Troubleshooting Guide

Resolver problemas de alimentação
As causas comuns e soluções para os problemas de alimentação são apresentadas na tabela seguinte.
Tabela 2-2 Resolver problemas de alimentação
A fonte de alimentação desliga-se de uma forma intermitente.
Motivo
Solução
A fonte de alimentação não se liga devido a uma falha da fonte
de alimentação interna.
Contacte um fornecedor de serviços autorizado para substituir
a fonte de alimentação.
O computador desligou-se automaticamente e o LED de alimentação está intermitente, vermelho, a piscar duas vezes
com intervalos de um segundo, seguido de uma pausa de dois segundos, e o computador emite dois sinais sonoros.
(O sinal sonoro pára após cinco repetições, mas os LEDs continuam a piscar.)
Motivo
Solução
Protecção térmica do processador activada:
Uma ventoinha pode estar bloqueada ou parada.
OU
O dissipador de calor não está correctamente ligado ao
processador.
1. Certifique-se de que os ventiladores do computador não
estão bloqueados e que a ventoinha de arrefecimento do
processador está a funcionar.
2. Abra a tampa, prima o botão de alimentação e verifique
se a ventoinha do processador está a funcionar. Se a
ventoinha do processador não estiver a funcionar,
assegure-se de que o respectivo cabo está ligado à ficha
da placa de sistema.
3. Se a ventoinha estiver ligada mas não funcionar,
substitua o conjunto dissipador de calor/ventoinha.
4. Contacte um revendedor ou fornecedor de serviços
autorizado.
LED de alimentação intermitente, vermelho, a piscar quatro vezes com intervalos de um segundo, seguido de uma
pausa de dois segundos e o computador emite um sinal sonoro quatro vezes. (O sinal sonoro pára após cinco
repetições, mas os LEDs continuam a piscar.)
Motivo
Solução
Falha de alimentação (a fonte de alimentação está
sobrecarregada).
1. Abra a tampa e certifique-se de que o cabo de
alimentação de 4 ou 6 fios está ligado ao conector da
placa de sistema.
2. Verifique se um dispositivo está a provocar o problema,
removendo TODOS os dispositivos ligados (como
unidades de disco rígido ou ópticas e placas de
expansão). Ligue o sistema. Se o sistema entrar no
POST, desligue e substitua um dispositivo de cada vez e
repita este procedimento até que a falha ocorra.
Substitua o dispositivo que está a provocar a falha.
Continue a adicionar dispositivos, um de cada vez, para
garantir que todos os dispositivos estão a funcionar
correctamente.
3. Substitua a fonte de alimentação.
4. Substitua a placa de sistema.
PTPT Resolver problemas de alimentação 15