneel Dit scherm geeft menu's en printerinformatie weer. 2 Waarschuwingslampje (oranje) Dit lampje knippert als tussenkomst van de gebruiker vereist is. 3 Gereed-lampje (groen) Dit lampje brandt als de printer gereed is om af te drukken. Het lampje knippert wanneer de printer afdrukgegevens ontvangt of zich in de slaapstand bevindt.
8 9 Knop OK Druk op de knop OK voor de volgende handelingen: Knop Annuleren ● De menu's van het bedieningspaneel openen. ● Een op het display van het bedieningspaneel weergegeven submenu openen. ● Een menu-item selecteren. ● Bepaalde fouten wissen. ● Een afdruktaak starten als er een prompt op het bedieningspaneel staat (bijvoorbeeld als het bericht Druk op [OK] om door te gaan wordt weergegeven op het display van het bedieningspaneel).
Modelnaam M402dn Apparaatnummer C5F94A/G3V21A Modelnaam M402n M402dne M402dw M402d Apparaatnummer C5F93A C5J91A C5F95A C5F92A Modelnaam M403n M403dn M403dw M403d Apparaatnummer F6J41A F6J43A F6J44A F6J42A Afdrukserver voor draadloze verbinding Niet beschikbaar Niet beschikbaar Niet beschikbaar Nabije communicatie (NFC) en Wi-Fi Direct van HP om vanaf mobiele apparaten te kunnen afdrukken Niet beschikbaar Niet beschikbaar Niet beschikbaar Snelle USB 2.
Besturingssysteem De driver is geïnstalleerd Opmerkingen Windows® XP SP2 of hoger, 32-bits De printerspecifieke printerdriver HP PCL.6 voor dit besturingssysteem wordt geïnstalleerd als onderdeel van de basissoftware-installatie. Het basisinstallatieprogramma installeert alleen de driver. De volledige software-installatie wordt niet ondersteund voor dit besturingssysteem. Gebruik UPD-drivers voor 64-bits besturingssystemen. Sinds april 2009 biedt Microsoft geen ondersteuning meer voor Windows XP.
Besturingssysteem De driver is geïnstalleerd Opmerkingen Windows 10, 32-bits en 64-bits De printerspecifieke printerdriver HP PCL-6 voor dit besturingssysteem wordt geïnstalleerd als onderdeel van de basissoftware-installatie. De HP PCL-6-driver is geconfigureerd om standaard de functie automatisch dubbelzijdig afdrukken te gebruiken wanneer deze in bepaalde landen/regio's is geïnstalleerd. Windows Server 2008 SP2, 32-bits De printerspecifieke printerdriver HP PCL.
OPMERKING: De HP ePrint-software ondersteunt de volgende besturingssystemen: Windows 7 SP 1 (32-bits en 64-bits); Windows 8 (32-bits en 64-bits); Windows 8.1 (32-bits en 64-bits); en OS X versies 10.8 Mountain Lion, 10.9 Mavericks en 10.10 Yosemite.
Afbeelding 1-2 Afmetingen van de optionele lade voor 550 vel 3 3 1 1 2 3 2 3 Lade volledig gesloten Lade volledig geopend 1. Hoogte 131 mm 131 mm 2. Diepte 357 mm 781 mm 3.
Printer en de lade volledig gesloten Printer en de lade volledig geopend 1. Hoogte 345 mm 372 mm 2. Diepte 357 mm 781 mm 3. Breedte 381 mm 381 mm Gewicht (met cartridges) 12,4 kg Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecificaties en geluidsuitstoot Raadpleeg www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403 voor recente informatie. VOORZICHTIG: De stroomvereisten zijn gebaseerd op het land/de regio waar de printer wordt verkocht. Verander niets aan de ingestelde spanning.
Printerhardware en -software installeren Raadpleeg de installatieposter en snelstartgids die bij de printer zijn geleverd voor algemene installatieinstructies. Ga naar de HP-ondersteuningspagina voor aanvullende instructies. Ga naar www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403 voor de uitgebreide Help van HP voor de printer.
2 Papierladen ● Lade 1 vullen ● Lade 2 vullen ● Lade 3 vullen ● Enveloppen afdrukken en laden Voor meer informatie: De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403 voor actuele informatie.
Lade 1 vullen Inleiding De volgende informatie beschrijft hoe u papier moet plaatsen in lade 1. Deze lade kan maximaal 100 vel papier met een gewicht van 75 g/m2 bevatten. VOORZICHTIG: Ter voorkoming van papierstoringen mag tijdens het afdrukken geen papier worden geplaatst in of verwijderd uit lade 1. 1. Open lade 1 door de hendels aan de linker- en rechterkant van de lade naar beneden te trekken. HEW LETT -PAC KARD 2 2. Trek het verlengstuk van de lade uit.
3. Voor lang papier klapt u het verlengstuk van de lade uit om het papier te ondersteunen. HEW LETT -PAC KARD 2 4. Druk de tab aan de rechterkant van de papiergeleider naar beneden, en schuif dan de papiergeleiders naar het juiste formaat. HEW LETT -PAC KA RD 2 5. Plaats het papier in de lade. Let erop dat het papier onder de tabs past en niet boven de maximale papier hoogte-indicator komt De afdrukstand van het papier in de lade verschilt, afhankelijk van het papierformaat.
6. Druk de tab aan de rechterkant van de papiergeleider naar beneden en schuif de papiergeleiders dan zo dat ze de papierstapel licht aanraken maar de papierstapel niet buigen. HEW LETT -PAC KA RD 2 7. Open op uw computer de softwaretoepassing en begin met afdrukken. Zorg ervoor dat de driver staat ingesteld op de juiste papiersoort en grootte voor het papier dat wordt afgedrukt vanuit de lade.
Papiersoort Uitvoer Papier plaatsen Briefhoofdpapier of voorbedrukt Enkelzijdig afdrukken Afdrukzijde boven Bovenrand eerst in de printer HEW LETT -PAC KARD 123 2 Briefhoofdpapier of voorbedrukt Dubbelzijdig afdrukken Afdrukzijde beneden Bovenrand eerst in de printer HEW LETT -PAC KARD 321 2 NLWW Lade 1 vullen 17
Lade 2 vullen Inleiding De volgende informatie beschrijft hoe u papier moet plaatsen in lade 2. Deze lade kan maximaal 250 vel papier met een gewicht van 75 g/m2 bevatten. VOORZICHTIG: Druk vanuit lade 2 geen enveloppen, etiketten of niet-ondersteunde papierformaten af. Druk op deze papiersoorten alleen af vanuit lade 1. 1. ETTPACK AR Trek de lade uit en iets omhoog om de lade volledig uit de printer te verwijderen. D OPMERKING: Open de lade niet als deze in gebruik is. 1 2 2.
3. Stel de geleiders voor de papierlengte in door de afstelvergrendeling van de geleider in te drukken en deze op te schuiven tot het formaat van het papier dat u gebruikt. A4 11 B5 2 4. Plaats het papier in de lade. Raadpleeg Afdrukstand van het papier in lade 2 op pagina 20 voor informatie over de afdrukstand van het papier. OPMERKING: Verplaats de papiergeleiders niet te strak tegen de papierstapel. Pas de papiergeleiders aan op basis van de inkepingen of de markeringen in de lade.
5. Schuif de lade volledig terug in de printer. ETTPACK AR D 1 2 6. Open op uw computer de softwaretoepassing en begin met afdrukken. Zorg ervoor dat de driver staat ingesteld op de juiste papiersoort en grootte voor het papier dat wordt afgedrukt vanuit de lade. Afdrukstand van het papier in lade 2 Als u papier gebruikt die een bepaalde afdrukstand vereist, plaatst u dit aan de hand van de informatie in de volgende tabel.
Papiersoort Uitvoer Papier plaatsen Briefhoofdpapier of voorbedrukt Enkelzijdig afdrukken Afdrukzijde boven Bovenrand aan voorzijde lade 1 123 2 Briefhoofdpapier of voorbedrukt Dubbelzijdig afdrukken Afdrukzijde beneden Bovenrand aan voorzijde lade 1 123 2 NLWW Lade 2 vullen 21
Lade 3 vullen Inleiding De volgende informatie beschrijft hoe u papier moet plaatsen in lade 3. Deze lade kan maximaal 550 vel papier met een gewicht van 75 g/m2 bevatten. VOORZICHTIG: Druk vanuit lade 3 geen enveloppen, etiketten of niet-ondersteunde papierformaten af. Druk op deze papiersoorten alleen af vanuit lade 1. 1. Trek de lade uit en iets omhoog om de lade volledig uit de printer te verwijderen. RD OPMERKING: Open de lade niet als deze in gebruik is. 1 2 3 2.
3. Stel de geleiders voor de papierlengte in door de afstelvergrendeling van de geleider in te drukken en deze op te schuiven tot het formaat van het papier dat u gebruikt. A4 11 B5 3 4. Plaats het papier in de lade. Raadpleeg Afdrukstand van het papier in lade 3 op pagina 24 voor informatie over de afdrukstand van het papier. OPMERKING: Verplaats de papiergeleiders niet te strak tegen de papierstapel. Pas de papiergeleiders aan op basis van de inkepingen of de markeringen in de lade.
5. Schuif de lade volledig terug in de printer. RD 1 2 3 6. Open op uw computer de softwaretoepassing en begin met afdrukken. Zorg ervoor dat de driver staat ingesteld op de juiste papiersoort en grootte voor het papier dat wordt afgedrukt vanuit de lade. Afdrukstand van het papier in lade 3 Als u papier gebruikt die een bepaalde afdrukstand vereist, plaatst u dit aan de hand van de informatie in de volgende tabel.
Papiersoort Uitvoer Papier plaatsen Briefhoofdpapier of voorbedrukt Enkelzijdig afdrukken Afdrukzijde boven Bovenrand aan voorzijde lade 1 2 123 3 Briefhoofdpapier of voorbedrukt Dubbelzijdig afdrukken Afdrukzijde beneden Bovenrand aan voorzijde lade 1 1 2 3 2 3 NLWW Lade 3 vullen 25
Enveloppen afdrukken en laden Inleiding De volgende informatie beschrijft hoe u enveloppen moet afdrukken en plaatsen. Gebruik alleen lade 1 om op enveloppen af te drukken. In lade 1 passen 10 enveloppen. Volg deze stappen om de juiste instellingen te selecteren in de printerdriver voor het afdrukken van enveloppen met de optie handmatige invoer. Stuur daarna de afdruktaak naar de printer en plaats de enveloppen in de lade. Enveloppen afdrukken 1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma. 2.
3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen ● Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen ● De tonercartridge vervangen Voor meer informatie: De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403 voor actuele informatie.
Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen Bestellen Benodigdheden en papier bestellen www.hp.com/go/suresupply Originele onderdelen of accessoires van HP bestellen www.hp.com/buy/parts Bestellen via service- of ondersteuningsproviders Neem contact op met een erkend service- of ondersteuningspunt van HP.
● Onderdelen die zijn gemarkeerd met Verplicht kunnen door de klant zelf worden geïnstalleerd. U kunt de reparatie ook laten uitvoeren door servicemedewerkers van HP maar dan worden kosten in rekening gebracht. Voor deze onderdelen wordt onder uw HP-printergarantie geen ondersteuning ter plekke of reparatie in de werkplaats aangeboden.
De tonercartridge vervangen ● Inleiding ● Informatie over tonercartridges ● De tonercartridge verwijderen en deze vervangen Inleiding De volgende informatie biedt gegevens over de tonercartridge voor de printer en instructies om deze te vervangen. Informatie over tonercartridges De printer geeft aan wanneer de tonercartridge bijna leeg en vrijwel leeg is. De echte resterende levensduur van het tonercartridge kan variëren.
VOORZICHTIG: Stel de tonercartridge niet langer dan enkele minuten bloot aan licht. Zo voorkomt u beschadiging van de cartridge. Dek de groene afbeeldingsdrum af als de tonercartridge voor langere tijd uit de printer wordt verwijderd. De volgende afbeelding geeft de onderdelen van de tonercartridge weer. 2 1 1 Afbeeldingsdrum VOORZICHTIG: Raak de afbeeldingsdrum niet aan. Vingerafdrukken kunnen leiden tot kwaliteitsproblemen bij afdrukken.
2. Open de voorklep. HEW LETT- HEW LETT- PACK A PACK A RD RD 1 1 2 3. Verwijder de gebruikte tonercartridge uit de printer. HEW LETT- PACK A RD 1 2 4. 32 Haal de nieuwe tonercartridge uit de doos en trek aan het lipje op de verpakking.
5. Haal de tonercartridge uit de geopende verpakking. Plaats de gebruikte tonercartridge in de verpakking voor recycling. 6. Lijn de tonercartridge uit met de sporen in de printer en druk de tonercartridge stevig op zijn plaats. HEW LETT- PACK A RD 1 2 7. Sluit de voorklep.
34 Hoofdstuk 3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen NLWW
4 Afdrukken ● Afdruktaken (Windows) ● Afdruktaken (OS X) ● Afdruktaken opslaan op het apparaat om later of privé af te drukken ● Mobiel afdrukken Voor meer informatie: De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403 voor actuele informatie.
Afdruktaken (Windows) Afdrukken (Windows) De volgende procedure beschrijft het standaardafdrukproces voor Windows. 1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma. 2. Selecteer de printer in de lijst met printers. Als u instellingen wilt wijzigen, klikt of tikt u op de knop Eigenschappen of Voorkeuren om de printerdriver te openen. OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma. OPMERKING: Als u deze functies wilt openen vanaf een Startscherm-app in Windows 8 of 8.
NLWW 4. Klik of tik op de knop OK om terug te gaan naar het dialoogvenster Afdrukken. Geef op dit scherm het aantal af te drukken exemplaren op. 5. Klik of tik op de knop OK om de taak af te drukken.
Automatisch dubbelzijdig afdrukken (Windows) Gebruik deze procedure voor printers met een automatische eenheid voor dubbelzijdig afdrukken. Als er op de printer geen automatische eenheid voor dubbelzijdig afdrukken is geïnstalleerd of als u op papiersoorten wilt afdrukken die de eenheid voor dubbelzijdig afdrukken niet ondersteunt, kunt u handmatig dubbelzijdig afdrukken. 1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma. 2.
Meerdere pagina's per vel afdrukken (Windows) 1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma. 2. Selecteer de printer in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of Voorkeuren om de printerdriver te openen. OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma. OPMERKING: Als u deze functies wilt openen vanaf een Startscherm-app in Windows 8 of 8.1, selecteert u Apparaten, Afdrukken en vervolgens de printer. 3. Klik of tik op het tabblad Afwerking. 4.
Er zijn instructies beschikbaar voor het uitvoeren van specifieke afdruktaken afdrukken, zoals: 40 ● Afdruksnelkoppelingen of voorinstellingen maken en gebruiken ● Selecteer het papierformaat of gebruik een aangepast papierformaat ● Afdrukstand maken ● Een brochure maken ● Een document schalen zodat het past op een bepaald papierformaat ● De eerste of laatste pagina's van het document op ander papier afdrukken ● Watermerken op een document afdrukken Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
Afdruktaken (OS X) Afdrukken (OS X) De volgende procedure beschrijft het standaardafdrukproces voor OS X. 1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand. 2. Selecteer de printer. 3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en selecteer vervolgens andere menu's om de afdrukinstellingen aan te passen. OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma. 4. Klik op de knop Afdrukken.
7. Haal de bedrukte stapel uit de uitvoerbak en plaats die met de bedrukte zijde omlaag in de invoerlade. 8. Raak, wanneer u hierom wordt gevraagd, de desbetreffende knop op het bedieningspaneel aan om door te gaan. Meerdere pagina's per vel afdrukken (OS X) 1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand. 2. Selecteer de printer. 3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en klik vervolgens op het menu Lay-out. OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma. 4.
NLWW ● Afdruksnelkoppelingen of voorinstellingen maken en gebruiken ● Selecteer het papierformaat of gebruik een aangepast papierformaat ● Afdrukstand maken ● Een brochure maken ● Een document schalen zodat het past op een bepaald papierformaat ● De eerste of laatste pagina's van het document op ander papier afdrukken ● Watermerken op een document afdrukken Afdruktaken (OS X) 43
Afdruktaken opslaan op het apparaat om later of privé af te drukken ● Inleiding ● Voordat u begint ● De printer voor taakopslag instellen ● Een opgeslagen taak maken (Windows) ● Een opgeslagen taak afdrukken ● Een opgeslagen taak verwijderen Inleiding Dit gedeelte biedt procedures voor het maken en afdrukken van documenten die zijn opgeslagen op de printer. Deze taken kunnen op een later tijdstip of privé worden afgedrukt.
2. Installeer het USB-flashstation in de USB-poort aan de achterzijde. Op het bedieningspaneel verschijnt het bericht Het USB-station wordt geformatteerd. 3. Selecteer OK om de procedure te voltooien. Stap twee: De printerdriver bijwerken De printerdriver bijwerken in Windows 1. Klik op de knop Start en vervolgens op Apparaten en printers. 2. Klik met de rechtermuisknop op de naam van de HP-printer en selecteer Printereigenschappen. 3.
2. Selecteer de printer in de lijst met printers en selecteer vervolgens Eigenschappen of Voorkeuren (de naam varieert per programma). OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma. OPMERKING: Als u deze functies wilt openen vanaf een startschermapp in Windows 8 of 8.1, selecteert u Apparaten, Afdrukken en vervolgens de printer. 46 3. Klik op het tabblad Taakopslag. 4. Selecteer een optie voor Modus Taakopslag.
5. Modus Omschrijving Met pincode beveiligd Verwijderen van taak Snelkopie Het gewenste aantal exemplaren van een taak wordt afgedrukt en een exemplaar van de taak wordt opgeslagen in het geheugen van de printer, zodat u de taak later nogmaals kunt afdrukken. Nee Handmatig Opgeslagen taak Een taak opslaan op de printer en andere gebruikers toestaan de taak af te drukken.
48 3. Selecteer een gebruikersnaam in de lijst Taakmappen . Er wordt een lijst weergegeven met opgeslagen taken onder die gebruikersnaam. 4. Selecteer de naam van de taak. Als de taak privé of beveiligd is, geeft u de pincode of het wachtwoord op. 5. Selecteer Verwijderen en druk vervolgens op de knop OK om de taak te verwijderen.
Mobiel afdrukken Inleiding HP biedt diverse mobiele en ePrint-oplossingen voor gemakkelijk afdrukken naar een HP-printer vanaf een laptop, tablet, smartphone of ander mobiel apparaat. Ga naar www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting om de volledige lijst te zien en te bepalen wat de beste keuze is.
OPMERKING: In omgevingen waar meer dan één model van dezelfde printer is geïnstalleerd, kan een unieke Wi-Fi Direct-naam voor elke printer handig zijn voor printerherkenning bij het afdrukken via Wi-Fi Direct.
1. Druk op de knop OK op het bedieningspaneel van de printer. Open het menu Netwerkinstellingen en selecteer IP-adres weergeven om het IP-adres of de hostnaam weer te geven. 2. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt weergegeven op het bedieningspaneel van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
AirPrint Direct afdrukken met AirPrint van Apple wordt ondersteund op iOS 4.2 en later en op Mac-computers met OS X 10.7 Lion en nieuwer. Gebruik AirPrint om direct op de printer af te drukken vanaf een iPad, iPhone (3GS of later), of iPod touch (derde generatie of later) in de volgende mobiele toepassingen: ● Mail ● Foto's ● Safari ● iBooks ● Externe toepassingen selecteren.
5 De printer beheren ● Het verbindingstype van de printer wijzigen (Windows) ● Geavanceerde configuratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows) ● Geavanceerde configuratie met HP Utility voor OS X ● IP-netwerkinstellingen configureren ● Functies voor beveiliging van de printer ● Instellingen voor energiebesparing ● HP Web Jetadmin ● De firmware bijwerken Voor meer informatie: De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.
Het verbindingstype van de printer wijzigen (Windows) Indien u de printer niet hoeft te gebruiken en u de manier waarop het is aangesloten wilt wijzigen, kunt u de snelkoppeling Uw HP apparaat opnieuw configureren op uw computer gebruiken om de verbinding in te wijzigen. Zo kunt u bijvoorbeeld de printer opnieuw configureren om een ander draadloos adres te gebruiken, verbinding te maken met een bekabeld of een draadloos netwerk of over te schakelen van een netwerkverbinding naar een USB-verbinding.
Geavanceerde configuratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows) Met de geïntegreerde webserver van HP kunt u via de computer afdrukfuncties beheren in plaats van via het bedieningspaneel van de printer.
Tabblad of gebied Omschrijving Het tabblad Home ● Hier vindt u informatie over de printer, de status en de configuratie. Apparaatstatus: Hiermee geeft u de status van de printer weer en het geschatte percentage resterende levensduur van benodigdheden van HP. ● Status benodigdheden: Toont de geschatte resterende levensduur van benodigdheden van HP in procenten. De werkelijke resterende levensduur van benodigdheden kan variëren.
Tabblad of gebied Omschrijving Tabblad Afdrukken ● Hiermee kunt u standaardafdrukinstellingen wijzigen vanaf uw computer. Afdrukken: Hier kunt u de standaardafdrukinstellingen van de printer wijzigen, zoals het aantal exemplaren en de afdrukstand. Deze opties zijn tevens beschikbaar op het bedieningspaneel. ● PCL5c: Hier kunt u de PCL5c-instellingen weergeven en wijzigen. ● PostScript: De functie Print PS-fouten in- of uitschakelen.
Geavanceerde configuratie met HP Utility voor OS X Gebruik de HP Utility om de status van de printer te controleren of de printerinstellingen via uw computer weer te geven of te wijzigen. U kunt gebruikmaken van de HP Utility als de printer beschikt over een USB-kabel of als het is aangesloten op een TCP/IP-netwerk. HP Utility openen 1. Open op de computer het menu Systeemvoorkeuren en klik vervolgens op Afdrukken en faxen of Afdrukken en scannen of Printers & scanners. 2.
Item Omschrijving Bestand uploaden Brengt bestanden over van de computer naar de printer. U kunt de volgende bestandstypen uploaden: ○ Taal HP LaserJet-printeropdrachten (.prn) ○ Portable Document Format (.pdf) ○ PostScript (.ps) ○ Text (.txt) Energiebeheer Configureer de energie-instellingen van de printer. Firmware bijwerken Zet een updatebestand voor firmware over naar de printer.
Item Omschrijving Scannen naar e-mail Hiermee opent u de geïntegreerde webserver van HP (EWS), zodat u instellingen kunt configureren voor het scannen naar e-mail. (Alleen MFP-printers) Scannen naar netwerkmap (Alleen MFP-printers) 60 Hoofdstuk 5 De printer beheren Hiermee opent u de geïntegreerde webserver van HP (EWS), zodat u instellingen kunt configureren voor het scannen naar een netwerkmap.
IP-netwerkinstellingen configureren ● Inleiding ● Disclaimer voor printer delen ● Netwerkinstellingen weergeven of wijzigen ● De naam van de printer in het netwerk wijzigen ● IPv4 TCP/IP-parameters handmatig configureren via het bedieningspaneel ● Instellingen voor koppelingssnelheid en duplex Inleiding Configureer de netwerkinstellingen voor de printer aan de hand van de volgende secties.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt weergegeven op het bedieningspaneel van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend. OPMERKING: Als uw internetbrowser het bericht Er is een probleem met het beveiligingscertificaat van deze website weergeeft als u de EWS probeer te openen, klikt u op Doorgaan naar deze website (niet aanbevolen).
1. Druk op de knop OK op het bedieningspaneel van de printer. 2. Open de volgende menu's: 3. 4. NLWW ● Netwerk instellen ● Verbindingssnelheid Voer een van de volgende handelingen uit: ● Automatisch: De afdrukserver zorgt zelf automatisch voor configuratie met de hoogste verbindingssnelheid en communicatiemodus die op het netwerk zijn toegestaan.
Functies voor beveiliging van de printer Inleiding De printer bevat beveiligingsopties waarmee toegang tot configuratie-instellingen en beveiligde gegevens kan worden beperkt. Ook kan toegang tot belangrijke hardwarecomponenten worden ontzegd.
Instellingen voor energiebesparing ● Inleiding ● Afdrukken met EconoMode ● De instelling Sluimermodus/automatisch uitschakelen na configureren ● De uitschakelvertraging instellen en de printer zo configureren dat het maximaal 1 watt verbruikt ● De instelling voor uitschakelvertraging configureren Inleiding De printer beschikt over verschillende functies waarmee op energieverbruik en benodigdheden kan worden bespaard.
De uitschakelvertraging instellen en de printer zo configureren dat het maximaal 1 watt verbruikt Gebruik de menu's op het bedieningspaneel om in te stellen hoe lang het duurt voordat de printer wordt uitgeschakeld. OPMERKING: Nadat de printer is uitgeschakeld, neemt het stroomverbruik af tot 1 watt of minder. Voer de volgende stappen uit om de instellingen voor uitschakelvertraging te wijzigen: 1. Druk op de knop OK op het bedieningspaneel van de printer. 2. Open de volgende menu's: 3.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin is een bekroond, toonaangevend hulpprogramma voor het efficiënt beheren van een groot scala aan HP-apparaten binnen een netwerk, inclusief printers, multifunctionele printers en digitale verzendapparatuur.
De firmware bijwerken HP verstrekt regelmatig printerupdates, nieuwe Web Services-apps en nieuwe functies voor bestaande Web Services-apps. Voer de volgende stappen uit om de printerfirmware voor één printer bij te werken. Wanneer u de firmware bijwerkt, worden Web Services-apps automatisch bijgewerkt. Er zijn twee ondersteunde methoden om de firmware bij te werken op deze printer. Gebruik slechts een van de volgende methoden om de printerfirmware bij te werken.
3. Zoek in de sectie Firmware de Firmware Update Utility. 4. Klik op Downloaden, klik op Uitvoeren en klik vervolgens opnieuw op Uitvoeren. 5. Wanneer het hulpprogramma is gestart, selecteert u de printer in de vervolgkeuzelijst en klikt op Firmware verzenden. OPMERKING: Klik op Configuratiepagina afdrukken als u een configuratiepagina wilt afdrukken om te controleren of de versie van de geïnstalleerde firmware van vóór of na het updateproces is. 6.
70 Hoofdstuk 5 De printer beheren NLWW
6 Problemen oplossen ● Klantondersteuning ● De fabrieksinstellingen herstellen ● Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt weergegeven op het bedieningspaneel van de printer ● De printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd ● Papierstoringen verhelpen ● De afdrukkwaliteit verbeteren ● Problemen met bekabelde netwerken oplossen ● Problemen met draadloze netwerken oplossen (alleen draadloze modellen) Voor meer informatie: De volgende informati
Klantondersteuning Telefonische ondersteuning voor uw land/regio Zorg dat u de printernaam, het serienummer, de aankoopdatum en een probleemomschrijving bij de hand hebt 72 Telefoonnummers voor land/regio vindt u op de folder in de doos van de printer of op www.hp.com/support/. 24 uur per dag ondersteuning via internet en hulpprogramma's en drivers downloaden www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403 Aanvullende HP service- of onderhoudsovereenkomsten bestellen www.hp.
De fabrieksinstellingen herstellen Als u de fabrieksinstellingen terugzet, worden alle printer- en netwerkinstellingen weer op de fabriekswaarden ingesteld. De paginateller en het ladeformaat worden niet opnieuw ingesteld. Volg onderstaande stappen om de fabrieksinstellingen van de printer te herstellen. VOORZICHTIG: Wanneer u de fabrieksinstellingen terugzet, worden alle instellingen gewijzigd in de standaardwaarden. Ook worden in het geheugen opgeslagen pagina's verwijderd. 1.
Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt weergegeven op het bedieningspaneel van de printer Cartridge bijna leeg: De printer geeft aan wanneer een tonercartridge vrijwel leeg is. De werkelijke resterende levensduur van een tonercartridge kan afwijken. Zorg dat u een vervangende tonercartridge heeft die u kunt plaatsen wanneer de afdrukkwaliteit niet meer voldoet. De tonercartridge hoeft nu nog niet te worden vervangen.
NLWW Bestellen via service- of ondersteuningsproviders Neem contact op met een erkend service- of ondersteuningspunt van HP. Bestellen via de geïntegreerde webserver van HP Typ het IP-adres of de hostnaam van de printer in het adres- of URL-veld van een ondersteunde webbrowser op de computer om toegang te krijgen tot de webserver. De geïntegreerde webserver van HP bevat een koppeling naar de SureSupply-website van HP. Hier vindt u mogelijkheden voor het aanschaffen van originele HP‑benodigdheden.
De printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd Inleiding U kunt het volgende proberen wanneer de printer geen papier of meerdere vellen tegelijkertijd oppakt uit de papierlade. In de volgende situaties kan een papierstoring optreden. ● De printer pakt geen papier op ● De printer pakt meerdere vellen papier op De printer pakt geen papier op Als de printer geen papier uit de lade pakt, kunt u het volgende proberen. 76 1.
4. Zorg ervoor dat de papiergeleiders in de lade zijn afgestemd op het papierformaat. Pas de geleiders aan tot de juiste inspringing in de lade. De pijl op de geleider in de lade moet precies zijn uitgelijnd met de markering op de lade. OPMERKING: Verplaatst de papiergeleiders niet te strak tegen de papierstapel. Pas de papiergeleiders aan op basis van de inkepingen of de markeringen in de lade.
5. Controleer of de vochtigheid in de ruimte voldoet aan de specificaties voor deze printer en of het papier in ongeopende pakken wordt bewaard. Papier wordt meestal in vochtwerende pakken verkocht om het papier droog te houden. In omgevingen met een hoge luchtvochtigheid kan het papier bovenaan op de stapel in de lade vocht absorberen en er golvend of ongelijkmatig uitzien. Als dit gebeurt, verwijdert u de bovenste 5 tot 10 vellen papier van de stapel.
1. Verwijder de stapel papier uit de lade, buig de stapel, draai deze 180 graden en draai hem vervolgens om. Waaier het papier niet uit. Plaats de stapel papier terug in de lade. OPMERKING: Het uitwaaieren van het papier veroorzaakt statische elektriciteit. In plaats van het papier uit te waaieren, buigt u de stapel door deze aan beide uiteinden vast te houden en de uiteinden omhoog te duwen in de vorm van een U. Duw de uiteinden daarna omlaag om de U-vorm om te keren.
5. Zorg dat de lade niet te vol is door de markeringen voor de stapelhoogte in de lade te controleren. Als de lade te vol is, verwijdert u de hele stapel papier uit de lade, legt u de stapel recht en plaatst u een deel van de stapel papier terug in de lade. In de volgende afbeeldingen staan voorbeelden van de inkepingen voor de stapelhoogte in de laden voor verschillende printers. De meeste HP-printers hebben vergelijkbare markeringen.
6. Zorg ervoor dat de papiergeleiders in de lade zijn afgestemd op het papierformaat. Pas de geleiders aan tot de juiste inspringing in de lade. De pijl op de geleider in de lade moet precies zijn uitgelijnd met de markering op de lade. OPMERKING: Verplaatst de papiergeleiders niet te strak tegen de papierstapel. Pas de papiergeleiders aan op basis van de inkepingen of de markeringen in de lade.
Papierstoringen verhelpen Inleiding De volgende informatie beschrijft hoe u papierstoringen op de printer kunt verhelpen.
c. ● Service ● Reinigingspagina Plaats gewoon papier of A4-papier wanneer dit wordt gevraagd en druk vervolgens op de knop OK. Een bericht Reinigen zal worden getoond op het bedieningspaneel van de printer. Wacht tot het proces is voltooid. Gooi de afgedrukte pagina weg. 5. Druk een configuratiepagina af om de printer te testen. a. Druk op de knop OK op het bedieningspaneel van de printer. b. Open het menu Rapporten. c. Selecteer Configuratierapport.
Papierstoringen in lade 1 verhelpen Volg de onderstaande procedure om papierstoringen in lade 1 te verhelpen. 1. Trek het vastgelopen papier langzaam uit de printer. HEW LETT -PAC KARD 2 Papierstoringen in lade 2 oplossen Gebruik de volgende procedure om te controleren op papier in alle mogelijke blokkadelocaties in en bij lade 2. 1. Verwijder de lade uit de printer.
2. ETTPACK AR Verwijder het papier uit de lade en gooi het beschadigde papier weg. D 1 2 3. Controleer of de achterste papiergeleider is aangepast aan het juiste papierformaat. Druk, indien nodig, de ontgrendeling in en verplaats de achterste papiergeleider naar de juiste plaats. Als het goed is, hoort u een klik. A4 11 B5 2 4. Plaats het papier in de lade. Controleer of de stapel bij alle vier de hoeken recht ligt en of deze niet hoger is dan de indicaties voor de maximale hoogte.
5. ETTPACK AR Plaats lade terug en sluit deze. D 1 2 6. Druk op de ontgrendelknop van de voorklep. HEW LETT -PAC KA RD 1 2 7. Open de voorklep.
8. Verwijder de tonerpatroon. HEW LETT- PACK A RD 1 2 9. Til de klep voor toegang tot de storing omhoog. 10. Verwijder vastgelopen papier.
11. Installeer de tonercartridge. HEW LETT- PACK A RD 1 2 12. Sluit de voorklep. HEW LETT- HEW LETT- PACK A PACK A RD RD 1 1 2 Papierstoringen in lade 3 oplossen Gebruik de volgende procedure om te controleren op papier in alle mogelijke blokkadelocaties in en bij lade 3.
1. Verwijder de lade uit de printer. RD 1 2 3 2. Verwijder het papier uit de lade en gooi het beschadigde papier weg. RD 1 2 3 3. Controleer of de achterste papiergeleider is aangepast aan het juiste papierformaat. Druk, indien nodig, de ontgrendeling in en verplaats de achterste papiergeleider naar de juiste plaats. Als het goed is, hoort u een klik.
4. Plaats het papier in de lade. Controleer of de stapel bij alle vier de hoeken recht ligt en of deze niet hoger is dan de indicaties voor de maximale hoogte. 3 5. Plaats lade terug en sluit deze. RD 1 2 3 6. Druk op de ontgrendelknop van de voorklep.
7. Open de voorklep. HEW LETT- HEW LETT- PACK A RD PACK A RD 1 1 2 3 8. Verwijder de tonerpatroon. HEW LETT- PACK A RD 1 2 9. Til de klep voor toegang tot de storing omhoog.
10. Verwijder vastgelopen papier. 11. Installeer de tonercartridge. HEW LETT- PACK A RD 1 2 12. Sluit de voorklep.
Papierstoringen in de fuser verhelpen Gebruik de volgende procedure om te controleren op papier in alle mogelijke vastlooplocaties in het fusergebied. 1. Druk op de ontgrendelknop van de voorklep. HEW LETT -PAC KA RD 1 2 2. Open de voorklep. HEW LETT- HEW LETT- PACK A RD PACK A RD 1 1 2 3. Verwijder de tonerpatroon.
94 4. Til de klep voor toegang tot de storing omhoog. 5. Verwijder vastgelopen papier.
6. Installeer de tonercartridge. HEW LETT- PACK A RD 1 2 7. Sluit de voorklep. HEW LETT- HEW LETT- PACK A PACK A RD RD 1 1 2 Papierstoringen in de uitvoerbak oplossen Gebruik de volgende procedure om te controleren op papier in alle mogelijke vastlooplocaties in de uitvoerbak.
1. Als in de uitvoerbak vastgelopen papier zichtbaar is, pakt u dit vast bij de voorste rand en verwijdert u het. HEW LETT -PAC KA RD 1 2 2. 96 Open de achterklep.
3. Verwijder vastgelopen papier in het gebied van de achterklep. 4. Sluit de achterklep. Papierstoringen in de duplexeenheid verhelpen Gebruik de volgende procedure om te controleren op papier in alle mogelijke vastlooplocaties in de automatische duplexeenheid.
1. Verwijder lade 2 helemaal uit de printer. ETTPACK AR D 1 2 2. Druk op de groene knop om de duplexhendel te ontkoppelen. 1 3. 98 Verwijder vastgelopen papier.
4. Sluit de duplexhendel. 5. Plaats lade 2 terug.
De afdrukkwaliteit verbeteren Inleiding ● Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma ● De papiersoort voor de afdruktaak controleren ● De status van de tonercartridge controleren ● De printer reinigen ● Inspecteer de tonercartridge visueel ● Papier en afdrukomgeving controleren ● EconoMode-instellingen controleren ● Een andere printerdriver proberen Als de printer problemen heeft met de afdrukkwaliteit, probeer dan de volgende oplossingen in de aangegeven volgorde om het probleem te verhel
3. Het menu Exemplaren & pagina's wordt standaard weergegeven door de printerdriver. Open de menuvervolgkeuzelijst en klik op het menu Afwerking. 4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Media een papiersoort. 5. Klik op de knop Afdrukken.
De printer reinigen Een reinigingspagina afdrukken Tijdens het afdrukproces kunnen deeltjes papier, toner en stof zich in de printer ophopen. Dit kan leiden tot problemen met de afdrukkwaliteit, zoals tonerspikkels of -spatten, vegen, vlekken, lijnen of herhaalde markeringen. Ga als volgt te werk om een reinigingspagina af te drukken. 1. Druk op de knop OK op het bedieningspaneel van de printer. 2. Open de volgende menu's: 3.
● Gebruik papier dat is ontworpen voor laserprinters. Gebruik geen papier dat alleen is geschikt is voor inkjetprinters. ● Gebruik geen papier met een te ruw oppervlak. Gladder papier zorgt over het algemeen voor een beter afdrukresultaat. Stap twee: De omgeving controleren De omgeving kan de afdrukkwaliteit direct beïnvloeden en is een algemene oorzaak van problemen met afdrukkwaliteit of papiertoevoer.
9. Ga naar en selecteer de lade waaruit om af te drukken. 10. Volg de instructies die op de afgedrukte pagina´s staan. 11. Ga naar en selecteer Testpagina afdrukken om de resultaten te controleren. Breng indien nodig verdere wijzigingen aan. EconoMode-instellingen controleren HP raadt doorlopend gebruik van de EconoMode af. Als de EconoMode voortdurend wordt gebruikt, is het mogelijk dat de toner langer meegaat dan de mechanische onderdelen van de tonercartridge.
HP PCL.6-driver ● Meegeleverd als de standaarddriver op de printer-cd. Deze driver wordt automatisch geïnstalleerd, tenzij u een andere driver selecteert.
Problemen met bekabelde netwerken oplossen Inleiding Controleer de volgende items om na te gaan of de printer met het netwerk communiceert. Druk voordat u begint een configuratiepagina af vanaf het bedieningspaneel van de printer en zoek het IP-adres van de printer op deze pagina.
2. ● In Windows: klik op Start, klik op Uitvoeren, typ vervolgens cmd en druk op Enter. ● In OS X: ga naar Programma's, naar Hulpprogramma's en open daar Terminal. b. Typ ping, gevolgd door het IP-adres voor uw printer. c. Het netwerk functioneert als er op het scherm retourtijden worden weergegeven.
Problemen met draadloze netwerken oplossen (alleen draadloze modellen) ● Inleiding ● Controlelijst draadloze verbinding ● Er kan niet worden afgedrukt met de printer na het voltooien van de draadloze configuratie ● Er kan niet worden afgedrukt met de printer en op de computer is een firewall van derden geïnstalleerd ● De draadloze verbinding functioneert niet meer nadat de draadloze router of de printer is verplaatst ● Er kunnen geen computers meer worden aangesloten op de draadloze printer ● D
● Zorg dat het draadloze signaal niet wordt geblokkeerd door obstakels. Verwijder grote metalen objecten tussen het toegangspunt en de printer. Controleer of er geen pilaren, muren of draagbalken van metaal of beton tussen de printer en het draadloos toegangspunt staan. ● Zorg dat de printer niet in de buurt staat van elektronische apparaten die het draadloze signaal kunnen storen.
Er kunnen geen computers meer worden aangesloten op de draadloze printer 1. Controleer of de andere computers zich binnen het draadloos bereik bevinden en dat er geen obstakels zijn die het signaal blokkeren. Voor de meeste netwerken ligt het draadloos bereik op maximaal 30 m van het draadloos toegangspunt. 2. Zorg dat de printer is ingeschakeld en gereed is. 3. Controleer of er niet meer dan 5 gelijktijdige Wi-Fi Direct-gebruikers zijn. 4. Schakel firewalls van derden uit op uw computer. 5.
Diagnose van draadloos netwerk uitvoeren Vanaf het bedieningspaneel van de printer kunt u een diagnose uitvoeren die u informatie geeft over de instellingen van het draadloze netwerk. 1. Druk op de knop OK op het bedieningspaneel van de printer. 2. Open de volgende menu's: 3. ● Zelfdiagnose ● Test voor draadloze verbinding uitvoeren Druk op de knop OK om de test te starten. De printer drukt een testpagina af met de resultaten van de diagnose.
112 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Index A aan/uit-knop, locatie 2 accessoires bestellen 28 onderdeelnummers 28 Achterklep locatie 3 afdrukken opgeslagen taken 47 afdrukken op beide zijden handmatig, Windows 38 instellingen (Windows) 38 afdrukken via NFC (Near Field Communication) 49 afdrukken via Wi-Fi Direct 49 afdruktaken opslaan 44 afmetingen van de printer 9 AirPrint 52 Android-apparaten afdrukken vanaf 52 artikelnummers bestellen 28 B bak, uitvoer locatie 2 bedieningspaneel locatie 2 benodigdheden bestellen 28 drempelinstellingen voor
HP Device Toolbox, gebruiken 55 HP ePrint 50 HP ePrint-software 51 HP EWS gebruiken 55 HP geïntegreerde webserver (EWS) functies 55 HP-klantondersteuning 72 HP Utility 58 HP Utility, Mac 58 HP Utility voor Mac Bonjour 58 functies 58 HP Web Jetadmin 67 I inschakelen opgeslagen taken 44 Instellingen fabrieksinstellingen herstellen 73 instellingen van de netwerkverbindingssnelheid, wijzigen 62 interfacepoorten locatie 3 Internet Explorer, ondersteunde versies geïntegreerde webserver van HP 55 J Jetadmin, HP We
speciaal papier afdrukken (Windows) 39 specificaties stroomvoorziening en geluid 11 standaardinstellingen, herstellen 73 status HP Utility, Mac 58 status benodigdheden controleren 101 statuspagina benodigdheden afdrukken 101 storingen duplexeenheid 97 fuser 93 lade 1 84 lade 2 84 lade 3 88 locaties 83 oorzaken van 82 uitvoerbak 95 stroom verbruik van 11 stroomvoorzieningsspecificaties 11 systeemvereisten geïntegreerde webserver van HP 55 T taken,opgeslagen afdrukken 47 maken (Windows) 45 verwijderen 47 take
116 Index NLWW