Troubleshooting Guide

解决电源问题
下表列出了电源问题常见的原因和解决方法。
表 2-2 解决电源问题
电源间歇性关闭。
原因
解决方法
由于内部电源发生故障，因此无法打开电源。 与授权的服务提供商联系以更换电源。
计算机自动关闭，而且电源 LED 指示灯呈红色闪烁两次（一秒一次），然后暂停两秒钟，而且计算机还发出两次哔声。（哔声
重复五次后就不再响了，但是 LED 指示灯会继续闪烁）。
原因
解决方法
激活了处理器的热保护功能：
风扇可能被堵塞或无法运转。
或
散热片与处理器未正确连接。
1.
确保计算机通风孔未被堵塞，并且处理器散热风扇运转正
常。
2.
打开机盖，然后按下电源按钮，查看处理器风扇是否转
动。如果处理器风扇没有转动，请确保已将风扇的电缆连
接到主板的接头上。
3.
如果风扇已接好，但风扇没有转动，那么应更换散热器/风
扇装置。
4.
与授权经销商或服务提供商联系。
电源 LED 指示灯呈红色闪烁四次（一秒一次），然后暂停两秒钟，而且计算机还发出四次哔声。（哔声重复五次后就不再响
了，但是 LED 指示灯会继续闪烁）。
原因
解决方法
电源故障（电源过载）。
1.
打开机盖，确保已将 4 线或 6 线电源电缆连接到主板的连
接器中。
2.
卸下所有连接的设备（如硬盘驱动器、光驱和扩展卡），
检查哪个设备出现了故障。接通系统电源。如果系统进入
开机自检程序，则关闭系统电源，然后逐一更换各个设备
并重复上述过程，直到发生故障为止。更换发生故障的设
备。继续逐一添加设备，以确保所有设备均正常工作。
3.
更换电源。
4.
更换主板。
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