Troubleshooting Guide

Resolver problemas no teclado e no rato
Se detectar problemas no teclado ou no rato, consulte a documentação fornecida com o equipamento,
assim como as causas e soluções comuns apresentadas na tabela seguinte.
Tabela 2-8 Resolver problemas do teclado
Os batimentos de teclas ou comandos do teclado não são reconhecidos pelo computador.
Motivo
Solução
O conector do teclado não está correctamente ligado. 1. No ambiente de trabalho do Windows XP, clique em
Iniciar > Encerrar.
No ambiente de trabalho do Windows Vista, clique em
Iniciar, clique na seta no canto inferior direito do menu
Iniciar e seleccione Encerrar.
2. Uma vez concluído o encerramento, volte a ligar o
teclado na parte posterior do computador e reinicie o
sistema.
O programa que está a ser utilizado parou de responder aos
comandos.
Encerre o computador utilizando o rato e, em seguida, reinicie
o computador.
O teclado necessita de ser reparado. Consulte a Garantia limitada a nível mundial para obter
informações sobre os termos e condições.
O computador está no modo de suspensão. Prima o botão de alimentação para sair do modo de
suspensão.
CUIDADO: Quando tentar sair do modo de suspensão, não
mantenha premido o botão de alimentação durante mais de
quatro segundos. Se o fizer, o computador desligar-se-á e os
dados não guardados serão perdidos.
Não é possível mover o cursor com as teclas de seta do teclado numérico.
Motivo
Solução
A tecla Num Lock pode estar activada. Prima a tecla Num Lock. O indicador luminoso da tecla Num
Lock não deverá estar aceso se pretender utilizar as teclas de
seta. A tecla Num Lock pode estar desactivada (ou activada)
no Computer Setup.
30 Capítulo 2 Resolução de problemas sem diagnóstico PTPT