Troubleshooting Guide

Lösen von Problemen mit dem Speicher
Bei Problemen mit dem Speicher finden Sie entsprechende Informationen in der folgenden Tabelle, die
allgemeine Ursachen und Lösungen auflistet.
ACHTUNG: Die DIMMs können weiterhin mit Strom versorgt werden, wenn der Computer
ausgeschaltet ist (abhängig von den ME-Einstellungen einiger Modelle). Um Beschädigungen der
DIMMs oder der Systemplatine zu vermeiden, müssen Sie das Stromkabel des Computers abziehen,
bevor Sie ein DIMM-Modul einsetzen, austauschen oder entfernen.
Bei Systemen, die ECC-Speicher unterstützen, lässt HP die Kombination von ECC- und Nicht-ECC-
Speicher nicht zu. In diesem Fall wird das Betriebssystem nicht gestartet.
HINWEIS: Bei einigen Modellen wirken sich Konfigurationen auf die Speicherzählung aus, wenn die
ME (Management Engine) aktiviert ist. Die ME benötigt 8 MB Systemspeicher im Single-Channel-Modus
oder 16 MB Speicher im Dual-Channel-Modus, um die ME-Firmware für OOB (Out-of-Band),
Datenspeicher von Drittanbietern und andere Verwaltungsfunktionen herunterzuladen, zu
dekomprimieren und auszuführen.
Tabelle 2-12 Lösen von Problemen mit dem Speicher
Das System wird nicht hochgefahren oder funktioniert nicht richtig, nachdem zusätzliche Speichermodule installiert
wurden.
Mögliche Ursache
Lösung
Auf Intel Systemen ist im DIMM1-Steckplatz kein
Speichermodul installiert.
Stellen Sie sicher, dass ein Speichermodul im schwarzen
DIMM1-Steckplatz auf der Speicherplatine installiert ist. Dieser
Steckplatz muss mit einem Speichermodul bestückt sein.
Verwenden Sie bei Intel Systemen die DIMM-Steckplätze in
der folgenden Reihenfolge: DIMM1, DIMM3, DIMM2, DIMM4.
Auf AMD Systemen ist im Steckplatz der Systemplatine kein
Speichermodul installiert.
Die Steckplätze müssen mit mindestens einem Speichermodul
bestückt sein. Installieren Sie Speichermodule in der
folgenden Reihenfolge: XMM4, XMM3, XMM2, XMM1.
Sie verwenden den falschen Speichermodultyp oder die
falsche Geschwindigkeit für das System, oder das neue Modul
wurde nicht ordnungsgemäß eingesetzt.
Ersetzen Sie das Modul durch eine dem Industriestandard für
den Computer entsprechende Komponente. Bei einigen
Modellen können ECC- und Nicht-ECC-Speichermodule nicht
kombiniert werden.
Fehlermeldung wegen unzureichenden Speichers.
Mögliche Ursache
Lösung
Die Speicherkonfiguration ist möglicherweise nicht richtig
eingestellt.
Rufen Sie den Geräte-Manager auf, um die
Speicherkonfiguration zu überprüfen.
Zur Ausführung der Anwendung ist nicht genug Speicher
verfügbar.
Informationen zu Speicheranforderungen finden Sie in der
Dokumentation zur jeweiligen Anwendung.
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