Troubleshooting Guide

解決電源的問題
下表列出造成電源問題的常見原因和解決方法。
表格 2-2 解決電源的問題
電源供應器間歇性關閉。
原因
解決方案
電源供應器不開啟，因為內部電源供應器故障。 連絡授權的服務供應商來更換電源供應器。
電腦自動關閉電源，而且電源 LED 每秒閃爍紅燈 1 次，連續閃 2 次，後面跟著暫停 2 秒，接著電腦發出 2 聲嗶聲（嗶聲在重
複第五次後停止，但 LED 燈會持續閃爍）。
原因
解決方案
處理器溫度保護已啟動：
風扇可能受阻或未開啟，
或
未將散熱槽妥善連接到處理器。
1.
確定電腦通風孔沒有阻塞，而且處理器的冷卻風扇運轉
中。
2.
打開罩蓋，按下電源按鈕，檢查處理器風扇是否旋轉。如
果處理器風扇未旋轉，請確定風扇纜線有插在主機板頂蓋
上。
3. 若風扇已插入但是卻未旋轉，請更換散熱槽/風扇組合套
件。
4.
連絡授權經銷商或服務供應商。
電源 LED 每秒閃爍紅燈 1 次，連續閃 4 次，後面跟著暫停 2 秒，接著電腦發出 4 聲嗶聲（嗶聲在重複第五次後停止，但
LED 燈會持續閃爍）。
原因
解決方案
電源故障（電源供應器超載）。
1. 打開罩蓋，確定 4 或 6 股電源供應器纜線安置在主機板上
的接頭裡。
2.
拆下「所有」連接的裝置（例如硬碟機、光碟機和擴充
卡），檢查該裝置是否為造成問題的裝置。然後啟動系
統。如果系統能進入 POST，請關閉電源，然後一次更換
一種裝置，重複此一程序，直到發生故障為止。更換造成
故障的裝置。繼續一次新增一種裝置，確保所有裝置都正
常動作。
3.
更換電源供應器。
4.
更換主機板。
12 第 2 章 不含診斷的疑難排解 ZHTW