LaserJet Pro MFP M25-M27 Benutzerhandbuch M25-M27 www.hp.
HP LaserJet Pro MFP M25-M27 Benutzerhandbuch
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Inhaltsverzeichnis 1 Druckerübersicht ....................................................................................................................................................................................... 1 Druckeransichten ...................................................................................................................................................................... 2 Vorderansicht des Druckers ..........................................................................
Informationen zu Tonerpatronen ................................................................................................................... 21 Entfernen und Einsetzen der Tonerpatrone .................................................................................................. 22 4 Drucken ....................................................................................................................................................................................................
Konfigurieren der IP-Netzwerkeinstellungen .................................................................................................................... 57 Einführung .......................................................................................................................................................... 57 Haftungsausschluss bei gemeinsamer Druckernutzung ............................................................................ 57 Abrufen oder Ändern der Netzwerkeinstellungen ....
Drucken von einem anderen Softwareprogramm ....................................................................................... 88 Prüfen der Papiersorte für den Druckjob ....................................................................................................... 88 Überprüfen der Papiersorteneinstellung (Windows) .............................................................. 88 Überprüfen der Papiersorteneinstellung (OS X) ......................................................................
Index ...........................................................................................................................................................................................................
viii DEWW
1 Druckerübersicht ● Druckeransichten ● Druckerspezifikationen ● Konfiguration der Produkthardware und Softwareinstallation Siehe auch: Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung richtig. Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.
Druckeransichten Vorderansicht des Druckers 1 2 3 6 5 4 1 Ausgabefach 2 Scanner 3 Ein/Aus-Taste 4 Bedienfeld (nach oben kippbar für bessere Lesbarkeit, und Typ variiert je nach Modell) 5 Verlängerung für kurze Medien 6 Zufuhrfach Rückansicht des Druckers 1 2 3 4 2 1 Öffnung für kabelförmiges Sicherheitsschloss 2 Hi-Speed USB 2.
3 Ethernet-Anschluss 4 Netzanschluss Ansicht des LED-Bedienfelds (Modell M26a) 2 3 4 5 1 6 7 11 10 9 1 Bedienfeld LED-Display Dieser Bildschirm zeigt numerische Informationen für Kopierjobs an. 2 Pfeiltasten „Nach oben“ und „Nach unten“ Verwenden Sie diese Schaltflächen, um den Wert zu vergrößern oder verringern, der auf dem Display angezeigt wird. 3 Anzeige für Verkleinerung/ Vergrößerung Zeigt an, ob die Verkleinerungs- oder Vergrößerungsfunktion aktiviert ist.
10 Achtung- 11 Bereit- Die Achtung-LED blinkt, wenn ein Benutzerzugriff erforderlich ist, z. B. wenn dem Drucker das Papier ausgeht oder eine Tonerpatrone gewechselt werden muss. LED LED Die Bereit-LED leuchtet dauerhaft, wenn der Drucker druckbereit ist.
7 8 Mit dieser Schaltfläche können Sie einen Druckauftrag abbrechen oder die Menüs auf dem Bedienfeld schließen. Schaltfläche „Abbrechen“ Über diese Schaltfläche öffnen Sie das Menü Kopiereinstellungen. Taste Kopiereinstellungen 9 Verwenden Sie diese Schaltfläche, um heller oder dunkler zu kopieren.
Druckerspezifikationen WICHTIG: Die folgenden Spezifikationen waren zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt, können jedoch jederzeit geändert werden. Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/ljM25-M27mfp. ● Technische Daten ● Unterstützte Betriebssysteme ● Lösungen für das mobile Drucken ● Druckerabmessungen ● Stromverbrauch, elektrische Spezifikationen und akustische Emissionen ● Bereich Betriebsumgebung Technische Daten Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.
Betriebssystem Druckertreiber installiert Windows 8, 32-Bit und 64-Bit Der druckerspezifische Druckertreiber HP PCLmS wird für dieses Betriebssystem als Teil der vollständigen Softwareinstallation installiert. Windows 8.1, 32-Bit und 64-Bit Der druckerspezifische Druckertreiber HP PCLmS wird für dieses Betriebssystem als Teil der vollständigen Softwareinstallation installiert.
● Wireless Direct (nur drahtlose Modelle) ● HP ePrint über E-Mail (erfordert HP Web-Services zur Aktivierung und eine Registrierung des Druckers bei HP Connected) ● HP ePrint-Software Druckerabmessungen 1 1 2 3 2 3 Vollständig geschlossener Drucker Vollständig geöffneter Drucker 1. Höhe 254 mm 410 mm 2. Breite 420 mm 420 mm 3.
DEWW Umgebung Empfohlen Zulässig Relative Luftfeuchtigkeit 30 % bis 70 % relative Luftfeuchtigkeit (RLF), nicht kondensierend 10 % bis 80 % (RH), nicht kondensierend Einsatzhöhe Nicht relevant 0 bis 3048 m Druckerspezifikationen 9
Konfiguration der Produkthardware und Softwareinstallation Grundlegende Konfigurationsanleitungen finden Sie in den im Lieferumfang des Druckers enthaltenen Einrichtungsanweisungen und dem Leitfaden zur Inbetriebnahme. Weitere Anleitungen finden Sie auf der Kundendienst-Webseite von HP. Gehen Sie für die HP Kompletthilfe für den Drucker zu www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.
2 Papierfächer ● Beladen des Zufuhrfachs ● Beladen des Zufuhrfachs ● Einlegen und Drucken von Umschlägen Siehe auch: Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung richtig. Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.
Beladen des Zufuhrfachs HINWEIS: Wenn Sie neues Papier einlegen, nehmen Sie zuerst sämtliches Papier aus dem Zufuhrfach, und richten Sie den neuen Papierstapel gerade aus. Fächern Sie das Papier nicht. Dies verhindert, dass mehrere Blätter gleichzeitig in den Drucker eingezogen werden und verringert so die Anzahl der Papierstaus. 12 1. Falls noch nicht geschehen, öffnen Sie das Zufuhrfach. 2. Schieben Sie die Längen- und Breitenführungen für das Papier nach außen.
3. Legen Sie das Papier mit der Druckseite nach oben und der Oberkante nach vorn in das Zufuhrfach ein. Die Ausrichtung des Papiers im Papierfach variiert in Abhängigkeit von der Art des Druckjobs. Weitere Informationen finden Sie in der nachfolgenden Tabelle. 4. Schieben Sie die Papierführungen nach innen, sodass sie den Papierstapel leicht berühren.
Papiersorte Duplexmodus So legen Sie Papier ein Vordruck oder Briefkopfpapier Ein- oder beidseitiger Druck Druckseite oben Obere Kante zeigt zum Drucker 12 3 Gelocht Ein- oder beidseitiger Druck Druckseite oben Lochung in Richtung der linken Seite des Druckers 12 3 14 Kapitel 2 Papierfächer DEWW
Beladen des Zufuhrfachs Fachanpassung für kleine Papierformate Um Medien zu drucken, die kürzer als 185 mm (7,28 Zoll) sind, verwenden Sie zur Anpassung des Zufuhrfachs die Verlängerung für kurze Medien. 1. Ziehen Sie die Verlängerung für kurze Medien aus dem Schacht rechts neben dem Medienzufuhrbereich heraus. 2. Bringen Sie die Verlängerung an der Papierlängsführung des Zufuhrfachs an. 3.
16 4. Legen Sie das Papier bis zum Anschlag in das Gerät, und schieben Sie dann die Papierlängsführung so, dass die Verlängerung das Papier hält. 5. Wenn Sie fertig mit dem Drucken kurzer Medien sind, entfernen Sie die Verlängerung für kurze Medien vom Zufuhrfach, und geben Sie sie in den Schacht zur Aufbewahrung.
Einlegen und Drucken von Umschlägen Einführung Die folgenden Informationen beschreiben das Einlegen und Drucken von Umschlägen. Legen Sie für eine optimale Leistung nur 5-mm-Umschläge (4 bis 6 Umschläge) in den Einzug mit manueller Zuführung. In das Zufuhrfach sollten nur 10 Umschläge eingelegt werden. Befolgen Sie zum Drucken von Umschlägen diese Schritte, um die korrekten Einstellungen im Druckertreiber auszuwählen. Bedrucken von Briefumschlägen 1. Wählen Sie im Softwareprogramm die Option Drucken aus.
18 Kapitel 2 Papierfächer DEWW
3 Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teile ● Bestellen von Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teilen ● Austauschen der Tonerpatrone Siehe auch: Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung richtig. Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.
Bestellen von Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teilen Bestellen Bestellen von Verbrauchsmaterial und Papier www.hp.com/go/suresupply Bestellen von HP Originalteilen oder -zubehör www.hp.com/buy/parts Bestellen über Kundendienst- oder Serviceanbieter Wenden Sie sich an einen von HP autorisierten Kundendienst- oder Serviceanbieter.
Austauschen der Tonerpatrone ● Einführung ● Informationen zu Tonerpatronen ● Entfernen und Einsetzen der Tonerpatrone Einführung Im Folgenden finden Sie nähere Informationen zur Tonerpatrone für den Drucker sowie Anweisungen für den Austausch der Tonerpatrone. Informationen zu Tonerpatronen Dieser Drucker zeigt an, wenn die Tonerpatrone fast leer ist. Die tatsächlich verbleibende Gebrauchsdauer der Patrone kann unterschiedlich sein.
1 2 1 Bildtrommel ACHTUNG: 2 Berühren Sie nicht die Bildtrommel. Fingerabdrücke können die Druckqualität beeinträchtigen. Speicherchip ACHTUNG: Sollte Toner auf Ihre Kleidung gelangen, entfernen Sie ihn mithilfe eines trockenen Tuchs, und waschen Sie die Kleidungsstücke anschließend in kaltem Wasser. Durch heißes Wasser setzt sich der Toner im Gewebe fest. HINWEIS: Informationen zum Recycling von gebrauchten Tonerpatronen finden Sie in der Verpackung der neuen Tonerpatrone.
2. Nehmen Sie die verbrauchte Tonerpatrone aus dem Drucker. 3. Nehmen Sie die neue Tonerpatrone aus der Verpackung. Legen Sie die alte Tonerpatrone in die Schutzverpackung, damit sie recycelt werden kann. 4. Halten Sie die Tonerpatrone an beiden Seiten und schütteln Sie die Patrone vorsichtig hin und her, um den Toner gleichmäßig zu verteilen. ACHTUNG: Berühren Sie nicht die Klappe oder die Walzenoberfläche.
24 5. Knicken Sie die Lasche an der linken Seite der Tonerpatrone, um sie zu lösen. Ziehen Sie an der Lasche, bis das gesamte Band von der Patrone entfernt ist. Legen Sie die Lasche und den Klebestreifen in den Tonerpatronenkarton, um sie später zum Recycling zurückzugeben. 6. Setzen Sie die neue Tonerpatrone so ein, dass sie fest einrastet. 7. Schließen Sie die Scannereinheit.
4 Drucken ● Druckaufträge (Windows) ● Druckaufträge (OS X) ● Mobiles Drucken Siehe auch: Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung richtig. Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.
Druckaufträge (Windows) Druckanleitung (Windows) Die folgende Vorgehensweise beschreibt den grundlegenden Druckvorgang für Windows. 1. Wählen Sie im Softwareprogramm die Option Drucken. 2. Wählen Sie das Gerät in der Druckerliste, und klicken oder tippen Sie anschließend auf die Schaltfläche Eigenschaften oder Einstellungen, um den Druckertreiber zu öffnen. HINWEIS: Der Name der Schaltfläche variiert für verschiedene Softwareprogramme. 3.
3. Klicken oder tippen Sie auf die Registerkarte Layout. 4. Wählen Sie die entsprechende Duplexoption aus der Dropdown-Liste Beide Seiten bedrucken (manuell) aus, und klicken oder tippen Sie anschließend auf die Taste OK. 5. Klicken oder tippen Sie im Dialogfeld Drucken auf die Schaltfläche OK, um den Job zu drucken. Das Produkt wird die erste Seite aller Seiten im Dokument zuerst drucken.
28 6. Nehmen Sie den bedruckten Stapel aus dem Ausgabefach, und legen Sie ihn mit der bedruckten Seite nach unten, Oberkante zuerst in das Zufuhrfach ein. 7. Klicken oder tippen Sie am Computer auf OK, um die zweite Seite des Druckjobs zu drucken. 8. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, berühren oder drücken Sie die entsprechende Schaltfläche auf dem Bedienfeld, um fortzufahren.
Drucken mehrerer Seiten pro Blatt (Windows) 1. Wählen Sie im Softwareprogramm die Option Drucken. 2. Wählen Sie das Gerät aus der Liste der Drucker aus, und klicken Sie oder tippen Sie anschließend auf die Schaltfläche Eigenschaften oder Einstellungen, um den Druckertreiber zu öffnen. HINWEIS: Der Name der Schaltfläche variiert für verschiedene Softwareprogramme. 3. Klicken oder tippen Sie auf die Registerkarte Layout.
30 4. Wählen Sie in der Dropdown-Liste die richtige Ausrichtung aus. 5. Wählen Sie die korrekte Anzahl der Seiten pro Blatt aus der Dropdown-Liste Seiten pro Blatt aus, und klicken oder tippen Sie anschließend auf die Schaltfläche Erweitert. 6. Wählen Sie die gewünschte Layoutoption für Seiten pro Blatt aus der Dropdown-Liste aus.
7. Wählen Sie die gewünschte Option Seitenränder in der Dropdown-Liste aus, klicken oder tippen Sie auf die Schaltfläche OK, um das Dialogfeld Erweiterte Optionen zu schließen, und klicken oder tippen Sie dann auf die Schaltfläche OK, um das Dialogfeld Eigenschaften oder Einstellungen zu schließen. 8. Klicken oder tippen Sie im Dialogfeld Drucken auf die Schaltfläche OK, um den Job zu drucken. Auswählen der Papiersorte (Windows) 1. Wählen Sie im Softwareprogramm die Option Drucken. 2.
32 3. Klicken Sie auf die Registerkarte Papier/Qualität. 4. Aus der Dropdown-Liste Papierart: wählen Sie den korrekten Papiertyp, und anschließend klicken oder tippen Sie auf die Schaltfläche OK, um das Dialogfeld Eigenschaften oder Einstellungen zu schließen. 5. Klicken Sie im Dialogfeld Drucken auf die Schaltfläche OK, um den Job zu drucken.
Zusätzliche Druckinformationen Gehen Sie zu www.hp.com/support, um die Support-Website für dieses Gerät zu besuchen und weitere Informationen zu gerätespezifischen Druckjobs zu erhalten, wie z. B.
Druckaufträge (OS X) Druckanleitung (OS X) Die folgende Vorgehensweise beschreibt den grundlegenden Druckvorgang für OS X. 1. Klicken Sie auf das Menü Datei und dann auf die Option Drucken. 2. Wählen Sie den Drucker aus. 3. Klicken Sie auf Details anzeigen oder Kopien und Seiten, und wählen Sie weitere Menüs aus, um die Druckeinstellungen zu konfigurieren. HINWEIS: 4. Der Name des Elements variiert für verschiedene Softwareprogramme. Klicken Sie auf die Schaltfläche Drucken.
8. Klicken Sie auf dem Computer auf die Schaltfläche Weiter oder OK (bei Aufforderung, siehe Schritt 9), um die zweite Seite des Jobs zu drucken. 9. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, berühren Sie die entsprechende Schaltfläche auf dem Bedienfeld, um fortzufahren. Drucken mehrerer Seiten pro Blatt (OS X) 1. Klicken Sie auf das Menü Datei und dann auf die Option Drucken. 2. Wählen Sie den Drucker aus. 3.
36 ● Drucken der ersten oder letzten Seite eines Dokuments auf anderem Papier ● Drucken von Wasserzeichen auf ein Dokument Kapitel 4 Drucken DEWW
Mobiles Drucken Einführung HP hat mehrere Mobile- und ePrint-Lösungen im Angebot, um einfaches Drucken an einen HP Drucker von einem Laptop, Tablet, Smartphone oder anderem mobilen Gerät zu ermöglichen. Die vollständige Liste und weitere Informationen darüber, welche Lösung am besten geeignet ist, finden Sie unter www.hp.com/go/ LaserJetMobilePrinting. HINWEIS: Aktualisieren Sie die Drucker-Firmware, um sicherzustellen, dass alle Funktionen für mobiles Drucken und ePrint unterstützt werden.
1 1 LCD-Bedienfeld 1. LCD-Bedienfelder: Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste „Einrichten“ 2. Öffnen Sie die folgenden Menüs: 3. ● Netzwerkeinrichtung ● Wireless-Menü ● Wireless Direct . Wählen Sie die Option Ein, und drücken Sie anschließend die Taste OK. Das Gerät speichert die Einstellungen, und das Bedienfeld kehrt dann in das Menü Wireless Direct-Einstellungen zurück.
Schritt 1: Öffnen des integrierten HP Webservers 1 1 LCD-Bedienfeld 1. LCD-Bedienfelder: Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste „Einrichten“ . Öffnen Sie das Menü Netzwerk-Setup und wählen Sie dann IP-Adresse anzeigen, um die IP-Adresse oder den Hostnamen anzuzeigen. 2. Öffnen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genau so in die Adresszeile ein, wie sie bzw. er auf dem Bedienfeld des Druckers angezeigt wird.
1 1 LCD-Bedienfeld LCD-Bedienfelder 1. Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste Einrichten . Öffnen Sie das Menü NetzwerkSetup und wählen Sie dann IP-Adresse anzeigen, um die IP-Adresse oder den Hostnamen anzuzeigen. 2. Öffnen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genau so in die Adresszeile ein, wie sie bzw. er auf dem Bedienfeld des Druckers angezeigt wird. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste. Der EWS wird geöffnet.
Die HP ePrint-Software unterstützt unter Windows außerdem den TCP/IP-Druck auf lokalen Netzwerkdruckern (LAN oder WAN), bei denen es sich um unterstützte PostScript®-Geräte handelt. Windows und OS X unterstützen beide IPP-Druck auf Geräten, die über LAN oder WAN verbunden sind und ePCL unterstützen. Außerdem unterstützen sowohl Windows als auch OS X das Drucken von PDF-Dokumenten über öffentliche Druckerstandorte und das Drucken über HP ePrint per E-Mail über die Cloud.
42 Kapitel 4 Drucken DEWW
5 Kopieren ● Erstellen einer Kopie ● Kopieren auf beiden Seiten (Duplex) Siehe auch: Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung richtig. Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.
Erstellen einer Kopie HINWEIS: Die Schritte variieren in Abhängigkeit vom Typ des Bedienfelds. 1 2 1 LED-Bedienfeld 2 LCD-Bedienfeld LED-Bedienfelder 1. Legen Sie das Dokument auf das Scannerglas gemäß den Indikatoren auf dem Gerät. 2. Schließen Sie die Scannerabdeckung. 3. Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Geräts auf die Taste „Setup“ für die Anzahl der Kopien , und stellen Sie sicher, dass die Anzeige leuchtet. 4. Drücken Sie auf die Pfeiltasten, um die Anzahl der Kopien auszuwählen. 5.
Kopieren auf beiden Seiten (Duplex) Manueller beidseitiger Druck HINWEIS: Die Schritte variieren in Abhängigkeit vom Typ des Bedienfelds. 1 2 1 LED-Bedienfeld 2 LCD-Bedienfeld Modelle mit LED- und LCD-Bedienfeld: DEWW 1. Legen Sie das Dokument mit der zu scannenden Seite nach unten auf das Scannerglas. Die linke obere Ecke des Dokuments muss sich an der linken oberen Ecke des Glases befinden. Schließen Sie die Scannerabdeckung. 2. Drücken Sie die Taste zum Starten des Kopiervorgangs 3.
46 Kapitel 5 Kopieren DEWW
6 Registerkarte „Scannen“ – ● Scannen mit der Software HP Scan (Windows) ● Scannen mit der Software HP Scan (OS X) Siehe auch: Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung richtig. Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.
Scannen mit der Software HP Scan (Windows) Verwenden Sie die Software HP Scan, um über die Software auf Ihrem Computer einen Scan zu starten. Sie können ein gescanntes Bild als Datei speichern oder an eine andere Softwareanwendung senden. 1. Legen Sie das Dokument auf das Scannerglas gemäß den Indikatoren auf dem Drucker. 2. Klicken Sie auf dem Computer auf Start, klicken Sie dann auf Programme (oder Alle Programme unter Windows XP). 3. Klicken Sie auf HP, und wählen Sie dann Ihren Drucker aus. 4.
Scannen mit der Software HP Scan (OS X) Verwenden Sie die HP Scan-Software, um das Scannen mit Software auf Ihrem Computer zu initiieren. DEWW 1. Legen Sie das Dokument auf das Scannerglas gemäß den Indikatoren auf dem Drucker. 2. Öffnen Sie auf dem Computer die Anwendung HP Easy Scan, die sich im Ordner Anwendungen befindet. 3. Befolgen Sie die Bildschirmanweisungen, um das Dokument zu scannen. 4.
50 Kapitel 6 Registerkarte „Scannen“ – DEWW
7 Verwalten des Druckers ● Ändern Sie die Druckerverbindungsart (Windows) ● Erweiterte Konfiguration mit integriertem HP Webserver (EWS) und Toolbox für HP Gerät (Windows) ● Erweiterte Konfiguration mit dem HP Dienstprogramm für OS X ● Konfigurieren der IP-Netzwerkeinstellungen ● Sicherheitsfunktionen des Druckers ● Energiespareinstellungen ● Aktualisieren der Firmware Siehe auch: Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung richtig.
Ändern Sie die Druckerverbindungsart (Windows) Wenn Sie den Drucker bereits verwenden und die Verbindungsart ändern möchten, verwenden Sie auf dem Desktop Ihres Computers die Verknüpfung Rekonfigurieren Ihres HP Geräts, um die Verbindung zu ändern. Sie können den Drucker beispielsweise neu konfigurieren, um eine andere drahtlose Adresse zu verwenden, eine Verbindung zum drahtgebundenen oder drahtlosen Netzwerk herzustellen oder eine Netzwerkverbindung in eine USB-Verbindung zu ändern.
Erweiterte Konfiguration mit integriertem HP Webserver (EWS) und Toolbox für HP Gerät (Windows) Mit dem integrierten HP Webserver können Sie vom Computer aus die Druckfunktionen verwalten. Sie brauchen die Einstellungen nicht direkt am Drucker vorzunehmen. Der integrierte Webserver funktioniert, wenn der Drucker an ein IP-Netzwerk angeschlossen ist. IPX-basierte Druckerverbindungen werden vom integrierten HP Webserver nicht unterstützt.
2. Öffnen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genau so in die Adresszeile ein, wie sie bzw. er auf dem Bedienfeld des Druckers angezeigt wird. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste. Der EWS wird geöffnet. HINWEIS: Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der Zugriff auf die Website eventuell nicht sicher ist, wählen Sie die Option zum Aufrufen der Website. Der Computer wird durch den Zugriff auf diese Website nicht beschädigt.
Erweiterte Konfiguration mit dem HP Dienstprogramm für OS X Verwenden Sie das HP Dienstprogramm, um den Druckerstatus zu überprüfen oder die Druckereinstellungen auf Ihrem Computer anzuzeigen oder zu ändern. Sie können das HP Dienstprogramm nutzen, wenn der Drucker über ein USB-Kabel angeschlossen oder mit einem TCP/IP-Netzwerk verbunden ist. Öffnen des HP Dienstprogramms Öffnen Sie die Suche, klicken Sie zunächst auf Programme, dann auf HP und anschließend auf HP Dienstprogramm.
Menü Komponente Beschreibung Geräteinformationen Zeigt Informationen zum aktuell ausgewählten Gerät an, einschließlich der Geräte-Service-ID (falls zugewiesen), der Firmware-Version (FW-Version), der Seriennummer und der IPAdresse. HP Connected Zugriff auf die HP Connected-Website. Informationen Nachrichten-Center Zeigt Fehlerereignisse an, die am Gerät aufgetreten sind.
Konfigurieren der IP-Netzwerkeinstellungen ● Einführung ● Haftungsausschluss bei gemeinsamer Druckernutzung ● Abrufen oder Ändern der Netzwerkeinstellungen ● Umbenennen des Druckers in einem Netzwerk ● Manuelles Konfigurieren von IPv4-TCP/IP-Parametern über das Bedienfeld Einführung Konfigurieren Sie die Netzwerkeinstellung des Druckers anhand der folgenden Abschnitte.
b. Öffnen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genau so in die Adresszeile ein, wie sie bzw. er auf dem Bedienfeld des Druckers angezeigt wird. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste. Der EWS wird geöffnet. HINWEIS: Wenn beim Versuch, den integrierten Webserver zu öffnen, im Webbrowser die Nachricht Es besteht ein Problem mit dem Sicherheitszertifikat der Website angezeigt wird, klicken Sie auf Laden dieser Website fortsetzen (nicht empfohlen).
Sicherheitsfunktionen des Druckers Einführung Der Drucker verfügt über mehrere Sicherheitsfunktionen zur Einschränkung des Zugriffs auf die Konfigurationseinstellungen, zur Sicherung von Daten und zur Vermeidung des Zugangs zu wertvollen Hardwarekomponenten.
b. Öffnen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genau so in die Adresszeile ein, wie sie bzw. er auf dem Bedienfeld des Druckers angezeigt wird. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste. Der EWS wird geöffnet. HINWEIS: Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der Zugriff auf die Website eventuell nicht sicher ist, wählen Sie die Option zum Aufrufen der Website. Der Computer wird durch den Zugriff auf diese Website nicht beschädigt. 2.
Energiespareinstellungen ● Einführung ● Drucken im EconoMode ● Konfigurieren der Einstellung „Bereitschaft/Automatisches Ausschalten nach Inaktivität“ ● Festlegen der Verzögerung für „Automatisches Ausschalten nach Inaktivität“ und Konfigurieren des Druckers, so dass er höchstens 1 Watt verbraucht ● Konfigurieren der Einstellung „Verzögerung für Ausschalten“ Einführung Der Drucker enthält mehrere Funktionen, mit denen Sie Energie und Verbrauchsmaterial sparen können.
1 2 1 LED-Bedienfeld 2 LCD-Bedienfeld LED-Bedienfelder: 1. Öffnen Sie den integrierten HP Webserver (EWS): a. Öffnen Sie das Startmenü, und wählen Sie dann Programme oder Alle Programme aus. b. Öffnen Sie die HP-Gruppe, öffnen Sie die Druckergruppe, und wählen Sie HP Geräte-Toolbox aus. 2. Klicken Sie auf die Registerkarte System, und wählen Sie die Seite Energieeinstellungen aus. 3.
1 2 1 LED-Bedienfeld 2 LCD-Bedienfeld LED-Bedienfelder: 1. Öffnen Sie den integrierten HP Webserver (EWS): a. Öffnen Sie das Startmenü, und wählen Sie dann Programme oder Alle Programme aus. b. Öffnen Sie die HP-Gruppe, öffnen Sie die Druckergruppe, und wählen Sie HP Geräte-Toolbox aus. 2. Klicken Sie auf die Registerkarte System, und wählen Sie die Seite Energieeinstellungen aus. 3. Wählen Sie im Bereich Ausschalten nach Inaktivität die Zeit für die Verzögerung aus.
1 2 1 LCD-Bedienfeld 2 LCD-Bedienfeld LED-Bedienfelder 1. Öffnen Sie den integrierten HP Webserver (EWS): a. Öffnen Sie das Startmenü, und wählen Sie dann Programme oder Alle Programme aus. b. Öffnen Sie die HP-Gruppe, öffnen Sie die Druckergruppe, und wählen Sie HP Geräte-Toolbox aus. 2. Klicken Sie auf die Registerkarte System, und wählen Sie anschließend die Seite Energieeinstellungen aus. 3.
Aktualisieren der Firmware HP veröffentlicht regelmäßig Druckeraktualisierungen sowie neue Web Services-Apps und ergänzt vorhandene Web Services-Apps um neue Funktionen. Führen Sie diese Schritte aus, um die auf einem Drucker installierte Firmware zu aktualisieren. Wenn Sie die Firmware aktualisieren, werden die Web Service-Apps automatisch aktualisiert.
66 Kapitel 7 Verwalten des Druckers DEWW
8 Lösen von Problemen ● Kundendienst ● Interpretieren der LED-Leuchtmuster auf dem Bedienfeld (nur LED-Modelle) ● Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen ● Die Meldung „Patrone ist bald leer“ oder „Patrone ist fast leer“ erscheint auf dem Bedienfeld des Druckers ● Beheben von Papiereinzugs- oder Papierstauproblemen ● Beheben von Papierstaus ● Verbesserung der Druckqualität ● Verbessern von Kopier- und Scanqualität ● Lösen von Problemen in drahtgebundenen Netzwerken ● Beh
Kundendienst Telefonsupport für Ihr Land/Ihre Region Halten Sie bitte die Druckerbezeichnung, die Seriennummer, das Verkaufsdatum und eine Problembeschreibung bereit. 68 Telefonnummern für Ihr Land/Ihre Region finden Sie auf dem Faltblatt, das dem Drucker beiliegt, oder auf der Website www.hp.com/support/. Abrufen von Internet-Support rund um die Uhr und Herunterladen von Software-Dienstprogrammen, Treibern www.hp.
Interpretieren der LED-Leuchtmuster auf dem Bedienfeld (nur LEDModelle) Wenn der Drucker Ihre Aufmerksamkeit erfordert, wird auf der Bedienfeldanzeige ein Fehlercode angezeigt. Tabelle 8-1 Legende zu den Statusanzeigen Symbol für „Anzeige aus“ Symbol für „Anzeige an“ Symbol für „Anzeige blinkt“ Tabelle 8-2 LED-Leuchtmuster auf dem Bedienfeld LED-Status DEWW Fehlercode Zustand des Druckers Maßnahme Alle LEDs sind deaktiviert. Der Drucker ist ausgeschaltet oder befindet sich im Energiesparmodus.
Tabelle 8-2 LED-Leuchtmuster auf dem Bedienfeld (Fortsetzung) LED-Status Fehlercode Zustand des Druckers Maßnahme Die Achtung-LED blinkt. E0 Papier ist im Drucker eingeklemmt. Beseitigen Sie den Stau. E1 Das Zufuhrfach ist leer. Legen Sie Papier in das Fach ein. E2 Eine Klappe ist offen. Vergewissern Sie sich, dass die Klappe für die Tonerpatrone vollständig geschlossen ist. E4 Die Tonerpatrone ist fast leer.
Tabelle 8-2 LED-Leuchtmuster auf dem Bedienfeld (Fortsetzung) LED-Status Fehlercode Die Toner-LED leuchtet. Die Achtung- und Bereit-LEDs leuchten. E6 E7 E8 Zustand des Druckers Maßnahme Die Tonerpatrone hat das Ende ihrer geschätzten Gebrauchsdauer erreicht. Wenn das Verbrauchsmaterial diesen Zustand erreicht, erlischt die Gewährleistung mit Premiumschutz von HP. Zu diesem Zeitpunkt müssen Sie die Tonerpatrone nur dann ersetzen, wenn die Druckqualität nicht mehr akzeptabel ist.
Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen Beim Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen werden alle Drucker- und Netzwerkeinstellungen auf den ursprünglichen Zustand zurückgesetzt. Die Seitenanzahl oder das Fachformat werden nicht zurückgesetzt. Führen Sie zum Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen für den Drucker die folgenden Schritte aus.
Die Meldung „Patrone ist bald leer“ oder „Patrone ist fast leer“ erscheint auf dem Bedienfeld des Druckers Niedriger Füllstand Patrone: Der Drucker zeigt an, wenn eine Tonerpatrone zur Neige geht. Die tatsächlich verbleibende Gebrauchsdauer einer Tonerpatrone kann variieren. Besorgen Sie eine Ersatztonerpatrone für den Fall, dass der Drucker keine akzeptable Druckqualität mehr liefert. Die Tonerpatrone muss derzeit nicht ausgetauscht werden.
3. ● Patrone Schwarz ● Sehr niedrige Einstellung Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus: ● Wählen Sie die Option Weiter aus, um den Drucker so einzurichten, dass er eine Warnmeldung ausgibt, wenn die Tonerpatrone fast leer ist, der Druckvorgang jedoch fortgesetzt werden soll. ● Wählen Sie die Option Stopp aus, um den Drucker so einzurichten, dass der Druckvorgang so lange unterbrochen werden soll, bis die Tonerpatrone ausgetauscht wurde.
Beheben von Papiereinzugs- oder Papierstauproblemen Einführung Wenn der Drucker kein Papier oder mehrere Blatt Papier gleichzeitig aus dem Fach entnimmt, können folgende Lösungen das Problem beheben. Eine der folgenden Situationen kann zu Papierstaus führen.
1. Wenn das Papier im Gerät gestaut wird, beseitigen Sie den Stau, und drucken Sie eine Konfigurationsseite, um das Gerät zu testen. 2. Überprüfen Sie, ob das Fach für das richtige Papierformat und den -typ im Bedienfeld konfiguriert wurde. Passen Sie die Einstellungen bei Bedarf an. 3. Schalten Sie das Gerät aus, warten Sie 30 Sekunden, und schalten Sie es dann wieder ein. 4. Drucken Sie eine Reinigungsseite, um überschüssigen Toner aus dem Inneren des Geräts zu entfernen. LED-Bedienfeld a.
DEWW 4. Vergewissern Sie sich, dass das Fach nicht zu voll ist. Wenn dies der Fall ist, nehmen Sie den gesamten Papierstapel aus dem Fach, richten Sie den Stapel aus, und legen Sie einen Teil des Papiers erneut in das Fach ein. 5. Stellen Sie sicher, dass die Papierführungen im Fach korrekt für das Papierformat eingestellt sind. Stellen Sie die Papierführungen so ein, dass sie den Papierstapel leicht berühren. Das Papier darf sich nicht verbiegen. 6.
Beheben von Papierstaus Einführung Nachfolgend erfahren Sie, wie Sie Papierstaus am Gerät beheben. ● Papierstaustellen ● Beheben von Staus im Zufuhrfach ● Beheben von Papierstaus im Tonerpatronenbereich ● Beheben von Staus im Ausgabefach Papierstaustellen 1 2 3 1 Bereich der Tonerpatrone 2 Ausgabefach 3 Zufuhrfach Beheben von Staus im Zufuhrfach Wenn ein Papierstau auftritt, blinkt die Achtung-LED LCD-Bedienfeld wird eine Staumeldung angezeigt.
1. Entfernen Sie loses Papier aus dem Zufuhrfach. 2. Heben Sie die Scannereinheit an. 3. Heben Sie die obere Abdeckung an.
80 4. Nehmen Sie die Tonerpatrone heraus. 5. Entfernen Sie das gestaute Papier aus dem Zufuhrfach. Benutzen Sie zum Entfernen des Papiers beide Hände, um zu vermeiden, dass es zerreißt. 6. Entfernen Sie sämtliches gestaute Papier aus dem Tonerpatronenbereich. Benutzen Sie zum Entfernen des Papiers beide Hände, um zu vermeiden, dass es zerreißt.
7. Setzen Sie die Tonerpatrone ein. 8. Senken Sie die obere Abdeckung ab. 9. Senken Sie die Scannereinheit ab. Beheben von Papierstaus im Tonerpatronenbereich Wenn ein Papierstau auftritt, blinkt die Achtung-LED LCD-Bedienfeld wird eine Staumeldung angezeigt.
82 1. Heben Sie die Scannereinheit an. 2. Heben Sie die obere Abdeckung an. 3. Nehmen Sie die Tonerpatrone heraus.
4. Entfernen Sie sämtliches gestautes Papier aus dem Tonerpatronenbereich. Entfernen Sie gestautes Papier mit beiden Händen, um zu verhindern, dass das Papier reißt. 5. Setzen Sie die Tonerpatrone ein.
6. Senken Sie die obere Abdeckung ab. 7. Senken Sie die Scannereinheit ab. Beheben von Staus im Ausgabefach Wenn ein Papierstau auftritt, blinkt die Achtung-LED LCD-Bedienfeld wird eine Staumeldung angezeigt. 1. 84 wiederholt auf dem LED-Bedienfeld auf, und auf dem Entfernen Sie alle gestauten Blätter aus dem Ausgabefach. Benutzen Sie zum Entfernen des Papiers beide Hände, um zu vermeiden, dass es zerreißt.
2. Heben Sie die Scannereinheit an. 3. Heben Sie die obere Abdeckung an. 4. Nehmen Sie die Tonerpatrone heraus.
86 5. Entfernen Sie sämtliches gestautes Papier aus dem Tonerpatronenbereich. 6. Setzen Sie die Tonerpatrone ein.
7. Senken Sie die obere Abdeckung ab. 8. Senken Sie die Scannereinheit ab.
Verbesserung der Druckqualität Einführung Sollten bei dem Drucker Probleme mit der Druckqualität auftreten, versuchen Sie die folgenden Lösungsansätze in der angegebenen Reihenfolge, um das Problem zu beheben. Drucken von einem anderen Softwareprogramm Versuchen Sie, von einem anderen Softwareprogramm aus zu drucken. Wenn die Seite richtig gedruckt wird, ist das Problem auf das verwendete Softwareprogramm zurückzuführen.
3. ● Berichte ● Zubehörstatus Wählen Sie mit Hilfe der Pfeiltasten die Option Zubehörstatusseite aus, und drücken Sie dann die Taste OK. Reinigen des Druckers Drucken einer Reinigungsseite Während des Druckvorgangs können sich Papier-, Toner- und Staubpartikel im Drucker ansammeln und Probleme mit der Druckqualität wie Tonerflecken oder -spritzer, Schlieren, Streifen, Linien oder sich wiederholende Markierungen verursachen. Diese Reinigungsseite kann wie nachfolgend beschrieben gedruckt werden.
LCD-Bedienfelder 1. Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Geräts die Schaltfläche „Setup“ . 2. Öffnen des Menüs Dienst. 3. Wählen Sie mit den Pfeiltasten die Option Reinigungsmodus aus, und drücken Sie die Taste OK. Das Gerät druckt die erste Seite und fordert Sie dann auf, die Seite aus dem Ausgabefach zu entfernen und bei gleicher Ausrichtung erneut in das Zufuhrfach zu legen. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Die gedruckte Seite wird anschließend nicht mehr benötigt.
● Verwenden Sie für Laserdrucker geeignetes Papier. Verwenden Sie kein Papier, das nur für Tintenstrahldrucker geeignet ist. ● Verwenden Sie kein Papier, das zu rau ist. Glatteres Papier führt im Allgemeinen zu einer besseren Druckqualität. Prüfen Sie die Umgebung des Druckers. Überprüfen Sie, ob die Umgebungsbedingungen des Geräts den Spezifikationen entsprechen, die im Leitfaden für Garantie und Rechte aufgeführt sind.
Verbessern von Kopier- und Scanqualität Einführung Sollten bei dem Drucker Probleme mit der Bildqualität eintreten, versuchen Sie die folgenden Lösungsmöglichkeiten in der angegebenen Reihenfolge, um das Problem zu beheben. ● Überprüfen des Scannerglases auf Schmutz und Flecken ● Überprüfen der Papiereinstellungen ● Optimieren für Text oder Grafiken ● Randloses Kopieren Versuchen Sie zuerst diese einfachen Schritte: ● Verwenden Sie den Flachbettscanner und nicht den Vorlageneinzug.
Überprüfen der Papiereinstellungen LED-Bedienfeld 1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, und klicken Sie auf die Option Programme. 2. Klicken Sie auf die HP Gerätegruppe und anschließend auf die Option Toolbox für HP Gerät. 3. Klicken Sie auf der Registerkarte Systeme auf Papier-Setup. LCD-Bedienfeld 1. Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Geräts die Taste „Einrichten“ . 2. Öffnen Sie die folgenden Menüs: ● Systemkonfiguration ● Papier-Setup 3. Wählen Sie Def. Papierformat aus. 4.
4. Blättern Sie mit den Pfeiltasten durch die Optionen, und drücken Sie die Taste OK, um eine Option auszuwählen. 5. Berühren Sie die Taste zum Starten des Kopiervorgangs , um den Kopiervorgang zu starten. Randloses Kopieren Der Drucker kann nicht vollkommen randlos drucken. Es ist ein nicht bedruckbarer Rand von 4 mm auf der Seite vorhanden. Berücksichtigen des Druckrands oder Scannen mit abgeschnittenen Rändern 94 ● Ist das Original kleiner als das Ausgabeformat, legen Sie das Original in ca.
Lösen von Problemen in drahtgebundenen Netzwerken Einführung Prüfen Sie folgende Aspekte, um sicherzugehen, dass der Drucker mit dem Netzwerk kommuniziert. Drucken Sie zu Beginn eine Konfigurationsseite über das Bedienfeld des Druckers, und ermitteln Sie die IP-Adresse des Druckers, die auf dieser Seite angegeben ist.
2. ● Klicken Sie unter Windows auf Start und danach auf Ausführen. Geben Sie den Befehl cmd ein, und drücken Sie danach die Eingabetaste. ● Gehen Sie unter OS X zu Anwendungen, Dienstprogramme, und öffnen Sie anschließend Terminal. b. Geben Sie Ping und anschließend die IP-Adresse Ihres Druckers ein. c. Wenn im Fenster Rückmeldungen angezeigt werden, ist das Netzwerk funktionsfähig. Wenn der Drucker nicht antwortet, vergewissern Sie sich, dass die Netzwerk-Hubs eingeschaltet sind.
Beheben von Problemen mit dem drahtlosen Netzwerk ● Einführung ● Checkliste für die drahtlose Verbindung ● Nach Abschluss der drahtlosen Konfiguration druckt der Drucker nicht ● Der Drucker druckt nicht, und auf dem Computer ist eine Firewall eines Drittanbieters installiert ● Die drahtlose Verbindung funktioniert nicht mehr, nachdem die Position des drahtlosen Routers oder des Druckers verändert wurde ● Der Anschluss mehrerer Computer an den drahtlosen Drucker ist nicht möglich ● Beim Anschlus
● Stellen Sie sicher, dass es keine Hindernisse gibt, die das drahtlose Signal blockieren könnten. Entfernen Sie alle großen Metallobjekte zwischen dem Zugangspunkt und dem Drucker. Stellen Sie sicher, dass sich keine Säulen, Wände oder Stützpfeiler, die Metall- oder Betonbestandteile aufweisen, zwischen dem Drucker und dem Zugangspunkt befinden.
Der Anschluss mehrerer Computer an den drahtlosen Drucker ist nicht möglich 1. Stellen Sie sicher, dass sich die anderen Computer in Funkreichweite befinden und keine Hindernisse das Signal blockieren. In den meisten Netzwerken beträgt die Funkreichweite 30 m vom drahtlosen Zugangspunkt. 2. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet ist und sich im Bereitschaftsmodus befindet. 3. Stellen Sie sicher, dass nicht mehr als 5 gleichzeitige Wireless Direct-Benutzer vorhanden sind. 4.
a. Drucken Sie eine Konfigurationsseite. b. Vergleichen Sie die SSID (Service Set Identifier) auf der Konfigurationsseite mit der in der Druckerkonfiguration des Computers. c. Wenn die Zahlen nicht übereinstimmen, sind die beiden Geräte nicht mit demselben Netzwerk verbunden. Konfigurieren Sie die Drahtlos-Verbindung für den Drucker neu.
DEWW ● Halten Sie die drahtlosen Geräte fern von großen Metallobjekten, wie Aktenschränken, oder anderen elektromagnetischen Geräten, wie Mikrowellen oder schnurlosen Telefonen. Die Funksignale können durch diese Objekte gestört werden. ● Halten Sie die drahtlosen Geräte fern von großen Mauer- oder anderen Baustrukturen. Die Funkwellen können von diesen Objekten absorbiert werden, wodurch die Signalstärke beeinträchtigt wird.
102 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW
Index A Abmessungen, Drucker 8 Akustische Spezifikationen 8 Android-Geräte Drucken über 41 Anzahl der Kopien ändern 44 Ausgabefach Position 2 Austausch Tonerpatrone 21 B Bedienfeld LED 3 LED-Leuchtmuster 69 Position 2 Beidseitiger Druck Einstellungen (Windows) 26 Mac 34 Beidseitiges Kopieren 45 Bereitschaft Einstellung 61 Bestellen Verbrauchsmaterial und Zubehör 20 Betriebssysteme unterstützte 6 Betriebssysteme, unterstützt 6 Browseranforderungen Integrierter HP Webserver 53 D Doppelseitiges Drucken Mac 34
Ränder von Dokumenten 94 zweiseitige Dokumente 45 Kundenbetreuung online 68 Patrone Austausch 21 Prüfliste Drahtlose Verbindung L LED-Bedienfeld Steuerung 3 Lösungen für das mobile Drucken R Reinigen Glas 92 Papierpfad 89 M Macintosh HP Dienstprogramm 55 Manueller Duplexdruck Mac 34 Mehrere Seiten pro Blatt Drucken (Mac) 35 Drucken (Windows) 29 Mobiles Drucken Android-Geräte 41 Mobiles Drucken, unterstützte Software 7 N Netscape Navigator, unterstützte Versionen Integrierter HP Webserver 53 Netzanschlus
Vorlageneinzug 45 Beidseitig bedruckte Dokumente kopieren 45 Position 2 W Wartungskits Teilenummern 20 Webbrowseranforderungen Integrierter HP Webserver 53 Websites Kundenbetreuung 68 Werkseitige Standardeinstellungen wiederherstellen 72 Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen 72 Wi-Fi Direct-Druck 37 Wireless Direct-Druck 8 Z Zubehör bestellen 20 Teilenummern 20 Zufuhrfach Position 2 DEWW Index 105
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