Troubleshooting Guide

Na kartě Status (Stav) jsou zobrazeny také tyto informace:
●
testovaná zařízení,
●
stav testu (běží, čeká, úspěch nebo selhání) pro každé testované zařízení,
●
celkový průběh testu všech testovaných zařízení,
●
průběh testu každého testovaného zařízení,
●
uplynulé časy testů pro každé testované zařízení.
Karta History (Historie)
Karta historie obsahuje informace o průběhu minulých testů.
History Log (Protokol historie) zobrazuje všechny dosud provedené testy, počet jejich spuštění, počet
selhání, datum provedení každého testu a dobu jeho běhu. Tlačítko Clear History (Vymazat historii)
vymaže obsah protokolu historie.
Obsah protokolu historie lze uložit do souboru HTML na disketu nebo jednotku USB Flash kliknutím na
tlačítko Save (Uložit).
Karta Errors (Chyby)
Karta Errors (Chyby) obsahuje podrobné informace o veškerých nalezených chybách a o doporučených
akcích.
Error Log (Protokol chyb) zobrazuje testy zařízení, které selhaly během diagnostického testování a
obsahuje následující sloupce.
●
Device (Zařízení) obsahuje testovaná zařízení.
●
Test (Test) obsahuje typ spuštěného testu.
●
Times Failed (Počet selhání) obsahuje počet selhání zařízení v daném testu.
●
Defect Code (Kód poruchy) udává číselný kód selhání. Chybové kódy jsou vysvětleny na kartě
Help (Nápověda).
●
V oddílu Description (Popis) je popsána chyba nalezená při diagnostickém testu.
●
Reason (Příčina) popisuje pravděpodobnou příčinu chyby.
●
Sloupec Recommended Repair (Doporučená oprava) nabízí doporučenou akci, která by měla být
provedena, aby se problémy s hardwarem vyřešily.
●
Warranty ID (ID záruky) je jedinečný chybový kód spojený s určitou chybou nalezenou ve vašem
počítači. Pokud se budete obracet na Zákaznickou podporu HP o pomoc kvůli selhání hardwaru,
připravte si kód Warranty ID.
Tlačítko Clear Errors (Vymazat chyby) vymaže obsah protokolu chyb.
Obsah protokolu chyb lze uložit do souboru HTML na disketu nebo jednotku USB Flash kliknutím na
tlačítko Save
(Uložit).
4 Kapitola 1 Funkce diagnostiky počítačeCSWW