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解决 USB 闪存驱动器问题

如果遇到 USB 闪存驱动器问题，请参阅下表中列出的常见原因和解决方法。

表 2-15 解决 USB 闪存驱动器问题

在 Windows 中，未看到 USB 闪存驱动器的驱动器盘符。

原因

解决方法

最后一个物理驱动器之后的驱动器号不可用。在 Windows 中更改闪存驱动器的默认驱动器盘符。

找不到（或无法识别）USB 闪存驱动器。

原因

解决方法

该设备连接到已经在计算机设置实用程序中禁用的 USB 端口。运行计算机设置实用程序，确保在 Security（安全保护） >

Device Security（设备安全保护）下面为“USB

Ports”（USB 端口）选择了“Device Available”（设备可

用）。

在接通电源之前该设备未正确固定。确保在系统接通电源之前设备已经牢牢插入 USB 端口。

系统无法从 USB 闪存驱动器中引导。

原因

解决方法

引导顺序不正确。运行计算机设置实用程序、并在 Storage（存储器） > Boot

Order（引导顺序）中更改引导顺序。

在计算机设置实用程序中禁用了可移动介质引导功能。运行计算机设置实用程序、并在 Storage（存储器） >

Storage Options（存储器选项）中启用从可移动介质引导功

能。确保在 Storage（存储器） > Boot Order（引导顺序）中

启用了 USB。

设备中的映像不可引导。按照《服务参考指南》的“ROM 快擦写：复制设置：创建可

引导设备：支持的 USB 闪存介质设备”一节中说明的步骤进

行操作。

在制作可引导的闪存驱动器后，计算机将引导到 DOS。

原因

解决方法

闪存驱动器可进行引导。仅在操作系统引导后再安装闪存驱动器。

第 2 章在不使用诊断程序的情况下排除故障

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