Troubleshooting Guide

Komputer tidak menjalankan boot dari hard drive.
Penyebab
Solusi
Lihat Jaminan Terbatas di Seluruh Dunia untuk mengetahui
persyaratan dan ketentuan yang terkait.
Komputer tampaknya terkunci.
Penyebab
Solusi
Program yang sedang digunakan tidak lagi bereaksi terhadap
perintah.
Coba dengan prosedur "Shut Down" Windows secara normal.
Jika tidak berhasil, tekan tombol daya selama empat detik atau
lebih untuk mematikannya. Untuk menghidupkan ulang
komputer, tekan kembali tombol daya.
Hard drive yang dapat dilepas, tidak dialiri arus daya ke hard drive enclosure.
Penyebab
Solusi
Kunci pada enclosure tidak diputar ke posisi "ON". Masukkan kunci, lalu putar 90 derajat searah jarum jam. LED
hijau di depan enclosure harus menyala.
Kabel listrik dari catu daya komputer ke bingkai enclosure tidak
tersambung dengan benar.
Periksa catu daya untuk memastikannya sudah tersambung
dengan benar ke bagian belakang bingkai enclosure.
Hard drive yang dapat dilepas tidak dikenali oleh komputer.
Penyebab
Solusi
Media atau unit pembawa hard drive yang dapat dilepas, tidak
seluruhnya masuk ke dalam bingkai enclosure atau, hard drive
tidak seluruhnya masuk ke dalam dudukan di media.
Dorong media ke dalam bingkai enclosure agar konektor di
belakang bingkai masuk ke dalam dudukannya dengan benar.
Jika ini tidak berhasil menyelesaikan masalah, matikan
komputer, lepaskan media, lalu periksa apakah konektor pada
hard drive telah dipasang dengan benar.
Enclosure hard drive yang dapat dilepas mengeluarkan bunyi bip dan LED hijau berkedip.
Penyebab
Solusi
Alarm kegagalan kipas pada enclosure hard drive yang dapat
dilepas, sudah diaktifkan.
Matikan komputer, lalu hubungi HP untuk meminta enclosure
pengganti.
Tabel 2-3 Mengatasi Masalah Hard Drive (Lanjutan)
IDWW Mengatasi Masalah Hard Drive 17