Troublelshooting Guide

Les haut-parleurs ou le casque ne produisent aucun son.
Cause
Solution
L’ordinateur est en mode veille. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour sortir du mode
veille.
ATTENTION : Si vous tentez de sortir du mode veille, ne
maintenez pas le bouton d’alimentation enfoncé pendant plus
de quatre secondes. Sinon, l’ordinateur s’arrêtera et vous
perdrez les données non enregistrées.
Le haut-parleur interne est désactivé dans l’utilitaire Computer
Setup.
Activez le haut-parleur interne dans Computer Setup.
Sélectionnez Advanced (Avancé) > Device Options (Options
de périphérique) > Internal Speaker (Haut-parleur interne).
Une ou plusieurs solutions audio sont installées sur le
système.
Assurez-vous que votre application est paramétrée pour
utiliser le périphérique audio approprié.
Le son émis par le casque n’est pas clair ou est étouffé.
Cause
Solution
Le casque est branché sur le connecteur de sortie audio
arrière. Le connecteur de sortie audio arrière est destiné aux
périphériques audio alimentés et non à une utilisation de
casque.
Branchez le casque sur le connecteur de casque à l’avant de
l’ordinateur.
L’ordinateur semble bloqué pendant l’enregistrement audio.
Cause
Solution
Le disque dur est peut-être plein. Avant tout enregistrement audio, vérifiez qu’il reste
suffisamment d’espace libre sur votre disque dur. Vous pouvez
également essayer d’enregistrer le fichier audio dans un
format compressé.
La prise jack d’entrée ne fonctionne pas correctement.
Cause
Solution
La prise a été reconfigurée dans le driver audio ou une
application logicielle.
Dans le driver audio ou l'application logicielle, reconfigurez la
prise ou définissez-la sur sa valeur par défaut.
La prise microphone/casque à l’avant de l’ordinateur ne fonctionne pas correctement.
Cause
Solution
La prise a été reconfigurée dans le driver audio ou une
application logicielle.
Dans le driver audio ou l'application logicielle, reconfigurez la
prise ou définissez-la sur sa valeur par défaut.
Tableau 2-6 Résolution des problèmes audio (suite)
28 Chapitre 2 Résolution des problèmes sans diagnostic FRWW