Troubleshooting Guide

Mengatasi Masalah Umum
Anda mungkin dapat dengan mudah mengatasi masalah umum yang diuraikan dalam bagian ini. Jika
masalah tetap berlanjut dan Anda tidak dapat mengatasinya sendiri atau jika Anda tidak ingin melakukan
perbaikan sendiri, hubungi pemasok atau agen resmi.
PERINGATAN! Bila komputer disambungkan ke stopkontak listrik AC, selalu ada tegangan pada
papan sistem. Untuk mengurangi risiko cedera dari sengatan listrik dan/atau permukaan panas,
pastikan Anda melepaskan kabel daya dari stopkontak di dinding dan biarkan komponen sistem internal
mendingin sebelum menyentuhnya.
Tabel 2-1 Mengatasi Masalah Umum
Komputer seperti terkunci dan tidak dapat dimatikan saat tombol daya ditekan.
Penyebab
Solusi
Pengontrolan perangkat lunak terhadap sakelar daya tidak
berfungsi.
1. Tekan terus tombol daya selama minimal empat detik
hingga komputer mati.
2. Lepaskan kabel daya dari stopkontak.
Komputer tidak bereaksi terhadap keyboard atau mouse USB.
Penyebab
Solusi
Komputer berada dalam mode siaga. Tekan tombol daya atau tekan tombol apa pun untuk keluar
dari mode siaga.
PERHATIAN: Ketika mencoba keluar dari mode siaga,
jangan tekan tombol daya selama lebih dari empat detik. Jika
tidak, komputer akan mati dan Anda akan kehilangan data
yang belum disimpan.
Sistem terkunci. Hidupkan ulang komputer.
Tanggal dan waktu komputer salah.
Penyebab
Solusi
Baterai RTC (real time clock) mungkin perlu diganti.
CATATAN: Menyambungkan komputer ke stopkontak AC
yang berfungsi baik akan memperpanjang masa pakai baterai
RTC.
Terlebih dahulu, atur ulang tanggal dan waktu pada Control
Panel (Computer Setup juga dapat digunakan untuk
menyesuaikan tanggal dan waktu RTC). Jika masalah tetap
berlanjut, ganti baterai RTC. Lihat Panduan Referensi
Perangkat Keras untuk petunjuk cara memasang baterai baru,
atau hubungi pemasok atau penjual resmi untuk minta bantuan
mengganti baterai RTC.
Kursor tidak dapat digerakkan menggunakan tombol panah pada papan tombol.
Penyebab
Solusi
Tombol Num Lock mungkin aktif. Tekan tombol Num Lock. Lampu NumLock tidak boleh
menyala jika Anda ingin menggunakan tombol panah. Tombol
Num Lock dapat dinonaktifkan (atau diaktifkan) dalam
Computer Setup.
10 Bab 2 Mengatasi Masalah Tanpa Diagnostik IDWW