Troubleshooting Guide

Indholdsfortegnelse
1 Computerens diagnosticeringsfunktioner
Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics ............................................................................................ 1
Adgang til HP Vision Field Diagnostics ................................................................................ 1
Fanebladet Survey ............................................................................................................... 2
Fanebladet Test ................................................................................................................... 4
Fanebladet Status ................................................................................................................ 4
Fanen History (Historik) ....................................................................................................... 5
Fanen Errors (Fejl) ............................................................................................................... 5
Fanebladet Help .................................................................................................................. 6
Sådan gemmer og udskriver du oplysninger i HP Vision Field Diagnostics ........................ 6
Download af den seneste version af HP Vision Field Diagnostics ...................................... 6
Beskyttelse af softwaren ...................................................................................................................... 7
2 Fejlfinding uden diagnose
Sikkerhed og komfort ........................................................................................................................... 8
Før du ringer til teknisk support ............................................................................................................ 8
Nyttige tip ............................................................................................................................................. 9
Afhjælpning af generelle problemer ................................................................................................... 11
Strømforsyning ................................................................................................................................... 15
Afhjælpning af harddiskproblemer ...................................................................................................... 16
Afhjælpning af problemer med mediekortlæser ................................................................................. 19
Afhjælpning af problemer med skærmen ........................................................................................... 21
Afhjælpning af problemer med lyd ...................................................................................................... 26
Afhjælpning af problemer med printeren ............................................................................................ 28
Afhjælpning af problemer med tastatur og mus ................................................................................. 29
Afhjælpning af problemer med installation af hardware ..................................................................... 31
Afhjælpning af netværksproblemer .................................................................................................... 33
Afhjælpning af problemer med hukommelse ...................................................................................... 36
Afhjælpning af processorproblemer ................................................................................................... 38
Afhjælpning af cd-rom- og dvd-problemer .......................................................................................... 39
Afhjælpning af problemer med USB-flashdrev ................................................................................... 41
Afhjælpning af problemer med frontpanelets komponenter ............................................................... 42
Løsning af problemer med at få adgang til internettet ........................................................................ 43
Afhjælpning af softwareproblemer ...................................................................................................... 45
DAWW v