桌上型電腦管理指南 HP 商用個人電腦
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有關本書 本指南提供定義與指示，說明如何在某些電腦機型上，使用預先安裝的安全性和管理功能。 警告! 以此方式標示的文字代表若不依照指示方法操作，可能會導致人身傷害或喪失生命。 ZHTW 注意： 以此方式標示的文字代表若不依照指示方法操作，可能會導致設備損壞或資料遺失。 附註： 以此方式強調之文字提供重要的補充資訊。 iii
iv 有關本書 ZHTW
目錄 1 桌上型電腦管理總覽 2 初始設定與部署 HP Client Automation Agent ................................................................................................................. 2 HP Client Manager ............................................................................................................................... 2 3 遠端系統安裝 4 軟體更新與管理 HP Client Management Interface ......................................................................................................... 5 HP SoftPaq Download Manager .........
複製到單一電腦 .................................................................................................................................. 15 複製到多部電腦 .................................................................................................................................. 16 建立可開機裝置 .................................................................................................................................. 16 支援的 USB 快閃媒體裝置 .......................................................................
1 桌上型電腦管理總覽 HP Client Management Solutions 在網路環境中提供管理和控制桌上型電腦，工作站以及筆記型電腦的 標準解決方案。HP 於 1995 年，隨著業界第一部管理最完善的桌上型個人電腦之推出，首創桌上型電腦 管理功能。HP 是管理科技的專利持有公司。自此之後，HP 一直領導整個業界，開發能有效配置，設定 和管理桌上型電腦，工作站與筆記型電腦所需的標準和架構。HP 開發了自有的管理軟體，並與業界領 先的管理軟體供應商密切合作，確保 HP Client Management Solutions 相容於這些產品。HP Client Management Solutions 是我們廣泛承諾的重要環節，可在個人電腦的整個生命週期中，提供協助您降 低擁有及維護電腦總成本的解決方案。 桌上型電腦管理的主要功能和特性： ● 初始組態與配置 ● 遠端系統安裝 ● 軟體更新與管理 ● ROM 更新 ● 硬體選項組態 ● 資源追蹤與安全性 ● 故障通知與修復 附註： ZHTW 依機型或軟體版本不同，本指南所述之特定功能的支援也會不同。 1
2 初始設定與部署 本電腦隨附預先安裝的系統軟體影像。快速「解開」軟體之後，即可以使用電腦。 您可能希望自行搭配系統和應用程式軟體，以取代預先安裝的軟體影像。配置自訂的軟體影像有幾個方 法，這些方法包括： ● 解開預先安裝的軟體影像之後，再安裝附加的軟體應用程式。 ● 使用軟體部署工具，例如 HP Client Automation Standard Edition 或 HP Client Automation Enterprise Edition（以 Radia 技術為基礎），以自訂的軟體影像取代預先安裝的軟體。 ● 使用磁碟複製程序，將硬碟機中的內容複製到另一個硬碟機。 最佳的部署方式視您的資訊技術環境和作業程序而定。 以 ROM 為基礎的設定和 ACPI 硬體提供系統軟體復原、組態管理和疑難排解，以及電源管理的進一步 協助。 HP Client Automation Agent 由 HP Client Automation Standard Edition 及 Enterprise Edition 使用的管理代理程式會預先載入電腦 中。在安裝時，此程式會啟用與 HP 管理主控台的通訊。
HP Client Manager 7.0 主要特點在於全新的多功能「入口網頁」，可讓管理員在單一位置進行下列管理 工作： ● 清查 ● 警示 ● BIOS 管理 ● 驅動程式更新 ● 執行 HP Instant Support Health Scan and Diagnostics ● 執行嵌入式安全性工作 ● 檢視過去 3-6 個月的整體 HP 狀況警示趨勢 ● 以 HP Instant Support Health Scan and Diagnostics 檢視支援的電腦之整體相容性 ● 檢視 HP 電腦摘要，也就是各種支援的桌上型電腦、筆記型電腦、工作站及 HP 刀鋒電腦之深入分 析 ● 檢視警示： 資產、臨界值、硬體狀況 ● 報告 ● 更新 HP 專用工具的管理工作 前往 http://www.symantec.com/business/theme.
3 遠端系統安裝 遠端系統安裝可以藉由初始化預啟動執行環境 (PXE)，使用網路伺服器上的軟體及組態資訊，以開始並 進行系統的安裝工作。遠端系統安裝功能通常是做為系統安裝及組態工具，並可用於下列工作： ● 格式化硬碟機 ● 在一或多部新電腦上配置軟體影像 ● 遠端更新在更新 ROM 中的系統 BIOS 13 頁的遠端 ROM 更新 附註： ● 有些設備可自 Microsoft Windows 作業系統內部更新系統 BIOS。 設定系統 BIOS 若 要 開 始 遠 端 系 統 安 裝 ， 請 在 電 腦 開 機 的 HP 標 誌 螢 幕 右 下 角 出 現 「 F12 = 網 路 服 務 啟 動 (F12 = Network Service Boot)」訊息時按下 F12 鍵。依照螢幕上的指示繼續安裝程序。預設的開機順 序是由 BIOS 組態決定，但是可變更為每次都試圖由 PXE 啟動。 4 第 3 章 遠端系統安裝 ZHTW
4 軟體更新與管理 HP 提供多種工具可以管理和更新桌上型電腦，工作站及筆記型電腦上的軟體： ● HP Client Management Interface ● HP SoftPaq Download Manager ● HP System Software Manager ● HP ProtectTools Security Manager ● HP Client Automation Starter Edition、Standard Edition 及 Enterprise Edition ● HP Client Manager from Symantec ● Altiris Client Management Suite ● HP Client Catalog for Microsoft System Center & SMS Products ● 具備 Active Management Technology 的 Intel vPro 品牌電腦 ● Verdiem Surveyor ● HP 主動變更通知 ● HP 訂戶選擇 HP Client M
HP Client Management Interface 與系統管理軟體搭配使用時，可以： ● 要求詳細的用戶端庫存資訊－擷取有關處理器，硬碟機，記憶體，BIOS，驅動程式的詳細資訊， 其中包括感應器資訊（例如，風扇速度，電壓和溫度）。 ● 接收健康狀態資訊－訂閱各種用戶端硬體警示（例如，溫度過高，風扇停止和硬體組態變更）以傳 送至系統管理主控台，應用程式或本機用戶端電腦。警示一經硬體事件觸發，便會即時傳送。 ● 管理系統 BIOS 設定－不必親臨每部電腦，即可從任何用戶端系統上的系統管理主控台，在遠端執 行 F10 功能（包括設定及變更 BIOS 密碼和電腦開機順序）。 如需 HP Client Management Interface 的詳細資訊，請參閱 http://www.hp.
● Java Card Security for HP ProtectTools ● Embedded Security for HP ProtectTools ● Device Access Manager for HP ProtectTools ● LoJack Pro for HP ProtectTools HP ProtectTools 提供兩種版本可供使用：HP ProtectTools Security Manager 與 HP ProtectTools Administrative Console。管理員版本和使用者版本皆可透過「開始」>「所有程式」功能表使用。 您電腦所適用的軟體模組可能會隨著您的機型而有所不同。例如，只有已安裝信任平台模組 (TPM) 嵌入 式 安 全 晶 片 的 電 腦 ， 才 適 用 HP ProtectTools 的 嵌 入 式 安 全 性 (Embedded Security for HP ProtectTools)。 HP ProtectTools 軟體模組可預先安裝、預先載入，也可從 HP 網站下載。針對特定 HP 專業桌上型電 腦，HP Prot
HP Client Manager from Symantec 與 Altiris 共同開發的 HP Client Manager from Symantec 免費提供所有支援的 HP 商用桌上型電腦、筆 記型電腦與工作站機型。SSM 已整合於 HP Client Manager 中，且可啟用 HP 用戶端系統硬體方面的中 央追蹤、監控及管理。 使用 HP Client Manager from Symantec 進行下列動作： ● 取得重要的硬體資訊，例如 CPU，記憶體，視訊，以及安全性設定 ● 監控系統狀態，在問題發生之前加以修復 ● 毌需親臨每部電腦即可自動取得並安裝驅動程式和 BIOS 更新 ● 遠端配置 BIOS 和安全性設定 ● 自動進行快速解決硬體問題的處理 與 HP Instant Support 工具緊密整合，減少硬體疑難排解時間。 ● 診斷 － 在 HP 桌上型，筆記型及工作站機型電腦上，遠端執行並檢視報告 ● 系統狀態掃瞄 － 檢查安裝 HP 用戶端系統所在的機器中是否有已知的硬體問題 ● 互動式線上諮詢 － 連接到 HP 客戶支援中心以尋求問題的解決
● Application Management Solution ● Carbon Copy Solution 如需 Altiris Client Management Suite 的詳細資訊，請造訪 http://www.symantec.
● 用於遠端存取及組態的整合式網頁伺服器管理入口網站 ● 遠端管理技術整合於 HP 的管理主控台合作夥伴 附註： 並非所有平台均提供以上所有功能。 設定 Intel Management Engine 附註： 如需 Intel vPro 技術的概述，請造訪 http://www.intel.com/vpro。 如需有關 Intel vPro 技術的 HP 特定資訊，請參閱 http://www.hp.com/support 上的白皮書。選擇您的國 家/地區和語言，選取「請參閱支援與疑難排解資訊」，輸入電腦型號，按下 Enter 鍵。在「資源」類別 中，按一下「手冊（指南、補充、附錄等）」。在「依類別快速跳至手冊」下，按一下「白皮書」。 可用的管理技術包括下列各項： ● AMT（包括 DASH 1.0） ● ASF ● DASH 1.1（使用 Broadcom NIC） 您不可以同時設定 ASF 及 AMT，但這兩者都受到支援。 若要設定 AMT 或 ASF 的 Intel vPro 系統： 1.
● ● Intel ® AMT 組態 ◦ 主機名稱 ◦ TCP/IP ◦ 提供模型（Enterprise、SMB） ◦ 設定與組態 ◦ 未提供 ◦ SOL/IDE-R（啟用/停用） ◦ 密碼原則 ◦ 安全的韌體更新（啟用/停用） ◦ 設定 PRTC ◦ 閒置逾時 變更 Intel ® ME 密碼（HP 強烈建議您變更此密碼，預設的密碼為 admin）。 為了要遠端管理 AMT 系統，系統管理員必須使用支援 AMT 的遠端主控台。從 HP，Altiris 與 Microsoft SMS 等提供者處可取得企業管理主控台。在 SMB 模式中，用戶端將會提供網頁瀏覽器介 面。若要存取這項功能，請從網路上的任何其他系統開啟瀏覽器，再輸入 http://host_name:16992，其 中 host_name 是指定給系統的名稱。此外，也可以使用 IP 位址取代主機名稱。 若要為系統設定具備 Broadcom DASH 功能的 NIC： 請至 http://www.hp.
訂戶選擇 「訂戶選擇」是 HP 提供的用戶服務。 HP 會根據您的設定檔，提供個人化的產品提示，功能文章，以及/或是驅動程式和支援警告/通知。 訂閱者選擇的驅動程式和支援警告/通知會傳送電子郵件，通知您有您在設定檔中訂閱的資訊可供檢視與 檢 索 。 若 要 深 入 瞭 解 訂 閱 者 選 擇 並 建 立 自 訂 設 定 檔 ， 請 造 訪 http://h30046.www3.hp.com/ subhub.
5 ROM 更新 電腦的 BIOS 儲存於可程式化更新 ROM（唯讀記憶體）中。只要在「電腦設定 (F10) 公用程式」中建 立設定密碼，您就可以防止不慎更新或覆寫 ROM。這是確保電腦操作整體性的重點。若您需要或想要 升級 BIOS，可以自 HP 驅動程式及支援網頁 http://www.hp.com/ 下載最新的 BIOS 影像。 注意： 為了發揮最高的 ROM 保護功能，請務必建立設定密碼。設定密碼可防止未經授權的 ROM 升 級。System Software Manager 可讓系統管理員同時在一或多部電腦上設定密碼。如需詳細資訊，請造 訪 http://www.hp.
6 啟動區緊急復原模式 啟動區緊急復原模式允許在不太可能發生的 ROM 更新失敗狀況中進行系統復原。例如，如果 BIOS 更 新期間發生電源中斷，則 ROM 更新可能不完整。這可能會造成系統 BIOS 無法使用。啟動區是 ROM 的快閃記憶體保護區段，其中內含系統啟動時用於檢查系統 BIOS 影像是否有效的程式碼。 ● 若系統 BIOS 影像有效，系統便會正常啟動。 ● 若系統 BIOS 影像無效，則故障防護區 (FailSafe Boot Block) BIOS 可提供足夠的支援，在抽取式 媒體中搜尋 BIOS 影像檔。在抽取式媒體中搜尋 BIOS 影像檔。如果找到適當的 BIOS 影像檔，便 會自動更新到 ROM 中。 在偵測到系統 BIOS 影像無效時，系統電源 LED 會閃紅燈八次，每次一秒。同時，喇叭會發出八次嗶 聲。如果系統 ROM 內含視訊選項 ROM 影像的部分未損毀，螢幕會顯示「啟動區緊急復原模式」。 若要在系統進入啟動區緊急復原模式後復原系統，請完成以下步驟： 1. 關閉電源。 2.
7 複製設定檔 以下步驟可讓系統管理員輕易地將設定組態複製到其他相同機型的電腦上。此功能可讓多部電腦的組態 更為快速一致。 附註： 以下兩種步驟都需要軟碟機或支援的 USB 快閃磁碟機。 附註： System Software Manager (SSM) 可用於從 Windows 作業系統內部複寫電腦設定資訊。如需 詳細資訊，請參閱《SSM 使用指南》，網址：http://www.hp.com/go/ssm。 複製到單一電腦 注意： 設定組態會根據機型而有所不同。若來源電腦和目標電腦機型不同，則檔案系統可能會損毀。 例如，請勿從 dc7xxx PC 將設定組態複製到 dx7xxx PC。 1. 選擇要複製的設定組態。關閉電腦。如果您在 Windows 系統中，請按一下「開始」>「關機」> 「關機」。 2. 若您使用的是 USB 快閃媒體裝置，請立即插入。 3. 啟動電腦。 4.
複製到多部電腦 注意： 設定組態會根據機型而有所不同。若來源電腦和目標電腦機型不同，則檔案系統可能會損毀。 例如，請勿從 dc7xxx PC 將設定組態複製到 dx7xxx PC。 這種方法需要較長的時間準備組態磁片或 USB Flash 媒體裝置，但是將組態複製到目標電腦的動作會快 許多。 附註： 此程序需要使用可開機磁片，或建立可開機 USB Flash 媒體裝置。若無法使用 Windows XP 來建立可開機磁片，請改用下列方式複製到單一電腦（請參閱 15 頁的複製到單一電腦）。 1. 建立開機磁片或 USB Flash 媒體裝置。請參閱 16 頁的支援的 USB 快閃媒體裝置或 18 頁的不 支援的 USB 快閃媒體裝置。 注意： 並非所有電腦都可從 USB 快閃媒體裝置開機。如果電腦設定 (F10) 公用程式的預設開機 順序將 USB 裝置排在硬碟機前，該電腦就可以從 USB 快閃媒體裝置開機。否則，必須使用開機磁 片來啟動電腦。 2. 選擇要複製的設定組態。關閉電腦。如果您在 Windows 系統中，請按一下「開始」>「關機」> 「關機」。 3.
若要建立可開機的 USB 快閃媒體裝置，您必須有： ● 受支援的 USB 快閃媒體裝置 ● 內含 FDISK 和 SYS 程式的 DOS 開機片（若無法使用 SYS，則會使用 FORMAT，但是 USB 快閃 媒體裝置上的所有檔案都會遺失） ● 可以從 USB 快閃媒體裝置開機的 PC 注意： 某些舊型 PC 無法從 USB 快閃媒體裝置開機。如果電腦設定 (F10) 公用程式的預設開機順序 將 USB 裝置排在硬碟機前，該電腦就可以從 USB 快閃媒體裝置開機。否則，必須使用開機磁片來啟動 電腦。 1. 關閉電腦。 2. 將 USB 快閃媒體裝置插入電腦的 USB 連接埠，並拆下除 USB 磁碟機外的所有 USB 儲存裝置。 3. 將包含 FDISK.COM 及 SYS.COM 或 FORMAT.COM（兩者之一）檔案的可開機 DOS 磁片插入磁 碟機中，然後開啟電腦用 DOS 開機片開機。 4. 在 A:\ 提示字元下執行 FIDSK 程式，然後輸入 FDISK，並按下 Enter 鍵。依據畫面提示，按一下 「是 (Yes)」(Y) 以啟用大容量磁碟支援。 5.
附註： 每部電腦預設的開機順序都不同，可以在電腦設定 (F10) 公用程式中變更。 若使用 Windows 9x 的 DOS 版本，您會在畫面上看到短暫顯示的 Windows 標誌。若不想要這個 畫面，請在 USB 快閃媒體裝置的根目錄下，新增一個名稱為 LOGO.SYS 長度為 0 的檔案。 回到 16 頁的複製到多部電腦。 不支援的 USB 快閃媒體裝置 若要建立可開機的 USB 快閃媒體裝置，您必須有： ● USB Flash 媒體裝置 ● 內含 FDISK 和 SYS 程式的 DOS 開機片（若無法使用 SYS，則會使用 FORMAT，但是 USB 快閃 媒體裝置上的所有檔案都會遺失） ● 可以從 USB Flash 媒體裝置開機的 PC 注意： 某些舊型 PC 無法從 USB 快閃媒體裝置開機。如果電腦設定 (F10) 公用程式的預設開機順序 將 USB 裝置排在硬碟機前，該電腦就可以從 USB 快閃媒體裝置開機。否則，必須使用開機磁片來啟動 電腦。 1.
12. 關機並拔開電源線。打開電腦機殼，並重新安裝先前拆下的 PCI 介面卡。蓋上電腦機殼。 13. 插上電源線，移開磁片，並啟動電腦。 14. 電腦開啟後，在其啟動作業系統進入電腦設定 (Computer Setup) 之前，立即按下快速鍵 F10。如 有必要，請按 Enter 鍵略過標題畫面。 15. 到「進階 (Advanced)」>「PCI 裝置 (PCI Devices)」畫面，重新啟動在步驟 6 停用的 PATA 和 SATA 控制器，將 SATA 設回原來的 IRQ。 16. 儲存變更後離開。電腦將會從 USB 快閃媒體裝置開機，並將它當成 C 磁碟機。 附註： 預設的開機順序因電腦而異，可在「電腦設定 (F10) 公用程式」中進行變更。如需指示， 請參閱《電腦設定 (F10) 公用程式 》。 若使用 Windows 9x 的 DOS 版本，您會在畫面上看到短暫顯示的 Windows 標誌。若不想要這個 畫面，請在 USB 快閃媒體裝置的根目錄下，新增一個名稱為 LOGO.
8 雙重狀態電源按鈕 若啟用「進階組態和電源介面 (ACPI)」，電源按鈕可做為開/關切換器或待機按鈕。待機功能並不會完 全關閉電源，只會讓電腦進入低耗電的待機狀態。這可以讓您不關閉所有應用程式就快速關機，開機時 亦能立即恢復作業狀態而不遺失任何資料。 如要變更電源按鈕設定，請完成以下步驟： 1. 按一下「開始」按鈕，然後選取「控制台」>「電源選項」。 2. 在「電源選項內容」中選取「進階」標籤。 3.
9 HP 網站支援 HP 的工程師對於 HP 和協力廠商所開發的軟體都進行了嚴密的測試與除錯，並開發適用於特定作業系 統的支援軟體，以確保 HP 電腦的效能，相容性與可靠性。 當變更作業系統版本或使用新的作業系統時，使用對應作業系統的支援軟體是非常重要的一件事。如果 您打算執行一個不同於電腦原先所附的 Microsoft Windows 版本，您必須安裝對應的裝置驅動程式和公 用程式，以確保所有的功能都能正常運作。 HP 已將尋找、存取、評估及安裝最新支援軟體的工作簡化，您可以自 http://www.hp.
10 產業標準 HP 管理解決方案與其他系統管理應用程式相互整合，並遵循產業標準，例如： 22 ● Web-Based Enterprise Management (WBEM) ● Windows Management Interface (WMI) ● Wake on LAN 技術 ● ACPI ● SMBIOS ● 預啟動執行環境 (PXE) 支援 第 10 章 產業標準 ZHTW
11 資源追蹤與安全性 電腦加入資源追蹤功能後，可以提供重要資源追蹤資料，這些資料可以使用 HP Systems Insight Manager，HP Client Manager，HP Configuration Management 解決方案，HP Client Configuration Manager 或其他系統管理應用程式加以管理。這些產品跟資源追蹤功能可以配合無間，並可讓您選擇最 適合環境的管理工具，以彰顯現有工具的投資效益。 HP 還提供幾種控制存取重要組件和資訊的解決方案。安裝 HP Embedded Security for ProtectTools 之 後，可避免未經授權的資料存取、檢查系統完整性，並驗證嘗試存取系統的其他使用者。（如需詳細資 訊 ， 請 參 閱 位 於 http://www.hp.
表格 11-1 安全功能總覽 （續） ● 指定暖開機是否需要密碼 (Ctrl+Alt+Delete)（只會在開機密碼已設定後才出現） ● 啟用/停用設定瀏覽模式（只會在設定密碼已設定後才出現）（可讓您不需要輸入設定密碼就可 以檢視 F10 設定選項，但無法變更該選項） ● 啟用/停用開機時設定的密碼，即會出現的強式密碼，一旦啟用強式密碼，即會略過主機板內部 密碼跳線，以停用開機密碼 請參閱《桌面管理指南》以取得詳細資訊。 智慧型外殼 (Smart Cover)（某些機型） 讓您： ● 鎖定/解除鎖定外殼鎖。 ● 設定外殼開封感應器為停用/通知使用者/設定密碼。 附註： 通知使用者 (Notify User) 會警告使用者感應器偵測到外殼被拆下。設定密碼 (Setup Password) 會在感應器偵測到外殼被拆下時，要求您輸入設定密碼才能開機。 僅有部分機型支援此功能。 裝置安全性 (Device Security) LoJack for HP ProtectTools 可讓您將下列項目設為「可用裝置」/「隱藏裝置」： ● 序列埠 ● 並列埠 ● 背面 USB 連接埠 ●
表格 11-1 安全功能總覽 （續） 磁碟機鎖安全性 (DriveLock Security) 功 能 ● 機箱序號或通用唯一識別元（Universal Unique Identifier，UUID）號碼。UUID 僅在目前機箱 序號無效時才能更新（這些 ID 號碼一般都是由原廠設定，用來唯一識別該系統）。 ● 用於系統 ID (System ID) 項目的鍵盤地區設定（例如，英文或德文）。 讓您指定或修改硬碟機的主要或使用者密碼。啟用此功能之後，在開機自動測試 (POST) 時會提示 使用者輸入一個磁碟機鎖密碼。如果密碼輸入不正確，硬碟機將會無法存取，直到後續冷開機時輸 入任一正確密碼為止。 附註： 只有當至少一個支援磁碟機鎖 (DriveLock) 功能的磁碟機/光碟機是連接到系統時，才會出 現此選項。 安全性層級設定 (Setup Security Level) 提供一個方法，讓一般使用者不需要知道設定密碼就可擁有變更特定設定選項的有限存取權。 此功能既可讓管理員擁有保護重要設定選項變更的彈性，又可讓使用者檢視系統設定和設定不重要 的選項。管理員可透過「安全性層級設定 (Setup Se
密碼安全性 開機密碼在每次電腦開機或重新啟動時，會要求輸入密碼，以避免未經授權者使用電腦來存取應用程式 或資料。設定密碼能避免未經授權者存取電腦設定 (Computer Setup)，也可用來取代開機密碼。亦即當 提示輸入開機密碼時，輸入設定密碼也可使用電腦。 您可以建立整個網路都適用的設定密碼，讓系統管理員可以登入所有網路系統進行維護，而不需要知道 開機密碼（如有需要）。 附註： System Software Manager (SSM) 可用於從 Windows 作業系統內部建立及管理 BIOS 密碼。 如需詳細資訊，請參閱《SSM 使用指南》，網址：http://www.hp.com/go/ssm。 附註： HP Client Management Interface (HP CMI) 可讓您從 Windows 作業系統內部存取 BIOS 設定 管理（包括 BIOS 密碼）。如需詳細資訊，請參閱位於 http://www.hp.
輸入開機密碼 若要輸入開機密碼，請完成下列步驟： 1. 啟動或重新啟動電腦。如果您在 Windows 系統中，請按一下「開始」>「關機」>「重新開機」。 2. 當鑰匙的圖示出現在顯示器時，輸入目前的密碼，然後按下 Enter 鍵。 附註： 請小心輸入。為了安全考量，您輸入的字元將不會出現在畫面上。 若您輸入錯誤的密碼，斷裂的鑰匙圖示便會出現。請再試一次。若連續三次都失敗，就必須關機再開 機，才能繼續嘗試。 輸入設定密碼 若 系 統 隨 附 嵌 入 式 安 全 性 裝 置 ， 請 參 閱 位 於 http://www.hp.com 的 《 HP ProtectTools Security Manager 指南》。 若電腦上設定有設定密碼，每次當您執行電腦設定 (Computer Setup) 時都需要輸入這個密碼。 1. 啟動或重新啟動電腦。如果您在 Windows 系統中，請按一下「開始」>「關機」>「重新開機」。 2.
附註： 請參閱 28 頁的各國家/地區鍵盤分隔字元取得有關其他分隔字元的資訊。使用「電腦設定 (Computer Setup)」的「安全性 (Security)」選項也能變更開機密碼和設定密碼。 刪除開機密碼或設定密碼 若 系 統 隨 附 嵌 入 式 安 全 性 裝 置 ， 請 參 閱 位 於 http://www.hp.com 的 《 HP ProtectTools Security Manager 指南》。 1. 啟動或重新啟動電腦。如果您在 Windows 系統中，請按一下「開始」>「關機」>「重新開機」。 2. 若要刪除開機密碼，請跳到步驟 3。 若要刪除「設定」密碼，請在電腦開啟後，在其啟動作業系統進入「電腦設定 (Computer Setup)」 之前，立即按下快速鍵 F10。如有必要，請按 Enter 鍵略過標題畫面。 附註： 如果按下 F10 鍵的時機不對，您必須重新啟動電腦，然後在其啟動作業系統之前再按一 次 F10 鍵，以存取公用程式。 3. 當鑰匙圖示出現時，輸入目前的密碼，後面接著一個斜線 (/) 或其他分隔字元，如下所示：目前的 密碼/ 4.
若 系 統 隨 附 嵌 入 式 安 全 性 裝 置 ， 請 參 閱 位 於 http://www.hp.
智慧型外殼感應器 外殼移除感應器只能安裝在某些機型上，是結合硬體及軟體的技術，可以在外殼或側面面板被拆下時向 您發出警告。有三種等級的保護，如下表所述。 表格 11-2 智慧型外殼感應器保護等級 等級 設定 說明 第零層 停用 停用智慧型外殼感應器（預設）。 第一層 通知使用者 (Notify User) 電腦重新啟動後，螢幕會顯示一則訊息，指出電腦外殼或側面面板已被 拆除。 第二層 設定密碼 電腦重新啟動後，螢幕會顯示一則訊息，指出電腦外殼或側面面板已被 拆除。您必須輸入設定密碼才能繼續。 附註： 這些設定可以使用電腦設定 (Computer Setup) 來變更。如需電腦設定 (Computer Setup) 的詳細資訊， 請參閱《電腦設定 (F10) 公用程式指南》。 設定智慧型外殼感應器保護等級 若要設定智慧型外殼感應器保護等級，請完成下列步驟： 1. 啟動或重新啟動電腦。如果您在 Windows 系統中，請按一下「開始」>「關機」>「重新開機」。 2.
鎖定智慧型外殼鎖 若要啟動及鎖定智慧型外殼感應器，請完成下列步驟： 1. 啟動或重新啟動電腦。如果您在 Windows 系統中，請按一下「開始」>「關機」>「重新開機」。 2. 電腦開啟後，在其啟動作業系統進入「電腦設定 (Computer Setup)」之前，立即按下快速鍵 F10。 如有必要，請按 Enter 鍵略過標題畫面。 附註： 如果按下 F10 鍵的時機不對，您必須重新啟動電腦，然後在其啟動作業系統之前再按一 次 F10 鍵，以存取公用程式。 3. 選取「安全性 (Security)」>「智慧型外殼 (Smart Cover)」>「外殼鎖 (Cover Lock)」>「鎖定選 項 (Lock option)」。 4. 離開前，按一下「檔案 (File)」>「儲存變更並離開 (Save Changes and Exit)」。 解除鎖定智慧型外殼鎖 1. 啟動或重新啟動電腦。如果您在 Windows 系統中，請按一下「開始」>「關機」>「重新開機」。 2.
纜線鎖保護 電腦背面面板配有纜線鎖（某些機型），以將電腦牢牢固定在工作區。 有關圖解說明，請參閱《硬體參考指南》。 指紋識別技術 不再需要輸入使用者密碼，HP 指紋識別技術可加強網路安全性，簡化登入過程，並減少管理公司網路 的相關費用。它的價格合理，已經不再是高科技，高安全性的企業的專屬設備了。 附註： 指紋識別技術的支援視機型而不同。 故障通知與修復 故障通知與修復功能結合了創新的軟，硬體技術，以避免損失關鍵資料及減少意外的當機時間。 若電腦連結至 HP Client Manager 管理的網路，則將會傳送錯誤通知給網路管理應用程式。您可使用 HP Client Manager Software 進行遠端排程診斷，自動在所有受管理的 PC 上執行該排程，並建立失敗 測試的摘要報告。 磁碟機保護系統 磁碟機保護系統（Drive Protection System，DPS）是內建於安裝在某些 HP 電腦中的硬碟機的診斷工 具。DPS 是專為協助診斷問題而設計，以避免更換已過保固期限的硬碟機。 當這些系統建立之後，每一部安裝的硬碟機都會經過 DPS 測試，並將一些關鍵資訊的永久記錄寫入硬 碟機中。每次執行
索引 A Altiris Client Management Suite R ROM 更新 8 B BIOS HPQFlash 13 啟動區緊急復原模式 14 遠端 ROM 更新 13 C Client Management Interface 5 Client Manager from Symantec 8 H HP Client Automation Starter、 Standard Edition 及 Enterprise Edition 7 Client Catalog for Microsoft System Center & SMS 產 品 9 Client Management Interface 5 Client Manager from Symantec 8 ProtectTools Security Manager 6 System Software Manager 6 HP Client Automation Enterprise Edition 7 HP Client Manager 2 HPQFlash 13 P ProtectTools Security Manager 6
軟體 Altiris Client Management Suite 8 HP Client Automation Starter、 Standard 及 Enterprise Edition 7 HP Client Catalog for Microsoft System Center & SMS 產 品 9 HP Client Management Interface 5 HP Client Manager from Symantec 8 HP ProtectTools Security Manager 6 HP System Software Manager 6 Verdiem Surveyor 11 主動變更通知 (PCN) 11 更新與管理工具 5 部署 2 復原 2 資源追蹤 23 磁碟機保護系統 32 遠端系統安裝 4 遠端管理技術 9 整合 2 部署工具, 軟體 2 十二畫 復原, 軟體 2 復原模式, 啟動區 Emergency 14 智慧型外殼感應器 保護等級 30 設定 30 智慧型外殼萬能鑰匙, 訂購 31 智慧型外殼鎖 萬能鑰匙 31 解除鎖定 31 鎖定 31 硬碟機, 診斷工具
