Troubleshooting Guide

Mengatasi Masalah Audio
Jika komputer memiliki fitur audio dan Anda mengalami masalah audio, lihat daftar penyebab dan solusi
umum dalam tabel berikut.
Tabel 2-6 Mengatasi Masalah Audio
Suara terputus-putus.
Penyebab
Solusi
Sumber daya prosesor sedang digunakan oleh aplikasi lain
yang terbuka.
Tutup semua aplikasi yang intensif menggunakan prosesor.
Suara bawaan, umumnya terdapat pada berbagai aplikasi
pemutar media.
Hanya pada Windows XP:
1. Dari Control Panel, pilih Sounds and Audio Devices.
2. pada tab Audio, pilih perangkat dari daftar Sound
Playback.
3. Klik tombol Advanced [Lanjutan] dan pilih tab
Performance [Performa].
4. Atur indikator geser Hardware acceleration ke None
dan indikator geser Sample rate conversion quality ke
Good, kemudian uji ulang audio.
5. Atur indikator geser Hardware acceleration ke Full dan
indikator geser Sample rate conversion quality ke
Best, kemudian uji ulang audio.
Suara tidak keluar dari pengeras suara atau headphone.
Penyebab
Solusi
Kontrol volume perangkat lunak diturunkan atau diredam. Klik dua kali ikon Speaker pada bilah tugas, kemudian
pastikan Mute tidak dipilih, lalu gunakan bilah geser volume
untuk mengatur volume.
Audio tidak ditampilkan pada Computer Setup. Aktifkan audio dalam Computer Setup: Security [Keamanan]
> Device Security [Keamanan Perangkat] > System Audio
[Audio Sistem].
Pengeras suara eksternal tidak dihidupkan. Hidupkan pengeras suara eksternal.
Perangkat audio mungkin tersambung ke soket yang salah. Pastikan perangkat tersambung ke soket yang benar pada
komputer. Speaker harus disambungkan ke soket saluran
keluar belakang dan headphone harus disambungkan ke
soket headphone depan.
Pengeras suara eksternal disambungkan ke soket audio yang
salah pada kartu suara yang baru diinstal.
Lihat dokumentasi kartu suara untuk mengetahui sambungan
pengeras suara yang benar.
Audio CD digital tidak diaktifkan. Aktifkan audio CD digital. Pada Device Manager, klik kanan
perangkat CD/DVD, kemudian pilih Properties. Pastikan
Enable digital CD audio for this CD-ROM device dicentang.
Headphone atau perangkat yang terpasang ke konektor
saluran keluar akan meredam suara dari pengeras suara
internal.
Jika terpasang, aktifkan dan gunakan headphone atau
pengeras suara tersebut. Jika tidak digunakan, lepaskan
headphone atau pengeras suara eksternal.
Komputer berada dalam mode siaga. Tekan tombol daya untuk keluar dari mode siaga.
IDWW Mengatasi Masalah Audio 25