Troubleshooting Guide

Съдържание
1 Функции за диагностика на компютъра
Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics ............................................................................................ 1
Използване на HP Vision Field Diagnostics ....................................................................... 1
Раздел Survey (Проучване) ............................................................................................... 2
Раздел Test (Тест) .............................................................................................................. 4
Раздел Status (Статус) ...................................................................................................... 5
Раздел History (Хронология) ............................................................................................. 5
Раздел Errors (Грешки) ...................................................................................................... 5
Раздел Help (Помощ) ......................................................................................................... 6
Запис и отпечатване на информация в HP Vision Field Diagnostics .............................. 6
Изтегляне на актуалната версия на HP Vision Field Diagnostics .................................... 7
Защита на софтуера .......................................................................................................................... 7
2 Отстраняване на неизправности без диагностика
Безопасна и удобна работа ............................................................................................................... 8
Преди да се обадите за техническа поддръжка .............................................................................. 8
Полезни съвети .................................................................................................................................. 9
Решаване на общи проблеми .......................................................................................................... 11
Решаване на проблеми със захранването ..................................................................................... 15
Решаване на проблеми с твърдия диск ......................................................................................... 16
Решаване на проблеми с четеца за медийни карти ...................................................................... 20
Решаване на проблеми с дисплея .................................................................................................. 22
Решаване на проблеми със звука ................................................................................................... 27
Решаване на проблеми с принтера ................................................................................................ 30
Решаване на проблеми с клавиатурата и мишката ...................................................................... 31
Решаване на проблеми
с инсталацията на хардуера ................................................................... 33
Решаване на проблеми с мрежата ................................................................................................. 35
Решаване на проблеми с паметта .................................................................................................. 39
Решаване на проблеми с процесора .............................................................................................. 41
Решаване на проблеми със CD-ROM и DVD устройства .............................................................. 42
Решаване на проблеми с USB флаш устройства .......................................................................... 45
Решаване на проблеми с компонентите на лицевия панел ......................................................... 47
Решаване на проблеми с достъпа до интернет ............................................................................. 48
Решаване на проблеми със софтуера
............................................................................................ 50
BGWW v