Troubleshooting Guide

解決硬碟機問題
表格 2-3 解決硬碟機問題
發生硬碟機錯誤。
原因
解決方案
硬碟出現損壞磁區或失效。
1. 在 Microsoft Windows XP 中，用滑鼠右鍵按一下「開
始」，再按一下「檔案總管」，然後選取一部磁碟機。選
取「檔案」>「內容」>「工具」。在「檢查錯誤」之下，
按一下「立即檢查」。
在 Microsoft Windows Vista 中，在「開始」按一下滑鼠
右鍵，再按一下「檔案總管」，然後用滑鼠右鍵按一下某
一部磁碟機。選取「內容」，然後再選取「工具」索引標
籤。在「檢查錯誤」底下，按一下「立即檢查」。
2.
使用公用程式尋找及防止使用損壞磁區，並視需要重新格
式化硬碟。
磁碟異動問題。
原因
解決方案
目錄結構不正確或檔案有問題。
在 Microsoft Windows XP 中，用滑鼠右鍵按一下「開始」，再
按一下「檔案總管」，然後選取一部磁碟機。選取「檔案」>
「內容」>「工具」。在「檢查錯誤」之下，按一下「立即檢
查」。
在 Microsoft Windows Vista 中，在「開始」按一下滑鼠右鍵，
再按一下「檔案總管」，然後用滑鼠右鍵按一下某一部磁碟
機。選取「內容」，然後再選取「工具」索引標籤。在「檢查
錯誤」底下，按一下「立即檢查」。
找不到磁碟機（已識別）。
原因
解決方案
纜線可能鬆脫。 檢查纜線連接。
系統可能未自動識別出新安裝的裝置。
請參閱 27 頁的解決硬體安裝問題中的重新設定指示。若系統
仍無法識別新裝置，請檢查裝置是否列入「電腦設定
(Computer Setup)」。如果有列出，可能是驅動程式問題。如
果沒有列出，則可能是硬體問題。
如果這是新安裝的磁碟機，請執行「電腦設定 (Computer
Setup)」公用程式，並嘗試在「進階 (Advanced)」>「開機選
項 (Power-On Options)」之下新增 POST 延遲。
連接到 SATA 連接埠的裝置已經在「電腦設定 (Computer
Setup)」中遭到隱藏。
執行「電腦設定 (Computer Setup)」公用程式，並確定已選取
「安全性 (Security)」>「裝置安全性 (Device Security)」中裝
置的 SATA 連接埠的「可用裝置 (Device Available)」。
電腦初次開機後，磁碟機回應速度緩慢。
執行「電腦設定 (Computer Setup)」，並在「進階
(Advanced)」>「開機選項 (Power-On Options)」中，增加
POST 延遲。
ZHTW
解決硬碟機問題
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