Troubleshooting Guide

显示 Nonsystem disk/NTLDR missing（非系统盘/NTLDR 丢失）消息。
原因
解决方法
系统正尝试从硬盘启动，但硬盘驱动器可能已损坏。
1.
将可引导介质设备插入到驱动器中，然后重新启动计算
机。
2.
使用 fdisk 检查硬盘驱动器格式：如果是 NTFS 格式，则
使用第三方读卡器评估驱动器。如果是 FAT32 格式，则
无法访问硬盘驱动器。
系统文件丢失或者安装不正确。 1. 将可引导介质设备插入到驱动器中，然后重新启动计算
机。
2.
使用 Fdisk 检查硬盘驱动器格式：如果是 NFTFS 格式，
则使用第三方读卡器评估驱动器。如果是 FAT32 格式，
则无法访问硬盘驱动器。
3.
安装相应操作系统的系统文件。
在计算机设置实用程序中禁用了硬盘驱动器引导功能。 运行计算机设置实用程序、并在 Storage（存储器） > Boot
Order（引导顺序）列表中启用硬盘驱动器项。
在多硬盘驱动器配置中最初未连接可引导硬盘驱动器。 如果尝试从硬盘驱动器中进行引导，请确保将其连接到标有
SATA 0 的主板连接器。
未将可引导硬盘驱动器控制器列在 Boot Order（引导顺序）中
的首位。
运行计算机设置实用程序，选择 Storage（存储器）> Boot
Order（引导顺序），并确保紧靠 Hard Drive（硬盘驱动器）
条目下面列出了可引导硬盘驱动器的控制器。
计算机无法从硬盘驱动器引导。
原因
解决方法
该设备连接到已经在计算机设置实用程序中禁用的 SATA 端
口。
运行计算机设置实用程序，并确保在 Security（安全保护）>
Device Security（设备安全保护）中为设备的 SATA 端口选
择了 Device Available（可用设备）。
引导顺序不正确。 运行计算机设置实用程序、并在 Storage（存储器） > Boot
Order（引导顺序）中更改引导顺序。
将硬盘驱动器的“Emulation Type”（仿真类型）设置
为“None”（无）。
运行计算机设置实用程序，并在 Storage（存储器）> Device
Configuration（设备配置）下面的设备详细信息中
将“Emulation Type”（仿真类型）更改为“Hard Disk”（硬
盘）。
硬盘驱动器已损坏。 查看前面板电源 LED 指示灯是否呈红色闪烁，同时是否听到任
何哔声。请参阅附录 A“
第 44 页的开机自测错误消息”，以
确定可能导致指示灯呈红色闪烁和发出哔声的原因。
有关条款和条件，请参阅“全球有限保修”声明。
计算机似乎被锁定。
原因
解决方法
正在使用的程序已停止对命令做出响应。 尝试使用 Windows 的“关机”命令正常关机。如果不行，按
电源按钮 4 秒钟以上即可关掉电源。要重新启动计算机，需再
按一次电源按钮。
表 2-3 解决硬盘驱动器问题 （续）
ZHCN
解决硬盘驱动器问题
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