Troubleshooting Guide

記錄 (History) 標籤
「記錄 (History)」標籤包含關於歷來執行測試的資訊。
「歷程記錄 (History Log)」會顯示已執行的所有測試、執行次數、失敗次數、每個測試的執行日期，以
及完成每個測試所花的時間。「清除記錄 (Clear History)」按鈕可清除「歷程記錄 (History Log」的內
容。
按一下「儲存 (Save)」按鈕，即可將「歷程記錄 (History Log)」的內容以 HTML 檔案格式儲存至磁片
或 USB 快閃磁碟機。
錯誤 (Errors) 標籤
「錯誤 (Errors)」標籤會顯示與發現之錯誤相關的詳細資訊，以及任何建議動作。
「錯誤記錄 (Error Log)」會顯示在診斷測試進行期間測試失敗的裝置，並包含下列資訊欄位。
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「裝置 (Device)」區域會顯示已經過測試的裝置。
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「測試 (Test)」區域會顯示執行的測試類型。
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「失敗次數 (Times Failed)」代表裝置未通過測試的次數。
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「瑕疵代碼 (Defect Code)」提供失敗的數字代碼。錯誤碼定義於「說明 (Help)」標籤中。
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「說明 (Description)」區段說明診斷測試發現的錯誤。
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「原因 (Reason)」區段說明可能的錯誤原因。
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「建議修復 (Recommended Repair)」會提供應該執行的建議動作，以解決測試失敗的硬體問題。
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「保固識別碼 (Warranty ID)」是與電腦中特定錯誤相關的唯一錯誤碼。當您向 HP 支援中心尋求有
關硬體故障的協助時，請備妥「保固識別碼」。
「清除錯誤 (Clear Errors)」按鈕可清除「錯誤記錄」的內容。
按一下「儲存 (Save)」按鈕，即可將「錯誤記錄」的內容以 HTML 檔案格式儲存至磁片或 USB 快閃磁
碟機。
說明 (Help) 標籤
「說明 (Help)」標籤包含「Vision 說明 (Vision Help)」區段及「測試組件 (Test Components)」區
段。此標籤包含搜尋和索引功能。您也可以在此標籤中檢視「HP 使用者授權合約 (EULA)」及 HP
Vision Field Diagnostic 應用程式的版本資訊。
「Vision 說明 (Vision Help)」區段包含關於 Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics 主要功能的資訊。
「測試組件 (Test Components)」區段提供每個測試的說明，以及執行「自訂 (Custom)」測試模式時可
調整的參數。
「瑕疵代碼 (Defect codes)」區段包含與「錯誤 (Error)」標籤中可能出現之數字錯誤碼相關的資訊。
「記憶體測試標籤 (Memory test tab)」區段提供與可自開機功能表啟動之 HP Memory Test 應用程式
相關的資訊。
「HP 支援 (HP Support)」區段提供關於取得 HP 技術支援的資訊。
4 第 1 章 電腦診斷程式功能 ZHTW