Vodič za upravljanje računalom HP Business PC
© Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Ovdje sadržane informacije mogu se mijenjati bez prethodne najave. Microsoft, Windows, Windows Vista i Windows 7 zaštitni su znakovi ili registrirani zaštitni znakovi tvrtke Microsoft Corporation u SAD-u i/ili drugim državama. Intel i vPro zaštitni su znaci tvrtke Intel Corporation u Sjedinjenim Američkim Državama i ostalim državama. Jedina jamstva za HP-ove proizvode navedena su u izričitim uvjetima ograničenih jamstava priloženima uz te proizvode.
O ovom priručniku Ovaj priručnik pruža definicije i upute za korištenje značajki sigurnosti i upravljanja koje su tvornički instalirane na nekim modelima. UPOZORENJE! Ovako obilježeni tekst ukazuje da nepridržavanje uputa može za posljedicu imati tjelesne ozljede ili gubitak života. OPREZ: Ovako obilježeni tekst ukazuje da nepridržavanje uputa može za posljedicu imati oštećenje opreme ili gubitak podataka. NAPOMENA: Ovako obilježeni tekst sadrži važne dodatne informacije.
iv O ovom priručniku HRWW
Sadržaj 1 Pregled Desktop Managementa (Upravljanje računalom) 2 Početna konfiguracija i uvođenje HP Client Automation Agent ................................................................................................................. 2 HP Client Manager ............................................................................................................................... 3 3 Udaljeno instaliranje sustava 4 Ažuriranje softvera i upravljanje HP Client Management Interface ........................
Kopiranje na više računala ................................................................................................................. 17 Stvaranje uređaja za pokretanje ......................................................................................................... 18 Podržani USB medijski uređaj ........................................................................................... 18 Nepodržani USB medijski uređaj ........................................................................
1 Pregled Desktop Managementa (Upravljanje računalom) HP-ov Client Management Solutions (HP-ova rješenja za upravljanje klijentima) daje standardna rješenja za upravljanje i nadzor računala, radnih stanica i prijenosnih računala u umreženom okruženju. HP je prvi uveo inteligentno upravljanje 1995. godine, predstavljanjem prvih potpuno upravljivih stolnih osobnih računala. HP posjeduje patente na tehnologiju upravljanja.
2 Početna konfiguracija i uvođenje Računalo dolazi s tvornički instaliranom slikom stanja softvera sustava. Nakon kratkog postupka "raspakiravanja" softvera, računalo je spremno za korištenje. Možda ćete željeti zamijeniti unaprijed instaliranu sliku softvera s prilagođenim skupom sustavskog softvera i softverskih programa. Postoji nekoliko načina za uvođenje prilagođene slike softvera.
HP Client Manager HP Client Manager (HPCM) besplatno je rješenje koje je razvila tvrtka Symantec za sve podržane modele HP poslovnih stolnih računala, prijenosnih računala, radnih stanica i HP Blade računala. HPCM integrira HP-ove alate poput System Software Manager, HP Instant Support Professional Edition i HP Client Management Interface kako bi omogućio centralizirani model za upravljanje, praćenje i nadzov svog podržanog HP hardvera. HP Client Manager 7.
3 Udaljeno instaliranje sustava Instalacija udaljenog sustava omogućava vam da pokretanjem PXE (Poslužitelja za okruženje izvršenja prije pokretanja) pokrenete i postavite sustav pomoću softvera i informacija o konfiguraciji koje su smještene na mrežnom poslužitelju.
4 Ažuriranje softvera i upravljanje HP pruža nekoliko alata za upravljanje i ažuriranje softvera na radnim stanicama, stolnim i prijenosnim računalima: ● HP Client Management Interface ● HP SoftPaq Download Manager ● HP System Software Manager ● HP ProtectTools Security Manager ● Izdanja HP Client Automation Starter, Standard i Enterprise ● HP Client Manager od tvrtke Symantec ● Altiris Client Management Suite ● HP Client Catalog za SMS proizvode iz Microsoft System Center ● Računala Inte
koja se koristi u HP Client Management Solutions (HP-ova rješenja za upravljanje klijentima). S HP CMI, tvrtka HP vam daje fleksibilnost u biranju načina na koji ćete upravljati vašim HP-ovim računalima klijentima.
HP ProtectTools Security Manager HP ProtectTools sigurnosni softver nudi sigurnosne značajke koje štite od neovlaštenog pristupa računalu, mrežama i važnim podacima. Funkcija poboljšane sigurnosti nudi se u sljedećim softverskim modulima i možete joj pristupiti putem HP ProtectTools Security Manager: HP ProtectTools Security Manager jedna je konzola putem koje se pristupa svim ostalim modulima.
HP Client Automation Enterprise Edition HP Client Automation Enterprise Edition je rješenje temeljeno na politici koji omogućava administratorima da popišu, uvedu, zakrpaju i stalno upravljaju softverom i sadržajem putem heterogenih platformi klijenta.
● Identifikacija, popisivanje i pokretanje sustava s ugrađenim zaštitnim čipom HP ProtectTools ● Opcija za upozorenja na stanja sustava koja se prikazuju lokalno na sustavu klijenta ● Izvješćivanje o osnovnim informacijama o skladištu za klijente koji nisu HP-ovi klijenti ● Postavljanje i konfiguriranje TPM sigurnosnog čipa ● Središnje zakazano stvaranje sigurnosne kopije klijenta i oporavak ● Dodavanje podrške za upravljanje Intel AMT-om Više informacija o HP Client Manageru tvrtke Symantec pot
Remote Management Technology Modeli sadrže ili vPro tehnologiju ili standardnu tehnologiju. Obje omogućuju bolje otkrivanje, popravljanje i zaštitu umreženih računalnih sredstava. Obje tehnologije omogućuju da se osobnim računalima upravlja bilo da je sustav uključen, isključen ili daje operativni sustav u stanju mirovanja.
ASF i AMT možda nisu konfigurirani u isto vrijeme, ali oba imaju podršku. Za konfiguraciju Intel vPro sustava za AMT ili ASF: 1. Uključite ili ponovno pokrenite računalo. Ako ste u OS Microsoft Windows, pritisnite Start > Isključi računalo > Ponovno pokreni računalo. 2. Čim se računalo uključi, pritisnite tipkovničku kraticu, Ctrl+P, prije nego računalo podigne operativni sustav.
● ◦ Password Policy (Pravila za lozinke) ◦ Secure Firmware Update (Sigurno ažuriranje sklopovsko-programske opreme)(omogući/ onemogući) ◦ Set PRTC (Postavi PRTC) ◦ Idle Timeout (Prekoračenje vremena zbog neaktivnosti) Change Intel ® ME Password (Promijeni Intel ® ME lozinku)(HP jako preporučuje da se ova lozinka promijeni. Zadana je lozinka admin.) Za daljinsko upravljanje AMT sustavima, administrator mora koristiti daljinsku konzolu koja podržava AMT.
Temeljeno na vašem profilu, HP će vam slati prilagođene savjete o proizvodima, članke o značajkama i/ili upozorenja/obavijesti o podršci i upravljačkim programima. Subscriber’s Choice Driver i Support Alerts/Notifications će poslati e-poštu obavješćujući vas da su informacije na koje ste se prijavili dostupne za pregled i preuzimanje. Naučite više o programu Subscriber’s Choice i izradite vlastiti profil na http://h30046.www3.hp.com/subhub.php.
5 Zapisivanje (flash) u ROM BIOS računala pohranjen je u programibilnom flash ROM-u (memorija samo za čitanje). Zadavanjem lozinke za postavljanje u uslužnom programu Computer Setup (F10) možete zaštititi ROM od slučajnog ažuriranja ili brisanja. Ovo je važno kako bi se osigurao radni integritet računala. Ako trebate ili želite nadograditi BIOS, možete preuzeti najnovije kopije BIOS-a sa stranice s HP-ovim upravljačkim programima i podrškom na adresi http://www.hp.com/support/files.
6 Boot Block Emergency Recovery Mode (Način hitnog oporavka Boot Block) Boot Block Emergency Recovery Mode (Način hitnog oporavka Boot Block) omogućava oporavak sustava u malo vjerojatnom slučaju pogreške prilikom zapisivanja u ROM. Na primjer, ako bi došlo do nestanka struje tijekom nadogradnje BIOS-a, zapisivanje u ROM bilo bi nepotpuno. Zbog toga bi BIOS sustava bio neupotrebljiv.
7 Dupliciranje postavljanja Sljedeći postupci omogućuju administratoru jednostavno kopiranje konfiguracije na druga računala istog modela. To omogućuje bržu, dosljedniju konfiguraciju više računala. NAPOMENA: Oba postupka zahtijevaju disketnu jedinicu ili podržani USB flash pogon. NAPOMENA: System Software Manager (SSM) može se koristiti za repliciranje informacija o postavljanju sustava iz operacijskog sustava Windows. Za više informacija pogledajte korisnički priručnik za SSM na http://www.hp.
10. Pritisnite File (Datoteka) > Replicated Setup (Dupliciranje postavki) > Restore from Removable Media (Obnovi s prijenosnog medija) i slijedite upute na zaslonu. 11. Nakon dovršetka konfiguracije, ponovno pokrenite računalo. Kopiranje na više računala OPREZ: Konfiguracija ovisi o modelu. Ako izvorišni i odredišni modeli računala nisu isti, može doći do oštećenja sustava datoteka. Na primjer, nemojte kopirati konfiguraciju postave s računala dc7xxx na računalo dx7xxx.
10. Isključite računalo koje želite konfigurirati. Umetnite konfiguracijsku disketu ili USB medijski uređaj i uključite računalo. Konfiguracijski će se program sam pokrenuti. 11. Nakon dovršetka konfiguracije, ponovno pokrenite računalo. Stvaranje uređaja za pokretanje Podržani USB medijski uređaj Podržani uređaji imaju unaprijed instaliranu sliku radi pojednostavljenja postupka kojim im se dodaje sustav za pokretanje.
OPREZ: Provjerite jeste li upisali ispravno slovo za USB medijski uređaj. Nakon prijenosa datoteka sustava, SYS će se vratiti na odzivnik A:\. Idite na 13. korak. 9. Kopirajte sve datoteke koje želite sačuvati sa svog USB medijskog uređaja u privremeni imenik na drugom pogonu (primjerice, na unutarnji tvrdi disk sustava). 10. Na odzivnom znaku A:\ upišite FORMAT /S X: pri čemu X predstavlja slovo pogona prije zabilježeno. OPREZ: Provjerite jeste li upisali ispravno slovo za USB medijski uređaj.
5. Čim se računalo uključi, pritisnite F10 prije nego računalo podigne operativni sustav i uđe u Computer Setup. Ako je potrebno, za izlaz iz zaslona s naslovom pritisnite tipku Enter. NAPOMENA: Ako ne pritisnete tipku F10 u odgovarajućem trenutku, morate ponovno pokrenuti računalo i ponovno pritisnuti F10 prije nego računalo podigne operativni sustav za pristup uslužnom programu. 6. Za onemogućavanje kontrolora PATA i SATA, odaberite Advanced (Napredno) > PCI Devices (PCI uređaji).
8 Gumb za napajanje s dva stanja S omogućenim Advanced Configuration and Power Interface (ACPI), gumb za uključivanje može raditi ili kao prekidač uključeno/isključeno ili kao gumb za mirovanje. Značajka mirovanja ne isključuje napajanje u potpunosti već računalo ulazi u stanje mirovanja s malom potrošnjom energije. To omogućuje brzo isključivanje računala, bez zatvaranja programa te brzi povratak na isto radno stanje bez gubitka podataka.
9 Podrška na web stranici tvrtke HP HP-ovi inženjeri rigorozno ispituju i traže pogreške u softveru koji je razvio HP i nezavisni dobavljači te razvijaju softversku podršku pojedinačnim operacijskim sustavima, kako bi osigurali performanse, kompatibilnost i pouzdanost HP-ovih računala. Kod prelaska na nove ili prerađene operacijske sustave, važno je instalirati softver za podršku dizajniran za taj operacijski sustav.
10 Standardi industrije HP-ova rješenja za upravljanje integriraju se s drugim programima za upravljanje sustavom i temeljena su na industrijskim normama, kao što su : HRWW ● Web-Based Enterprise Management (WBEM) ● Windows Management Interface (WMI) ● Tehnologija Wake on LAN ● ACPI ● SMBIOS ● Podrška za Pre-boot Execution (PXE) 23
11 Praćenje imovine i sigurnost Značajke praćenja imovine ugrađene u računalo pružaju ključne podatke za praćenje imovine kojima se može upravljati korištenjem programa HHP Systems Insight Manager, HP Client Manager, HP Configuration Management Solution, HP Client Configuration Manager ili drugim programima za upravljanje sustavom.
Tablica 11-1 Pregled sigurnosnih značajki (Nastavak) NAPOMENA: Ova se lozinka ne pojavljuje kod toplih pokretanja, kao što je Ctrl + Alt + Delete ili Pokreni iz OS Windows, osim ako nije omogućena niže u Mogućnosti lozinke. Password Options (Mogućnosti lozinke) (Ova se mogućnost pojavljuje samo ako je postavljena lozinka za pokretanje ili za postavljanje.
Tablica 11-1 Pregled sigurnosnih značajki (Nastavak) LoJack for HP ProtectTools Omogućuje udaljeni nadzor, upravljanje i praćenje vašeg računala. Nakon aktiviranja, LoJack Pro for HP ProtectTools konfigurira se centra Absolute Software Customer Center. Iz centra za korisnike administrator može konfigurirati LoJack for HP ProtectTools kako bi nadzirao ili upravljao računalom. Ako se sustav izgubi ili ukrade, centar za korisnike može pomoći lokalnim vlastima u pronalaženju računala.
Tablica 11-1 Pregled sigurnosnih značajki (Nastavak) Za izmjenu ove postavke potrebno je isključiti i ponovo uključiti računalo.
NAPOMENA: System Software Manager (SSM) može se koristiti stvaranje i upravljanje BIOS lozinkama iz operacijskog sustava Windows. Za više informacija pogledajte korisnički priručnik za SSM na http://www.hp.com/go/ssm. NAPOMENA: HP Client Management Interface (HP CMI) nudi pristup za upravljanje postavkama BIOS-a uključujući BIOS lozinke iz operacijskog sustava Windows. Za više informacija pogledajte HP Client Management Interface Technical Whitepaper na adresi http://www.hp.com/go/hpcmi.
Unos lozinke za pokretanje Za upis lozinke za pokretanje, napravite sljedeće korake: 1. Uključite ili ponovno pokrenite računalo. Ako ste u operativnom sustavu Windows, pritisnite Start > Isključi računalo > Ponovo pokreni. 2. Kada se na zaslonu prikaže ikona ključa, upišite trenutačno važeću lozinku i pritisnite Enter. NAPOMENA: Pišite pažljivo; iz sigurnosnih razloga znakovi koje upisujete ne prikazuju se na zaslonu. Ako neispravno upišete lozinku, na zaslonu će se prikazati ikona slomljenog ključa.
3. Kada se pojavi ikona ključa, upišite trenutačno važeću lozinku, kosu crtu (/) ili drugi znak za odvajanje, novu lozinku, drugu kosu crtu (/) ili drugi znak za odvajanje te ponovno novu lozinku, kako je prikazano: trenutačna lozinka/nova lozinka/nova lozinka NAPOMENA: Pišite pažljivo; iz sigurnosnih razloga, znakovi koje upisujete ne prikazuju se na zaslonu. 4. Pritisnite Enter. Nova lozinka će važiti kod sljedećeg uključivanja računala.
Nacionalni znakovi za odvajanje na tipkovnici - češki / korejski / tajvanski - danski - srednjoamerički / tajlandski ! francuski - norveški . turski é francusko-kanadski - poljski / engleski (SAD) - njemački - portugalski * Za Bosnu i Hercegovinu, Hrvatsku, Crnu Goru, Srbiju i Sloveniju Čišćenje lozinki Ako ste zaboravili lozinku, ne možete pristupiti računalu. Pogledajte u Priručnik za rješavanje problema upute za brisanje lozinki.
pokretanja, mogu se koristiti glavna lozinka ili lozinka korisnika. Kod toplog pokretanja, unesite lozinku za otključavanje pogona koju ste unijeli tijekom prethodnog hladnog pokretanja. Korisnici će imati pravo na dva pokušaja za upis ispravne lozinke. Ako kod hladnog pokretanja ne uspije niti jedan pokušaj, POST će nastaviti, ali će disk ostati nedostupan.
Smart Cover Sensor (Senzor pametnog poklopca) Senzor uklanjanja poklopca, dostupan na nekim modelima, kombinacija je hardverske i softverske tehnologije koja vas može upozoriti kad se skine poklopac računala ili bočna ploča. Tri su razine zaštite, kako je opisano u sljedećoj tablici. Tablica 11-2 Smart Cover senzor razine zaštite Razine Postavka Opis Razina 0 Onemogućeno Smart Cover senzor je onemogućen (zadano).
Zaključavanje pametne blokade poklopca Za aktiviranje i zaključavanje pametne blokade poklopca, učinite sljedeće: 1. Uključite ili ponovno pokrenite računalo. Ako ste u operativnom sustavu Windows, pritisnite Start > Isključi računalo > Ponovo pokreni. 2. Čim se računalo uključi, pritisnite F10 prije nego računalo podigne operativni sustav i uđe u Computer Setup. Ako je potrebno, za izlaz iz zaslona s naslovom pritisnite tipku Enter.
Za više informacija o korištenju Smart Cover FailSafe ključa, pogledajte u Referentni priručnik za hardver. Cable Lock Provision (Ulaz za sigurnosni kabel) Stražnja ploča računala (neki modeli) ima ulaz za sigurnosni kabel kako bi se računalo moglo fizički vezati za radno područje. Upute s crtežima možete pronaći u Referentnom priručniku za hardver.
Thermal Sensor (Toplinski senzor) Toplinski senzor je hardverska i softverska značajka koja prati unutarnju temperaturu računala. Ova značajka prikazuje poruku upozorenja kad se premaši normalni raspon, što vam daje vremena da poduzmete nešto prije nego se oštete unutarnje komponente ili izgube podaci. OPREZ: Stanje visoke temperature može rezultirati oštećenjem sustava ili gubitkom podataka.
Kazalo A alati za kloniranje, softver 2 alati za uvođenje, softver 2 Altiris Client Management Suite 9 B BIOS Boot Block Emergency Recovery Mode (Način hitnog oporavka Boot Block) 15 HPQFlash 14 udaljeno zapisivanje u ROM 14 blokada poklopca 33 Boot Block Emergency Recovery Mode (Način hitnog oporavka Boot Block) 15 brisanje lozinke 30 C Client Management Interface Client Manager od tvrtke Symantec 8 Č čišćenje lozinki 5 G gumb za napajanje s dva stanja 21 H HP Client Catalog za SMS proizvode iz Microsof
postava kopiranje na više računala 17 postavljanje početna 2 praćenje imovine 24 Preboot Execution Environment (PXE) (Okruženje izvršenja prije pokretanja) 4 pristup računalu, kontrola 24 Proactive Change Notification (PCN) 12 promjena lozinke 29 promjena operativnih sustava, podrška 22 ProtectTools Security Manager 7 PXE (Preboot Execution Environment) (Okruženje izvršenja prije pokretanja) 4 R Recovery Mode, Boot Block Emergency (Način oporavka, Boot Block za hitne slučajeve) 15 Remote Management Technolo
Subscriber’s Choice 13 udaljeno zapisivanje u ROM 14 zapisivanje (flash) u ROM 14 Z zaključavanje Smart Cover blokade 34 zapisivanje (flash) u ROM 14 zaštita tvrdog diska 35 znakovi za odvajanje, tablica 30 znakovi za odvajanje na tipkovnici, nacionalni 30 HRWW Kazalo 39
