Troublelshooting Guide

Résolution des problèmes de CD-ROM et DVD
Si vous rencontrez des problèmes de CD-ROM ou de DVD, consultez le tableau suivant pour connaître
leurs causes les plus fréquentes et leurs solutions, ou reportez-vous à la documentation livrée avec
l’unité en option.
Tableau 2-14 Résolution des problèmes de CD-ROM et DVD
Le système ne démarre pas à partir du lecteur de CD-ROM ou de DVD.
Cause
Solution
Le périphérique est relié à un port SATA qui a été masqué dans
l'utilitaire Computer Setup.
Exécutez l'utilitaire Computer Setup et assurez-vous que
l'option Device Available (Périphérique disponible) est
sélectionnée pour le port SATA du périphérique sous
Security (Sécurité) > Device Security (Sécurité de
périphérique).
L’amorçage à partir d’un support amovible est désactivé dans
l’utilitaire Computer Setup.
Exécutez l'utilitaire Computer Setup et activez l'option
d'amorçage sur support amovible dans le menu Stockage >
Options de stockage. Vérifiez que le CD-ROM est activé
dans Stockage > Ordre de démarrage.
Le mode serveur de réseau est activé dans Computer Setup. Exécutez Computer Setup et désactivez Network Server Mode
(Mode de serveur réseau) dans Sécurité > Options mot de
passe.
Le lecteur contient un CD non amorçable. Essayez un CD amorçable dans l’unité.
Ordre d’amorçage incorrect. Exécutez l'utilitaire Computer Setup et changez l'ordre
d'amorçage dans le menu Storage (Stockage) > Boot Order
(Ordre d'amorçage).
Unité introuvable (non identifiée).
Cause
Solution
Le câble est desserré Vérifiez la connexion des câbles.
Le système n’a probablement pas reconnu automatiquement
un périphérique récemment installé.
Consultez les instructions de reconfiguration dans la section
Résolution des problèmes d’installation du matériel
à la page 32. Si le système ne reconnaît pas le nouveau
périphérique, assurez-vous que ce périphérique est répertorié
dans Computer Setup. Si c’est le cas, la cause est sans doute
un problème de pilote. Si ce n’est pas le cas, la cause est sans
doute un problème matériel.
S'il s'agit d'une unité récemment installée, exécutez l'utilitaire
Computer Setup et essayez d'ajouter un délai de test POST
dans le menu Avancé > Options de mise sous tension.
Le périphérique est relié à un port SATA qui a été masqué dans
Computer Setup.
Exécutez l'utilitaire Computer Setup et assurez-vous que
l'option Device Available (Périphérique disponible) est
sélectionnée pour le port SATA du périphérique sous
Security (Sécurité) > Device Security (Sécurité de
périphérique).
L’unité fonctionne au ralenti immédiatement après le
démarrage.
Exécutez l'utilitaire Computer Setup et augmentez la valeur de
délai POST dans le menu Advanced (Avancé) > Power-On
Options (Options de mise sous tension).
40 Chapitre 2 Résolution des problèmes sans diagnostic FRWW