Troubleshooting Guide

Tabelle 2-9 Lösen von Problemen mit der Maus
Die Maus reagiert nicht auf Bewegung oder ist zu langsam.
Mögliche Ursache
Lösung
Die Maus ist nicht richtig an der Rückseite des Computers
angeschlossen.
Verwenden Sie zum Herunterfahren des Computers die
Tastatur.
1. Drücken Sie die Tasten Strg und Esc gleichzeitig (oder
drücken Sie die Taste Windows Logo), um das Menü
Start anzuzeigen.
2. Wählen Sie mit den Pfeiltasten die Option
Herunterfahren, und drücken Sie dann die
Eingabetaste.
3. Nachdem der Computer vollständig heruntergefahren
wurde, schließen Sie die Maus auf der Rückseite des
Computers (oder der Tastatur) an und starten den
Computer neu.
Das derzeit ausgeführte Programm reagiert nicht mehr auf
Befehle.
Fahren Sie den Computer über die Tastatur herunter, und
starten Sie ihn anschließend neu.
Unter Umständen muss die Maus gereinigt werden. Entfernen Sie die Abdeckung des Kugelfachs vom
Mausgehäuse, und reinigen Sie die internen Komponenten.
Unter Umständen muss die Maus repariert werden. Die Bedingungen finden Sie in der weltweit gültigen
Garantieerklärung.
Der Computer befindet sich im Standby-Modus. Drücken Sie den Netzschalter, um den Standby-Modus zu
beenden.
ACHTUNG: Wenn Sie den Computer aus dem Standby-
Modus wieder hochfahren möchten, dürfen Sie den
Netzschalter nicht länger als vier Sekunden gedrückt halten.
Sonst wird der Computer heruntergefahren, und nicht
gespeicherte Daten gehen verloren.
Die Maus lässt sich nur nach oben und unten bewegen, oder die Bewegungen sind ruckartig.
Mögliche Ursache
Lösung
Die Kugel der Maus oder die seitlichen Kontaktrollen sind
verschmutzt.
Entfernen Sie die Abdeckung des Kugelfachs auf der
Unterseite des Mausgehäuses, und reinigen Sie die internen
Komponenten mit einem Reinigungskit, das in den meisten
Fachgeschäften erhältlich ist.
32 Kapitel 2 Fehlerbehebung ohne Diagnose DEWW