Troubleshooting Guide

1 Функции за диагностика на
компютъра
Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics
ЗАБЕЛЕЖКА: HP Vision Field Diagnostics e включена в компактдиск само с някои модели
компютри.
Помощната програма Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics предоставя информация за
хардуерната конфигурация на компютъра и извършва диагностични тестове на хардуера на
подсистемите му. Помощната програма опростява процедурата по ефективно разпознаване,
диагностициране и изолиране на проблеми с хардуера.
При стартиране на HP Vision Field Diagnostics се появява раздела Survey (Проучване). В този
раздел се показва текущата конфигурация на компютъра. Разделът Survey (Проучване) дава
достъп до
няколко категории информация за компютъра. Другите раздели предоставят
допълнителна информация, включително опции за диагностичните тестове и резултати от
тестовете. Информацията на всеки екран на помощната програма може да бъде записана в html
файл и съхранена на дискета или USB флаш устройство.
Ползвайте HP Vision Field Diagnostics, за да проверите дали всички монтирани устройства в
компютъра се разпознават от
системата и дали работят изправно. Провеждането на тестове не
е задължително, но се препоръчва след монтиране или свързване на ново устройство.
Трябва да проведете тестовете, да запазите резултатите и да ги разпечатате, за да имате
подръка отпечатани отчети, преди да се обадите в Центъра за поддръжка на клиенти.
ЗАБЕЛЕЖКА: Възможно е HP Vision Field Diagnostics да не отчита устройства от друг
производител.
Използване на HP Vision Field Diagnostics
За да използвате HP Vision Field Diagnostics, трябва да запишете помощната програма на
компактдиск или да я копирате на USB флаш устройство, след което да стартирате компютъра
от компактдиска или USB флаш устройството. Можете също да изтеглите програмата от
http://www.hp.com и да я запишете на компактдиск или инсталирате на USB флаш устройство.
Вижте
Изтегляне на актуалната версия на HP Vision Field Diagnostics на страница 7 за повече
информация.
BGWW Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics 1