Troubleshooting Guide

Mengatasi Masalah Keyboard dan Mouse
Jika Anda mengalami masalah pada keyboard atau mouse, lihat dokumentasi yang disertakan bersama
peralatan tersebut dan lihat juga daftar penyebab dan solusi umum dalam tabel berikut.
Tabel 2-8 Mengatasi Masalah Keyboard
Perintah dan masukan dari keyboard tidak dikenali oleh komputer.
Penyebab
Solusi
Konektor keyboard tidak terpasang dengan benar. 1. Pada Desktop Windows XP, klik Start > Shut Down.
Pada Desktop Windows Vista, klik Start, klik tanda panah
di sudut kanan bawah menu Start, lalu pilih Shut Down.
2. Setelah shutdown selesai, sambungkan lagi keyboard ke
bagian belakang komputer, kemudian hidupkan ulang
komputer.
Program yang sedang digunakan tidak lagi bereaksi terhadap
perintah.
Matikan komputer menggunakan mouse, kemudian hidupkan
ulang komputer.
Keyboard perlu diperbaiki. Lihat Jaminan Terbatas di Seluruh Dunia untuk mengetahui
persyaratan dan ketentuan yang terkait.
Komputer berada dalam mode siaga. Tekan tombol daya untuk keluar dari mode siaga.
PERHATIAN: Ketika mencoba keluar dari mode siaga,
jangan tekan tombol daya selama lebih dari empat detik. Jika
tidak, komputer akan mati dan Anda akan kehilangan data
yang belum disimpan.
Kursor tidak dapat digerakkan menggunakan tombol panah pada papan tombol.
Penyebab
Solusi
Tombol Num Lock mungkin aktif. Tekan tombol Num Lock. Lampu Num Lock tidak boleh
menyala jika Anda ingin menggunakan tombol panah. Tombol
Num Lock dapat dinonaktifkan (atau diaktifkan) dalam
Computer Setup.
Tabel 2-9 Mengatasi Masalah Mouse
Mouse tidak bereaksi terhadap gerakan atau terlalu lamban.
Penyebab
Solusi
Konektor mouse tidak terpasang dengan benar ke bagian
belakang komputer.
Matikan komputer menggunakan keyboard.
1. Tekan tombol Ctrl dan Esc secara bersamaan (atau tekan
tombol Windows logo) untuk menampilkan menu Start.
2. Gunakan tombol panah untuk memilih Shut Down, lalu
tekan tombol Enter.
3. Setelah shutdown selesai, sambungkan kembali
konektor mouse ke bagian belakang komputer (atau
keyboard), kemudian hidupkan ulang komputer.
Program yang sedang digunakan tidak lagi bereaksi terhadap
perintah.
Matikan komputer menggunakan keyboard, kemudian
hidupkan ulang komputer.
28 Bab 2 Mengatasi Masalah Tanpa Diagnostik IDWW