Troubleshooting Guide

Tidak ada suara atau volume suara terlalu rendah.
Penyebab
Solusi
Volume sistem mungkin diatur rendah atau diam. 1. Periksa pengaturan F10 BIOS untuk memastikan
speaker sistem internal tidak diatur ke diam (pengaturan
ini tidak mempengaruhi speaker eksternal).
2. Pastikan speaker eksternal tersambung dengan baik dan
diaktifkan serta kontrol volume speaker diatur dengan
benar.
3. Gunakan kontrol volume sistem yang tersedia pada
sistem operasi untuk memastikan speaker tidak diatur ke
diam atau untuk menaikkan volume.
Perangkat audio mungkin terpasang pada konektor yang salah
di bagian belakang komputer.
Pastikan perangkat tersebut terpasang pada konektor yang
benar di bagian belakang komputer.
Tidak dapat melepaskan penutup komputer atau panel akses komputer.
Penyebab
Solusi
Fitur Smart Cover Lock, yang terdapat pada komputer tertentu,
dikunci.
Bukalah Smart Cover Lock menggunakan Computer Setup.
Smart Cover FailSafe Key adalah perangkat yang digunakan
untuk menonaktifkan Smart Cover Lock, yang dapat diperoleh
dari HP. FailSafe Key ini diperlukan jika ada sandi yang lupa,
listrik mati, atau kerusakan komputer. Pesan PN 166527-001
untuk kunci jenis kunci pas (wrench) atau PN 166527-002
untuk kunci jenis mata obeng (screwdriver bit).
Performa komputer buruk.
Penyebab
Solusi
Prosesor panas. 1. Pastikan aliran udara ke komputer tidak terhalang.
Pastikan terdapat jarak 10,2 cm (4 inci) pada semua sisi
komputer yang berventilasi dan di bagian atas monitor
agar aliran udara yang diperlukan tersedia.
2. Pastikan kipas tersambung dan berfungsi dengan baik
(kipas tertentu hanya beroperasi jika diperlukan).
3. Pastikan heatsink prosesor dipasang dengan benar.
Hard drive penuh. Pindahkan data dari hard drive untuk menyediakan lebih
banyak ruang pada hard drive.
Memori kurang. Tambahkan memori.
Hard drive terfragmentasi. Lakukan defragmentasi hard drive.
Program yang sebelumnya diakses tidak mengembalikan
memori ke sistem.
Hidupkan ulang komputer.
Ada virus yang berdiam pada hard drive. Jalankan program antivirus.
Tabel 2-1 Mengatasi Masalah Umum (Lanjutan)
IDWW Mengatasi Masalah Umum 11